Условия оказания услуг маркетплейса (размещение)

15.08.2023

Редакция 75 косметика

мелких правок: 2 — денежных и штрафных изменений нет

01.08.2023

Редакция 74 money: 1 procedure: 1

п. 6.1.1.4 — Пункт дополнен: при отсутствии технической возможности выплатить средства в сроки, выбранные Заказчиком в Личном кабинете, Исполнитель осуществляет выплату в следующий платёжный день по этим же срокам — то есть выплата может сдвинуться на день позже без изменения выбранной периодичности.

п. 3.15 — Увеличены пороги: допустимые габариты крупногабаритных заказов выросли со 170×80×80 см до 220×150×150 см, вес — с 60 кг до 120 кг (если иное не указано в заявке); добавлено новое ограничение — крупногабаритные отправления не принимаются к экспресс-доставке, если переданы менее чем за 60 минут до интервалов 10:00–14:00, 14:00–18:00, 18:00–22:00 по Москве.

→ Передавайте крупногабаритные отправления для экспресс-доставки не позднее чем за 60 минут до начала интервалов 10:00, 14:00 или 18:00 по московскому времени, если в Личном кабинете не указаны иные интервалы.

мелких правок: 6

01.07.2023

Редакция 73 money: 5 penalty: 1 procedure: 1

п. 1.1.13 — Добавлена новая услуга обратной поставки товаров между региональными складами (с 01.07.2023) с тарификацией согласно Таблице 1.6 Приложения 2.3.

п. 1.1.12 — Расширена услуга поставки: добавлена возможность доставки товаров в федеральные округа, отличные от округа Заказчика, согласно Таблице 1.4 Приложения 2.3 с соответствующими тарифами.

п. 4.2.2.1 — Повышены комиссии: с 4% на 5% от стоимости товара; изменены минимальные и максимальные суммы комиссий

п. 2.4.4 — Удален пункт о включении НДС в стоимость оказанных услуг

п. 19.1 — Добавлена плата за хранение отказанного товара — 15 рублей в день, начиная с 8-го дня

→ Учитывать новый тариф хранения при расчетах за отказанные заказы

ещё 2 разбора →

мелких правок: 9

01.06.2023

Редакция 72 money: 1

п. 19.1 — Добавлен срок платежа за доставку — не позднее 16 рабочих дней с даты получения статуса «Delivered»

→ Обеспечить своевременный платеж за доставку в установленный срок

мелких правок: 1

05.05.2023

Редакция 71 money: 2 procedure: 8

п. 2.2.2 — Добавлено уточнение методики расчёта: полученные по каждому товару в заказе величины (с учётом округления) суммируются — конкретизирован порядок сложения показателей при расчёте стоимости услуг.

п. 2.2.3 → 2.2.1 — Изменен порядок тарификации хранения возвратов: первые 5 дней теперь включены в стоимость услуги обработки, начисления по 15 руб/день начинаются с 6-го дня (ранее с 8-го дня).

п. 6.3.1.4 — Установлено требование к видеозаписи вскрытия заказа, подтверждающей, что упаковка не была нарушена ранее — ещё одно обязательное доказательство для претензии.

→ Снимайте видео вскрытия возвращённого заказа, показывающее, что упаковка не была нарушена ранее.

п. 6.3.1.3 — Установлено требование к видеозаписи, идентифицирующей доставщика и заказ, при возврате на склад заказчика — ещё одно обязательное доказательство для претензии.

→ Фиксируйте на видео возврат заказа на склад с идентификацией доставщика, упаковки и номера заказа.

п. 6.3.1.2 — Установлено требование к видеозаписи, идентифицирующей доставщика и заказ, при передаче доставщику — ещё одно обязательное доказательство для претензии.

→ Фиксируйте на видео передачу заказа доставщику с идентификацией доставщика и номера заказа.

ещё 5 разборов →

мелких правок: 9

01.05.2023

Редакция 70 money: 2 procedure: 2

п. 6.1.2 — Срок перечисления денежных средств по умолчанию (если Заказчик не выбрал срок сам) увеличен с 16 до 28 рабочих дней после статуса «Delivered».

→ Выберите конкретный срок перечисления денежных средств в Личном кабинете — иначе по умолчанию деньги будут поступать не ранее чем через 28 рабочих дней вместо прежних 16.

