Условия оказания услуг маркетплейса (CPA)

14.08.2026

Редакция 54 money: 10 penalty: 1 procedure: 2

п. 21.2 — Удалена комиссионная схема за перечисление полученных денежных средств (1,8-3,5% в зависимости от срока перечисления)

п. 21.1 — Удалена схема вознаграждения платежного агента в размере 0,12 руб за товар при передаче в доставку

п. 4.6 — Введена услуга размещения товаров для здоровья и алкоголя с предварительным бронированием через поисковую выдачу стоимостью 1 рубль за товар.

п. 13.2.1 — С 20.08.2026 для еженедельного графика выплат доступна опция досрочной выплаты с дополнительным вознаграждением Маркетплейса 3,5%.

п. 6.4 → 6.1.5 — Введено условие, что выбранные в личном кабинете сроки перечисления денежных средств влияют на размер вознаграждения Исполнителя за поручение перечисления.

→ Выберите в личном кабинете наиболее оптимальный для вас срок перечисления денежных средств, учитывая его влияние на размер комиссии

ещё 8 разборов →

мелких правок: 85

01.10.2025

Редакция 53 косметика

мелких правок: 3 — денежных и штрафных изменений нет

01.09.2025

Редакция 52 money: 3

п. 4.5 — Уточнено условие для повторных заказов: скидка 5% применяется при оформлении повторного Заказа (а не при его получении).

п. 4.2.1.1 — Добавлена таблица повышающих тарифов в расчёте стоимости услуги размещения товаров в зависимости от сроков просрочки.

п. 2.2.1.1 — Добавлена таблица повышающих тарифов на основе календарных дней просрочки доставки или отмены Заказа.

мелких правок: 3

01.08.2025

Редакция 51 косметика

мелких правок: 2 — денежных и штрафных изменений нет

01.07.2025

Редакция 50 money: 4 penalty: 1

п. 4.5 — Удалён пункт 4.5 о процентной ставке 5% для периода с 01.04.2025 по 31.12.2025 при заказах через Shop in Shop и повторных покупках.

п. 2.2.1 — Добавлен новый пункт про расчет комиссии для Продукта цифрового контента: процентная ставка применяется к стоимости контента, при опции 'Умное предложение' добавляется увеличение на 80% от разницы между указанной и продажной ценой

п. 4.2.1.1 — Переработана таблица Повышающих тарифов: для Индекса качества 98-100 тариф снизился с 50% до 0% при отмене, для остальных интервалов добавлены условия по качеству; лимиты на стоимость услуги увеличены с 50-700 руб до 150-5000 руб, для K*(A*B) — с 50-700 руб до 50-2000 руб

п. 2.2.1.1 — Переработана таблица Повышающих тарифов: для Индекса качества 98-100 тариф снизился с 50% до 0% при отмене, для остальных интервалов добавлены условия по качеству; лимиты на стоимость услуги увеличены с 50-700 руб до 150-5000 руб, для K*(A*B) — с 50-700 руб до 50-2000 руб

п. 5.1 — Удалены штрафы (30 000 руб за первый выявленный факт и 250 000 руб за повторный), вместо них введена процедура отказа в приемке, возврата или утилизации товаров с оплатой хранения по тарифу

→ Внедрите процедуру проверки товаров перед отправкой на предмет соответствия требованиям по запрещенному грузу

мелких правок: 25

30.04.2025

Редакция 49 penalty: 1

п. 3.7 — Удалена норма об исключении ответственности Исполнителя за убытки Потребителя и неустойки, что расширяет потенциальные денежные требования к Заказчику

мелких правок: 10

15.04.2025

Редакция 48 косметика

мелких правок: 12 — денежных и штрафных изменений нет

01.04.2025

Редакция 47 money: 3

п. 2.6 — Установлена временная сниженная процентная ставка 5% на период с 01.04.2025 по 31.12.2025 для заказов через витрину магазина, повторных заказов от подписчиков магазина и заказов по уникальной ссылке внешней рекламы.