п. 6.1.3 — Уточнено, что новый выбранный срок перечисления денежных средств и запрет на его изменение на текущий период вступают в силу не с начала отчётного периода, а с 04 числа нового отчётного периода.

→ Учитывайте, что изменение срока перечисления денежных средств в Личном кабинете вступает в силу с 04 числа нового отчётного периода, а не с его начала — планируйте смену срока заранее.

п. 1.4 — Переструктурирована схема обработки платежей: добавлены уточнения о размере и порядке вознаграждения агента, явно указаны сроки и условия перечисления средств Заказчику.

→ Переподготовить сотрудников по новой процедуре приёма и перечисления платежей потребителей; проверить интеграцию с системами бухгалтерского учёта.

п. 2.4.4 — Изменена географическая область применения услуги с федерального округа на Субъект РФ, удалена расценка для посылок с суммой трёх измерений более 150 см и весом свыше 25 кг.

→ Пересчитать доступность доставки по новым территориальным границам и пересмотреть тарифы для крупногабаритных товаров.

мелких правок: 10

20.04.2023

Редакция 69 косметика

мелких правок: 1 — денежных и штрафных изменений нет

13.04.2023

Редакция 68 procedure: 1

п. 4.19.1 — Добавлено требование предоставить данные уполномоченного представителя для подписания документов в Личном кабинете, включая защиту идентификатора ПЭП.

→ Предоставить информацию об уполномоченном лице для подписания и обеспечить защиту его доступа к кабинету.

мелких правок: 9

04.04.2023

Редакция 67 procedure: 1

п. 2.1.2 — Добавлен новый пункт 2.1.2 с детальным порядком вторичной приёмки: подписание УПД усиленной ЭЦП, порядок при расхождениях, право Исполнителя отказать в новых Заявках на хранение при неустранении Заказчиком нарушений в течение 48 часов, а также требования к оформлению Акта приёма-передачи и доверенности представителя.

→ Устраняйте расхождения по УПД и передаточным документам в течение 48 часов с момента требования Исполнителя, иначе он вправе отказать в оформлении новых Заявок на хранение.

мелких правок: 1

24.03.2023

Редакция 66 money: 1 procedure: 4

п. 2.5.1 — Добавлен новый пункт 2.5.1: при приобретении Потребителем товара на условиях Оплаты частями Заказчик обязан направить Исполнителю заявление; расходы Исполнителя по удовлетворению требования Потребителя подлежат оплате Заказчиком в течение 3 банковских дней с даты счёта либо будут удержаны из выплат по другим заказам.

→ Оплачивайте выставленный Исполнителем счёт по компенсации требований Потребителя в рамках Оплаты частями в течение 3 банковских дней, иначе сумма будет удержана из других выплат.

п. 2.5.1 → 2.6 — Зеркальное добавление даты вступления в силу (с 01.03.2023) к порогу в 15 календарных дней для товаров модели FBS, до этого действовал общий порог в 30 дней; пункт перенумерован с 2.5.1 на 2.6.

→ Учитывайте, что для модели FBS 15-дневный порог хранения действует с 01.03.2023, а до этой даты — 30-дневный.

п. 15.1 — К правилу о сокращённом 15-дневном пороге утилизации для модели FBS добавлена дата вступления в силу — с 01.03.2023 года.

→ Учитывайте, что сокращённый до 15 дней срок хранения для FBS действует начиная с 01.03.2023 — до этой даты применялся прежний срок.

п. 15.4 — Введена дата 01.03.2023 года в контексте условий обработки товаров при утилизации.

→ Убедиться в соответствии процесса утилизации товаров новым датовым рамкам.

п. 10.2 — Введена дата 01.03.2023 года для применения новых сроков уведомления при возврате товаров (15 дней для FBS вместо 30 дней для FBY по модели FBY).

→ Обновить регламент обработки возвратов товаров согласно новым срокам, действующим с 01.03.2023.

мелких правок: 4

09.03.2023

Редакция 65 money: 1

п. 2.4.4 — Максимальная комиссия за доставку увеличена на 100 руб (с 200 до 300 руб), процент комиссии с 5% на 5,5% для одного из диапазонов размеров товара.

мелких правок: 1

01.03.2023

Редакция 64 money: 2 penalty: 1 procedure: 4

п. 10.2 — добавлено: по модели FBY и в течение 15 календарных дней с да; добавлено: по модели FBY и по истечении 15 календарных дней п — может повлиять на расчёты

→ Проверьте влияние на расчёты оплат

п. 4.2 — заменено 'Приложения).' на 'Приложения) по модели FBY и в '; добавлено: по модели FBY и в течение 15 календарных дней с да — может повлиять на расчёты

→ Проверьте влияние на расчёты оплат

п. 19.1 — добавлено: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreem — изменены условия штрафных санкций

→ Изучите изменённые условия штрафации

п. 2.5.1 — Порог, после которого товар FBS считается подлежащим утилизации, сокращён с 30 до 15 календарных дней хранения на складе/ПВЗ.

→ Вывозите товары модели FBS со склада в течение 15 дней с момента поступления, иначе они попадут в категорию для утилизации.

п. 15.1 — Разовое переходное положение о утилизации товаров с привязкой к дате первой публикации приложения (21.08.2021) и отсечке 24.10.2020 заменено на постоянное правило: утилизация после 30 дней хранения для модели FBY и уже после 15 дней — для модели FBS.

→ Для товаров по модели FBS отслеживайте вывоз со склада — срок до утилизации теперь 15 дней вместо действовавших ранее 30.

ещё 2 разбора →

мелких правок: 1

01.02.2023

Редакция 63 procedure: 1

п. 7.10 — удалено: переданного до 28 февраля 2022, — требует адаптации процедур

→ Адаптируйте внутренние процедуры к новым требованиям

мелких правок: 8

17.01.2023

Редакция 62 косметика

мелких правок: 1 — денежных и штрафных изменений нет

10.01.2023

Редакция 61 penalty: 1

п. 19.1 — добавлено: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreem — изменены условия штрафных санкций

→ Изучите изменённые условия штрафации

01.01.2023

Редакция 60 money: 1 penalty: 1

п. 6.1.1.4 — В перечень доступных в личном кабинете вариантов сроков перечисления денежных средств добавлен новый вариант — выплата не позднее 28 рабочих дней со дня присвоения заказу статуса «Delivered».

п. 19.1 — добавлено: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreem — изменены условия штрафных санкций

→ Изучите изменённые условия штрафации

мелких правок: 8

01.11.2022

Редакция 59 money: 2 procedure: 4

п. 2.4.2 — Добавлен текст — может повлиять на расчёты

→ Проверьте влияние на расчёты оплат

п. 2.4.1 — Добавлен текст — может повлиять на расчёты

→ Проверьте влияние на расчёты оплат

п. 5.9.1.2 — Добавлено правило: если невыкупленные Отправления не вывезены из ПВЗ за 5 календарных дней, они перемещаются на Возвратный склад, и для их получения нужно оформить заявку на возврат в Личном кабинете и забрать со склада из перечня по указанной ссылке.

→ Вывозите невыкупленные Отправления из ПВЗ в течение 5 календарных дней, иначе потребуется оформлять заявку на возврат и забирать их с Возвратного склада.

п. 5.9.1.1 — Добавлено правило: невыкупленные Отправления забираются напрямую в выбранном ПВЗ в его рабочие часы без оформления заявки на возврат товара в Личном кабинете.

→ Забирайте невыкупленные Отправления из ПВЗ в его рабочие часы без оформления отдельной заявки на возврат.

п. 5.9.1 — Добавлена альтернатива возврату в тот же день: по выбору Заказчика и при технической возможности недоставленное Отправление может направляться в выбранный им ПВЗ в течение 7 рабочих дней для самостоятельного вывоза.

→ При необходимости выберите в Личном кабинете ПВЗ для получения недоставленных Отправлений вместо возврата в тот же день.

ещё 1 разбор →

мелких правок: 5

17.10.2022

Редакция 58 procedure: 1

п. 3.15 — Габаритные пороги, при превышении которых заказ не подлежит экспресс-доставке, изменены с 43×54×90 см на 170×80×80 см — порог по длине заметно увеличен, по ширине и высоте изменён.

→ Сверьте актуальные габаритные пороги (170×80×80 см) при определении, какие заказы подлежат экспресс-доставке.

мелких правок: 2

05.10.2022

Редакция 57 penalty: 1 procedure: 5

п. 5.13 → 4.9 — Пункт 5.13 о праве доставщика не принимать отправления или применять санкции при нарушении требований к упаковке и ярлыкам перенесён в п. 4.9 при переверстке договора.

п. 4.9 — Удалено требование о размещении наклейки (ярлыка) на негабаритном отправлении на верхней плоскости в устойчивом положении — детальные требования к маркировке выведены из текста договора.