→ Активируйте витрину магазина и программу подписчиков для получения сниженного тарифа 5% на этапе с 01.04.2025 по 31.12.2025

п. 4.2.1.1 — Повышены максимальные размеры штрафной комиссии для товаров категории здоровья: при отмене с 650 до 700 рублей; при просрочке доставки минимум повышен с 10 до 50 рублей и максимум повышен с 300 до 700 рублей.

п. 2.2.1.1 — Повышены максимальные размеры штрафной комиссии: при отмене заказа по вине продавца с 650 до 700 рублей; при просрочке доставки минимум повышен с 10 до 50 рублей и максимум повышен с 300 до 700 рублей.

мелких правок: 9

18.03.2025

Редакция 46 косметика

мелких правок: 27 — денежных и штрафных изменений нет

01.02.2025

Редакция 45 money: 1

п. 21.2 — Повышены процентные ставки вознаграждения Исполнителя за перечисление денежных средств: еженедельно с 2.2% на 2.8%, две недели с 1.9% на 2.3%, ежедневно с 2.7% на 3.3%, месячно с 1.3% на 1.5%.

мелких правок: 1

29.11.2024

Редакция 44 косметика

мелких правок: 4 — денежных и штрафных изменений нет

15.10.2024

Редакция 43 money: 2 procedure: 2

п. 4.4.1 — Установлена стоимость услуги по предоставлению уникальной ссылки для внешней рекламы в размере 1 рубля за каждый заказ оформленный через эту ссылку.

п. 4.2.1.1 — Введены повышающие тарифы (50-100%) за отмену заказа по вине продавца и повышение на 10-20% за просрочку доставки; размер зависит от Индекса качества продавца.

→ Проверьте ваш текущий Индекс качества в личном кабинете и принимайте все меры для его повышения чтобы минимизировать штрафные коэффициенты

п. 1.13 → 2.5 — Уточнено что на Сервисе предоставляется только возможность бронирования алкогольной продукции; оплата и забор происходят в стационарном торговом объекте продавца, ответственность за договор несёт продавец.

→ Информируйте покупателей что покупка и оплата алкоголя происходит только в вашем торговом объекте, а не на Сервисе

п. 2.4 → 4.4 — Расширена услуга для включения алкогольной продукции с возможностью предварительного бронирования в стационарных торговых объектах; переумерован раздел с п.2.4 на п.4.4.

→ Зарегистрируйте в личном кабинете все свои торговые точки по продаже алкоголя если планируете использовать функцию бронирования

мелких правок: 29

01.10.2024

Редакция 42 penalty: 2

п. 3.2 — Добавлены штрафы для возвратных отправлений: 30 000 руб за первый выявленный факт хранения запрещенного товара и 250 000 руб за повторный факт

→ Обеспечьте проверку возвращаемых товаров на предмет запрещенного содержимого перед приемкой

п. 5.1 — Добавлены штрафы за запрещенный груз: 30 000 руб за первый выявленный факт и 250 000 руб за повторный, установлена процедура взыскания через удержание из перечисляемых средств

→ Проверьте все отправления на соответствие списку запрещенного груза до отправки

мелких правок: 2

14.08.2024

Редакция 41 косметика

мелких правок: 23 — денежных и штрафных изменений нет

01.08.2024

Редакция 40 money: 1

п. 1.4 — Снижена стоимость услуги по обработке отправления в сортировочном центре с 50 руб на 15 руб за отправление

мелких правок: 22

28.06.2024

Редакция 39 косметика

мелких правок: 22 — денежных и штрафных изменений нет

01.04.2024

Редакция 38 procedure: 1

п. 2.3.7 — Добавлена процедура компенсации утраты отправлений: для невыкупленных — претензия в течение 48 часов, для возвратных — в течение 30 дней с момента поступления на Сортировочный центр

→ Направьте претензии об утрате отправлений в установленные сроки: 48 часов для невыкупленных и 30 дней для возвратных

мелких правок: 24

29.03.2024

Редакция 37 money: 1 procedure: 1

п. 21.2 — Снижены комиссионные ставки за перечисление денежных средств: с 3.5-1.8% на 2.7-1.3% в зависимости от срока перечисления

п. 2.2.3.1 — Уточнено условие для скидки за лояльность: с 01 апреля 2024 года скидка предоставляется при условии, что товар принят Исполнителем на Складе

→ Убедитесь, что все возвращаемые товары передаются в ваше хранилище для получения скидки за лояльность

мелких правок: 22

01.02.2024

Редакция 36 money: 1 penalty: 2

п. 2.2.1.1 — Добавлено описание системы повышающих тарифов с коэффициентами 50-100% при отмене по вине продавца и 10-20% при просрочке доставки в зависимости от Индекса качества продавца; установлены лимиты 50-650 рублей.