→ Проверяйте актуальные требования к маркировке отправлений на странице поддержки маркетплейса — теперь они не прописаны напрямую в тексте договора.

п. 4.16 — Появилась ссылка на перечень товаров, не принимаемых к доставке (Приложение № 3.1), и право Доставщика отказаться от приёмки такого отправления с уведомлением продавца.

→ Сверьте ассортимент с перечнем товаров, не принимаемых к доставке, в Приложении № 3.1, прежде чем формировать отправление.

п. 4.15 — Риск случайной гибели или повреждения товара переходит на Доставщика с момента приёма при условии, что продавец соблюдал требования по упаковке.

→ Соблюдайте требования к упаковке отправлений — от этого зависит переход ответственности за сохранность товара на Доставщика.

п. 4.11 — Добавлена обязанность лица, передающего отправления Доставщику, предъявлять документ, удостоверяющий личность, и передаточный документ с данными об отправлениях.

→ Обеспечьте, чтобы сотрудник, сдающий отправления Доставщику, имел при себе документ, удостоверяющий личность, и передаточный документ.

ещё 1 разбор →

мелких правок: 23

01.10.2022

Редакция 56 procedure: 1

п. 2.12.1 — Добавлен новый пункт 2.12.1: выдача (возврат) товара с хранения представителю Заказчика требует оригинала доверенности по форме М2, документа, удостоверяющего личность, а при отсутствии печати — письма об этом.

→ Обеспечьте у представителя, забирающего товар с хранения, доверенность по форме М2 и документ, удостоверяющий личность.

мелких правок: 1

01.09.2022

Редакция 55 money: 9 procedure: 2

п. 4.2.3 → 4.2.2.1 — П. 4.2.3 перенесён в состав нового п. 4.2.2.1 (подпункт 4.2.2.1.3) и изменён: из зоны ответственности Исполнителя убрано «повреждение» Товара (осталась утрата и недостача), точкой отсчёта теперь считается передача Отправления Доставщику, а не формирование Отправления; для Отправлений, переданных Доставщику до 11 июля 2022 года, размер Объявленной ценности определяется по прежним пп. 4.2.2.1-4.2.2.1.2.

→ При повреждении Товара в Отправлении уточнять основание ответственности Исполнителя отдельно, так как этот пункт больше не покрывает повреждение наравне с утратой и недостачей.

п. 4.2.2.1 (вошёл в новый п. 4.2.2.1) — П. 4.2.2.1 перенесён в состав нового п. 4.2.2.1 (подпункт 4.2.2.1.1): право Исполнителя запросить документы о действительной стоимости Товара сохранено, но добавлено новое правило — размер Объявленной ценности фиксируется по Акту первичной приемки, а передача Товара стоимостью свыше 100 000 рублей за единицу требует дополнительного согласования Сторонами по электронной почте.

→ Согласовывать по электронной почте передачу Товара, если стоимость единицы превышает 100 000 рублей.

п. 4.2.4.4 — Пункт 4.2.4.4 раньше отсутствовал; теперь возмещение за утраченный товар в заказе выплачивается Заказчику в течение 7 (семи) рабочих дней с момента изменения статуса заказа в Личном кабинете на «Отправлен на компенсацию».

→ Отслеживать статус «Отправлен на компенсацию» в Личном кабинете для контроля срока выплаты.

п. 4.2.4.1 — Пункт 4.2.4.1 раньше отсутствовал; теперь при утрате товара/отправления возмещение равно Объявленной ценности — стоимости товарных вложений в заказе до вычета скидок по договору на продвижение, зафиксированной в заказе потребителя и отображаемой в Личном кабинете Заказчика.

→ Сверять Объявленную ценность в Личном кабинете с фактической стоимостью товарных вложений в заказе.

п. 4.2.4 — Пункт 4.2.4 раньше отсутствовал; теперь для утраты/недостачи товаров и отправлений, переданных Исполнителем Доставщику начиная с 11 июля 2022 года, установлен отдельный порядок возмещения, детали которого раскрыты в новых подпунктах 4.2.4.1 и далее.

→ Уточнить дату передачи отправления Доставщику — от неё зависит применимый порядок возмещения.

ещё 6 разборов →

мелких правок: 7

01.08.2022

Редакция 54 изменения в таблице тарифов

мелких правок: 1 — денежных и штрафных изменений нет

01.07.2022

Редакция 53 изменения в таблице тарифов

мелких правок: 1 — денежных и штрафных изменений нет

01.06.2022

Редакция 52 изменения в таблице тарифов

мелких правок: 1 — денежных и штрафных изменений нет

06.05.2022

Редакция 51 ставки: 26 строк (59%)

мелких правок: 1 — денежных и штрафных изменений нет

18.04.2022

Редакция 50 косметика

мелких правок: 1 — денежных и штрафных изменений нет

08.04.2022

Редакция 49 money: 2

п. 2.4.1.1 — Повторено условие про кванты для Модели FBS: если товар в квантах, стоимость услуги взимается за каждый квант, повторное изложение правила.

→ Проверьте структуру квантированных товаров на складе Яндекса.

п. 2.2.1.1 — Добавлено условие про кванты: при форме товарного предложения в квантах стоимость услуги взимается за каждый отдельный квант (усилие при отмене FBS-заказа).

→ Уточните структуру товарных предложений в квантах, чтобы понять размер дополнительной платежа при отмене.

мелких правок: 5

01.04.2022

Редакция 48 money: 7 penalty: 1

п. 6.1.3.3 — Установлен срок расчёта — не позднее 16 рабочих дней со дня, следующего за присвоением заказу статуса «Delivered».

п. 7.11.4 — Закреплён срок выплаты компенсации за утраченное отправление — 7 рабочих дней с момента присвоения заказу статуса «Отправлен на компенсацию».

п. 7.11.1 — Добавлен новый пункт 7.11.1 про возмещение утрат: размер в объявленной стоимости товарных вложений до вычета скидок по договору продвижения.

п. 7.2.3 — Добавлен новый пункт 7.2.3 про повреждение товаров: возмещение документально подтверждённых убытков в размере понижения стоимости, но не более объявленной ценности.

п. 7.2.2.2 — Добавлен новый пункт 7.2.2.2 про возмещение для заказов с 1 марта 2022: размер устанавливается как объявленная стоимость до вычета скидок по договору продвижения (расширена база расчёта).

ещё 3 разбора →

мелких правок: 9

10.03.2022

Редакция 47 money: 1 procedure: 1

п. 2.2.4 — Новый пункт 2.2.4: хранение возвращённого заказа при отказе потребителя тарифицируется начиная с 8-го календарного дня хранения по ставке 15 рублей за каждый календарный день за каждый заказ, включая НДС.

→ Заберите возвращённый заказ до истечения срока бесплатного хранения — начиная с 8-го дня хранения взимается 15 рублей за каждый календарный день.

п. 6.11.1 — Новый пункт 6.11.1 подробно определяет маршрут и сроки возврата невостребованных отправлений: хранение в сортировочном центре 5 календарных дней, затем перемещение на возвратный склад, с переходными правилами для отправлений по состоянию на 01.09.2021.

→ Заберите невостребованные возвратные отправления из сортировочного центра в течение 5 календарных дней — иначе они переместятся на возвратный склад.

мелких правок: 6

01.03.2022

Редакция 46 изменения в таблице тарифов

мелких правок: 5 — денежных и штрафных изменений нет

25.02.2022

Редакция 45 money: 1

п. 6.1.3.3 — Добавлено временное правило для периода 25.02.2022–07.03.2022: процентная ставка агентского вознаграждения Исполнителя по Приложению №4 в этот период составляла 1%, а денежные средства перечислялись не позднее 5 рабочих дней после статуса «Delivered» вне зависимости от сроков, установленных продавцом в личном кабинете (вместо обычных 16 рабочих дней).

мелких правок: 1

21.02.2022

Редакция 44 money: 1

п. 15.3 — Удалён блок норм о вознаграждении исполнителя: отсутствие пересчёта вознаграждения при отказе потребителя от предоплаченного товара, право исполнителя менять ставку вознаграждения в одностороннем порядке с уведомлением не менее чем за 10 календарных дней, право заказчика расторгнуть договор при несогласии с новой ставкой, а также срок выплаты вознаграждения и компенсаций потребителям не позднее 15 календарных дней с даты акта.

мелких правок: 6

01.02.2022

Редакция 43 procedure: 1

п. 4.1 — Установлено, что единственным способом уведомления о необходимости вывезти товары является присвоение статуса «Товары готовы к передаче» в Личном кабинете; исполнитель вправе не присылать никаких иных сообщений, включая об отправке товаров на утилизацию.