п. 2.4.1.1 — Удалена схема фиксированного штрафа в размере 75 руб за каждый товар при отмене Заказа по вине Заказчика

п. 2.2.1.1 — Удалена схема фиксированного штрафа в размере 75 руб за каждый товар при отмене Заказа по вине Заказчика

мелких правок: 23

01.01.2024

Редакция 35 money: 2

п. 2.2.3.1 — Добавлена скидка за лояльность к Сервису с 01.12.2023: компенсация стоимости услуги размещения при возврате товара по причинам не связанным с виной продавца.

п. 1.4 — Добавлены тарифы на услугу доставки возвратного товара в логистический центр исходя из объёмного веса или массы с таблицей стоимости; стоимость обработки отправления составляет 50 рублей.

мелких правок: 3

22.11.2023

Редакция 34 косметика

мелких правок: 9 — денежных и штрафных изменений нет

30.10.2023

Редакция 33 косметика

мелких правок: 1 — денежных и штрафных изменений нет

07.09.2023

Редакция 32 косметика

мелких правок: 30 — денежных и штрафных изменений нет

01.08.2023

Редакция 31 косметика

мелких правок: 25 — денежных и штрафных изменений нет

10.07.2023

Редакция 30 penalty: 1 procedure: 1

п. 3.1.10 — Добавлено условие штрафа в размере 25 рублей за каждое возвратное отправление, невывезенное в течение 15 календарных дней с даты получения уведомления.

→ Установите процесс контроля сроков вывоза возвратных отправлений; убедитесь что вывозите их в течение 15 дней

п. 3.1.12 — Добавлено требование предоставить документацию для утилизации товаров (паспорта отходов, лимиты) в течение 5 рабочих дней по запросу Исполнителя; продавец возмещает убытки Исполнителя при претензиях от госорганов из-за недостоверных данных.

→ Подготовьте и систематизируйте всю документацию по утилизации товаров для быстрого предоставления по первому запросу

мелких правок: 59

01.05.2023

Редакция 29 косметика

мелких правок: 38 — денежных и штрафных изменений нет

20.04.2023

Редакция 28 косметика

мелких правок: 1 — денежных и штрафных изменений нет

13.02.2023

Редакция 27 косметика

мелких правок: 22 — денежных и штрафных изменений нет

01.02.2023

Редакция 26 косметика

мелких правок: 1 — денежных и штрафных изменений нет

01.08.2022

Редакция 25 косметика

мелких правок: 21 — денежных и штрафных изменений нет

06.05.2022

Редакция 24 косметика

мелких правок: 1 — денежных и штрафных изменений нет

08.04.2022

Редакция 23 косметика

мелких правок: 3 — денежных и штрафных изменений нет

01.04.2022

Редакция 22 money: 1

п. 6.1.3.3 → 6.1.3.4 — Переинумерация п.6.1.3.3 в п.6.1.3.4, увеличен срок перечисления с 16 на 28 рабочих дней, период со специальным тарифом 1% продлен с 07.03 на 15.03.2022

мелких правок: 2

25.02.2022

Редакция 21 money: 1

п. 6.1.3.3 — Добавлен п.6.1.3.3: определены сроки перечисления денежных средств (не позднее 16 рабочих дней) и установлен период 25.02-07.03.2022 со специальным тарифом 1%

мелких правок: 2

20.12.2021

Редакция 20 косметика

мелких правок: 1 — денежных и штрафных изменений нет

04.12.2021

Редакция 19 косметика

мелких правок: 2 — денежных и штрафных изменений нет

12.11.2021

Редакция 18 procedure: 2

п. 2.1 — Добавлен п.2.1 с детальными требованиями к упаковке Товаров: размеры коробов (не более 100x100x100 см, сумма сторон 200 см, вес 30 кг), требования к жидкостям, хрупким товарам, срокам годности (не менее 30% остаточного срока), ценным товарам и товарам сложной формы