→ Регулярно проверяйте статус «Товары готовы к передаче» в Личном кабинете — других уведомлений, включая об утилизации, исполнитель может не присылать.

мелких правок: 8

01.01.2022

Редакция 42 money: 8 penalty: 5 procedure: 16

п. 7.8 → 5.9.2 — Пункт перенесён в 5.9.2 с изменением формулировки: правило о неоплате услуг доставки при отказе потребителя из-за нарушения плановой даты теперь прямо распространяется и на вину доставщика, а не только исполнителя, а «Товар» заменён на «Отправление».

→ Учтите: правило о неоплате услуг доставки при отказе потребителя теперь распространяется и на вину доставщика, а не только исполнителя.

п. 9.1 — Новый пункт 9.1 уточняет, что вознаграждение исполнителя по пп.15–17 уже включает все его расходы и издержки, которые дополнительно заказчиком не возмещаются.

→ Не рассчитывайте на отдельное возмещение расходов исполнителя — они уже включены в вознаграждение по пп.15–17.

п. 5.4.1 — Новый пункт 5.4.1: если потребитель отказался принять отправление из-за ненадлежащего качества товара или недостоверной информации, предоставленной заказчиком, списание/начисление стоимости услуг по такому заказу производится согласно п.2.1.1.

→ Учтите, что при отказе потребителя из-за ненадлежащего качества товара или недостоверной информации оказанные услуги по заказу списываются согласно п.2.1.1.

п. 8.1 — Добавлен п. 8.1: Исполнитель вправе удержать сумму имеющейся у Заказчика задолженности при перечислении ему денежных средств, принятых от Потребителей.

→ Погашать задолженность перед Исполнителем своевременно, поскольку она может быть удержана из причитающихся выплат.

п. 6.2 — Добавлен п. 6.2: Исполнитель не несёт ответственности за просрочку перечисления денежных средств, если обслуживающий банк отказывается перечислить их на счёт, указанный Заказчиком, по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

→ Убедиться, что банковские реквизиты корректны и банк не имеет оснований отказать в приёме перевода, поскольку за такую просрочку Исполнитель ответственности не несёт.

ещё 24 разбора →

мелких правок: 106

24.12.2021

Редакция 41 косметика

мелких правок: 3 — денежных и штрафных изменений нет

20.12.2021

Редакция 40 косметика

мелких правок: 3 — денежных и штрафных изменений нет

28.11.2021

Редакция 39 косметика

мелких правок: 7 — денежных и штрафных изменений нет

22.11.2021

Редакция 38 косметика

мелких правок: 4 — денежных и штрафных изменений нет

12.11.2021

Редакция 37 money: 2

п. 3.2 — Область применения процентной ставки по Оплате частями изменена: вместо привязки к товарам, выбранным Заказчиком в Личном кабинете и входящим в заказы со статусом «Delivery», ставка теперь применяется к любому товару, фактически приобретённому Пользователем на условиях Оплаты частями.

п. 4.2 — Кардинально изменены условия возврата комиссии: вместо полного перерасчёта при отмене до «Delivery», теперь при отмене/возврате после доставки в течение 30 дней комиссия за уже оплаченный период не возвращается, а лишь уменьшается по текущему периоду.

→ Уточните у маркетплейса новые условия возврата и пересчёта комиссии при отмене и возврате товара.

мелких правок: 6

10.11.2021

Редакция 36 money: 5 procedure: 4

п. 3.5 — Добавлен п. 3.5: стоимость Услуги организации Оплаты частями считается по цене Товара на момент оформления Заказа Пользователем без учёта скидок и акций, а начисляется при одновременном выполнении оформления Заказа на условиях Оплаты частями и присвоении Заказу статуса «Delivery».

→ Учитывать, что стоимость Услуги считается по цене товара без скидок и акций на момент заказа, а не по фактической цене продажи.

п. 3.4 — Добавлен п. 3.4: стоимость Услуги организации Оплаты частями за Отчётный период рассчитывается суммированием произведений по п. 3.1 по всем Товарам со статусом «Delivery» и включает НДС по установленной законодательством РФ ставке.

→ Учитывать, что итоговая стоимость Услуги за отчётный период включает НДС и складывается по всем подходящим Товарам.

п. 3.3 — Добавлен п. 3.3: процентная ставка по п. 3.1 публикуется на странице https://yandex.ru/legal/marketplace_parts_rate_table.

→ Проверять актуальную процентную ставку по указанной странице перед подключением товаров к Оплате частями.

п. 3.2 — Добавлен п. 3.2: процентная ставка по п. 3.1 определяется по каждому выбранному Заказчиком Товару со статусом Заказа «Delivery» и зависит от выбранного Заказчиком в Личном кабинете срока Оплаты частями.

→ Выбирать срок Оплаты частями в Личном кабинете с учётом того, что от него зависит применяемая процентная ставка.

п. 4.2 — Добавлен п. 4.2: при отмене Заказа с Товарами на условиях Оплаты частями до статуса «Delivered» или при возврате Пользователем Исполнитель пересчитывает или возвращает стоимость Услуги организации Оплаты частями за соответствующий Отчётный период.

→ Отслеживать перерасчёт или возврат стоимости Услуги Оплаты частями при отмене или возврате таких Заказов.

ещё 4 разбора →

мелких правок: 15

01.11.2021

Редакция 35 money: 2 procedure: 4

п. 2.2.5 → 2.4.4 — Пункт 2.2.5 с тарифной таблицей стоимости доставки товаров по моделям FBY/FBS/FBY+ (проценты и суммы в рублях) перенесён в п. 2.4.4 при переверстке договора.

п. 2.2.1 — Уточнён текст — может повлиять на расчёты

→ Проверьте влияние на расчёты оплат

п. 3.2 — Удален текст — требует адаптации процедур

→ Адаптируйте внутренние процедуры к новым требованиям

п. 2.2.5.1 — Удален текст — требует адаптации процедур

→ Адаптируйте внутренние процедуры к новым требованиям

п. 3.2 — Добавлен новый пункт 3.2: Заказчик обязан в течение 48 часов предоставить Арбитру запрошенные документы по спору с Потребителем, иначе решение может быть вынесено в пользу Потребителя.

→ Готовьте и направляйте Арбитру запрошенные документы по претензии Потребителя в течение 48 часов.

ещё 1 разбор →

мелких правок: 5

25.10.2021

Редакция 34 money: 1 procedure: 3

п. 25.2 — Добавлена статья 25.2 об оферте Исполнителя от имени Заказчика микрофинансовой компании «Т-Финанс» о приобретении прав требования к Потребителям; установлены критерии потребителей (РФ, 18-70 лет, наличие мобильного телефона, РФ регистрация).

→ Согласовать с МФК «Т-Финанс» процедуру передачи прав требования и обеспечить техническую интеграцию для отправки оферт.

п. 25.1 — Добавлена статья 25.1 об обязанности Исполнителя предоставлять функционал оформления Заказов с условием оплаты в рассрочку на основе норм коммерческого кредита (ст. 823 ГК РФ).

→ Разработать и внедрить функционал рассрочки платежа в личный кабинет продавца.

п. 1.4 — Добавлена статья 1.4 о правах Исполнителя на приём и перечисление денежных средств при продаже Товаров в рассрочку; определены сроки и порядок действий.

→ Подготовить систему обработки платежей для поддержки схемы рассрочки, включая приём и перечисление средств.

п. 19.3 — Пункт 25 переработан: изменен с общих агентских полномочий на условия рассрочки платежа; пункт 26 переномирован на 25.

→ Обновить процедуры, ссылающиеся на старое содержание пункта 25, для соответствия новым условиям рассрочки.

мелких правок: 4

16.10.2021

Редакция 33 money: 1

п. 2.2.3 — Добавлен п. 2.2.3: хранение клиентского возврата на сортировочном центре/пункте приёма/возвратном складе становится платным начиная с 8-го календарного дня — 15 (пятнадцать) рублей за каждый день хранения (включая НДС) за каждый возврат, кроме дня его забора заказчиком.

→ Забирайте клиентские возвraты с сортировочного центра/пункта приёма/возвратного склада как можно раньше — с 8-го дня хранение стоит 15 руб. в день за каждый возврат.

мелких правок: 5

14.10.2021

Редакция 32 косметика

мелких правок: 3 — денежных и штрафных изменений нет

01.10.2021

Редакция 31 money: 11 procedure: 1

п. 15.3 — Добавлен блок пунктов 15.3-19: отказ Потребителя от предоплаченного товара не даёт права на пересчёт начисленного вознаграждения Исполнителя; введено право Исполнителя в одностороннем порядке менять ставку вознаграждения с уведомлением за 10 календарных дней, право Заказчика расторгнуть договор при несогласии, и срок выплаты вознаграждения — не позднее 15 календарных дней с даты формирования Акта.