→ Упакуйте все Товары в соответствии с требованиями: жидкости горлышком вверх, хрупкие товары в пузырчатую пленку, Товары со сроком годности проверьте на 30% остаточного срока

п. 1.7 — Добавлен п.1.7 с установлением максимальных сроков доставки Товара до пункта выдачи (по срокам курьерской доставки в регионе), процедура отмены Заказа и штрафа при нарушении

→ Доставляйте Товары в пункты выдачи Исполнителя не позднее планового срока доставки, указанного в подтверждении Заказа на Сервисе

мелких правок: 72

25.10.2021

Редакция 17 procedure: 2

п. 8.2 — Добавлен п.8.2 с процедурой направления оферты МФК о приобретении прав требования Заказчика к Потребителю, определены критерии и условия участия

→ Ознакомьтесь с критериями участия Потребителей в программе рассрочки (гражданство, возраст 18-70 лет, российская регистрация, наличие мобильного телефона)

п. 7.1 — Добавлено указание на новый формат оплаты: при покупке с оплатой в рассрочку Заказчик поручает Исполнителю направлять оферту МФК о приобретении прав требования

→ Используйте опцию оплаты в рассрочку на Сервисе, если планируете предлагать Потребителям рассроченные платежи

мелких правок: 19

01.10.2021

Редакция 16 косметика

мелких правок: 29 — денежных и штрафных изменений нет

24.09.2021

Редакция 15 косметика

мелких правок: 18 — денежных и штрафных изменений нет

01.09.2021

Редакция 14 procedure: 1

п. 5.3 — Разбита процедура возвратов на пронумерованные пункты (1-13), изменены сроки: уведомление об отправке — с 1 рабочего дня на 48 часов, приемка информации о поступлении — с 24 часов на 48 часов

→ Убедитесь, что уведомляете об отправке возвратов и предоставляете информацию о поступлении товара в течение 48 часов

мелких правок: 17

27.08.2021

Редакция 13 money: 4

п. 2.5.1.1 — Добавлена схема штрафа в размере 75 руб за каждый Продукт цифрового контента при отмене Заказа по вине Заказчика

п. 2.5.1 — Установлена стоимость услуги предоставления уникальной ссылки для цифрового контента в размере 1 рубля за каждый заказ через эту ссылку.

п. 2.4.1.1 — Установлен размер стоимости услуги при отмене заказа по вине продавца в 75 рублей за каждый товар в заказе.

п. 2.4.1 — Установлена стоимость услуги предоставления уникальной ссылки в размере 1 рубля за каждый заказ оформленный через эту ссылку.

мелких правок: 11

10.08.2021

Редакция 12 косметика

мелких правок: 17 — денежных и штрафных изменений нет

01.07.2021

Редакция 11 косметика

мелких правок: 85 — денежных и штрафных изменений нет

15.06.2021

Редакция 10 косметика

мелких правок: 28 — денежных и штрафных изменений нет

01.06.2021

Редакция 9 косметика

мелких правок: 51 — денежных и штрафных изменений нет

14.05.2021

Редакция 8 косметика

мелких правок: 11 — денежных и штрафных изменений нет

08.04.2021

Редакция 7 косметика

мелких правок: 18 — денежных и штрафных изменений нет

25.03.2021

Редакция 6 money: 1 procedure: 1

п. 2.1 — Определено что стоимость услуг по размещению цифрового контента рассчитывается в процентах от стоимости контента в каждом заказе

п. 3.10 → 5.3 — Уточнены условия разрешения претензий по товарам и отдельно по цифровому контенту; для цифрового контента исключена услуга арбитража; покупатель должен обращаться напрямую к продавцу по цифровому контенту.

→ Подготовьтесь к прямому взаимодействию с покупателями по претензиям цифрового контента; услуга арбитража к нему не применяется

мелких правок: 59

10.03.2021

Редакция 5 косметика

мелких правок: 5 — денежных и штрафных изменений нет