→ Отслеживайте уведомления об изменении ставки вознаграждения (за 10 дней до вступления в силу) и перечисляйте вознаграждение Яндекс.Маркету не позднее 15 календарных дней с даты формирования Акта.

п. 15.2 — Добавлено правило о моменте начисления вознаграждения Исполнителя — в момент передачи товара в доставку либо в момент передачи потребителю/статуса «Delivered», в зависимости от условий поручения.

п. 6.1.7 — Добавлено указание, что выбранный срок перечисления денежных средств влияет на размер вознаграждения (комиссии) Исполнителя за исполнение поручения.

→ Оцените, как выбранный срок перечисления денежных средств повлияет на размер комиссии Исполнителя, прежде чем менять настройку в Личном кабинете.

п. 6.1.5 — Добавлено правило: если срок перечисления не выбран к 01.11.2021 (или к дате заключения договора), применяется срок не позднее 16 рабочих дней после статуса «Delivered».

→ Выберите срок перечисления денежных средств в Личном кабинете до 01.11.2021, иначе будет автоматически применяться срок 16 рабочих дней.

п. 6.1.3.3 — Добавлен вариант срока перечисления — не позднее 16 рабочих дней после статуса «Delivered».

ещё 7 разборов →

мелких правок: 6

25.09.2021

Редакция 30 money: 1 penalty: 1 procedure: 1

п. 19.1 — Обязанность Заказчика погасить в течение 3 банковских дней недостающую сумму, если удержанного из выплат не хватило на покрытие возвращённых Потребителям денег, исключена из договора.

п. 15.1 — Добавлена статья 15.1, определяющая право Исполнителя на утилизацию товаров начиная с 24.10.2020 г. при неполученном вывозе в течение 30+ дней, и предусматривающая штрафные санкции за нарушение условий.

→ Убедиться в наличии уведомлений покупателям о правах Исполнителя на утилизацию товаров по истечении сроков.

п. 15.1 → 19.1 — Пункт о возмещении убытков за нарушение условий переномирован с 15.1 на 19.1; из этого пункта удалены исторические положения о первой публикации договора.

→ Обновить все ссылки на пункт 15.1 на новую нумерацию 19.1.

мелких правок: 3

21.09.2021

Редакция 29 money: 1 procedure: 1

п. 2.2.1.1 — Уточнено, что при отмене заказа FBS продавцом стоимость услуги составляет 75 рублей за каждый товар в заказе (с уточнением процедуры начисления).

п. 2.4.1.1 — Уточнено, что при отмене Заказа по вине Заказчика в рамках модели FBS применяются специальные условия отмены.

→ Обновить процедуру обработки отмен Заказов для модели FBS согласно новым условиям.

мелких правок: 3

01.09.2021

Редакция 28 косметика

мелких правок: 4 — денежных и штрафных изменений нет

30.08.2021

Редакция 27 procedure: 2

п. 1.2.4 — На месте прежнего правила «Исполнитель вправе отказать в заявке, условия которой не подтверждены» появилось иное правило — о непринятии заявок по товарам старше 45 дней; прежнее основание для отказа (неподтверждённые условия заявки) из текста исчезло.

→ Уточните у Исполнителя актуальные основания отказа в заявке — условие про неподтверждённые заявки убрано, теперь явно указан только критерий хранения товара более 45 дней.

п. 1.2.4 — Добавлено право Исполнителя не принимать от Заказчика заявки на передачу товара на склад по категориям товаров, которые не реализованы и хранятся более 45 календарных дней.

→ Не подавайте новые заявки на поставку товаров той категории, которая уже дольше 45 дней лежит нереализованной на складе — такую заявку могут отклонить.

мелких правок: 4

27.08.2021

Редакция 26 money: 1 penalty: 1

п. 2.4.1 — Установлена новая услуга: 1 рубль за заказ, оформленный через уникальную реферральную ссылку маркетплейса.

п. 2.4.1.1 — Установлен штраф за отмену заказа по вине продавца: 75 рублей за каждый товар в заказе.

→ Учитывайте штраф 75 руб. за товар при оценке рисков отмены заказов.

мелких правок: 7