money: 9
penalty: 2
procedure: 7
п. 3.3 — Удалён пункт 3.3 о порядке оплаты услуг с баланса и праве Ozon списывать средства в любой момент, а также определения акции «Рассылка Бонусов продавца» и Программы лояльности «Бонусы продавца».
п. 3.2 — Удалён пункт 3.2 с порядком пополнения Авансового баланса — описание кнопки пополнения, выставления счёта и зачисления средств в этом разделе больше не приведено.
п. 3.1 — Удалён пункт 3.1 о праве Ozon использовать предоплату с Авансового баланса продавца и не оказывать услуги при нехватке на нём средств.
п. 2.4 — Удалены условия о стоимости услуг Гибкого графика выплат и Досрочной выплаты, а также право Озона самостоятельно изменять размер вознаграждения в личном кабинете без направления уведомления
п. 2.3 — Удалён заголовок пункта 2.3 «Услуга Досрочной выплаты» — вместе с соседними пунктами исчезло описание самой услуги в этом разделе.
п. 2.2 — Удалён заголовок пункта 2.2 «Услуга Гибкого графика выплат» — вместе с соседними пунктами исчезло описание самой услуги в этом разделе.
п. 2.1 — Из раздела удалено описание услуг по изменению порядка расчётов (Гибкий график выплат, Досрочная выплата), позволявших продавцу получать деньги за реализованные товары досрочно.
п. 3.7 — Добавили пункт 3.7 с новым графиком выплат за Эконом-товары: дважды в месяц — промежуточный перевод в течение 2 рабочих дней после 25 числа по данным на 15 число, и остаток в течение 10 календарных дней с даты согласования отчётных документов.
п. 3.5 → 3.6 — Добавлена новая услуга интеграции с Логистической платформой со взиманием сервисного сбора; услуга включает автоматическую трансляцию логистических данных от служб доставки
→ Проверьте размер сервисного сбора за интеграцию в разделе «Комиссии и тарифы» личного кабинета
п. 5.6 — Удалены условия об ответственности продавца за нарушение требований к маркировке, включая обязанность компенсировать убытки и взыскания, которые Озон понесет при привлечении его к административной ответственности
п. 3.4 — Пропал пункт о полной ответственности продавца за достоверность сведений о доставке: при непередаче заказа в срок или недостоверном статусе Ozon отменяет заказ и понижает показатели качества сервиса продавца, риски негативных последствий несёт продавец.
п. 3.5 — Добавили пункт 3.5 «Порядок фиксации передачи квантов»: фиксация статусами в ЛК без подписания документов, 2 календарных дня на мотивированные возражения с видеофиксацией.
→ При расхождениях по квантам подавайте видеодоказательства и возражения в течение 2 календарных дней после приёмки.
п. 3.3 — Добавили пункт 3.3 «Резерв остатков и сборка квантов»: 14 дней на пополнение недостающих остатков, иначе заказы в кванте отменяются, требования к упаковке и этикеткам.
→ Пополняйте недостающие остатки Эконом-товаров в течение 14 дней с момента накопления кванта, иначе заказы будут отменены.
п. 3.1 — Добавили пункт 3.1 «Доступность товара к реализации»: продавец обязан поддерживать в ЛК актуальные остатки Эконом-товаров по каждому складу в реальном времени.
→ Поддерживайте в личном кабинете актуальные остатки Эконом-товаров по каждому складу в режиме реального времени.
п. 1.8 — Добавлены требования к соответствию товара: наличие этикеток на русском языке, обязательная маркировка, гарантия, необходимая документация, таможенное оформление и требования к сроку годности
→ Убедитесь, что все товары имеют этикетки на русском языке, необходимую маркировку и документацию перед отправкой на Озон
п. 4.5.2 — Функционал переименован из «отправки возвратов через FBO» в «повторную продажу возвратов»: для повторной продажи теперь принимаются только возвраты без претензий клиента по качеству, а при значительных повреждениях, препятствующих транспортировке, добавлен новый вариант — утилизация товара Ozon.
→ Учитывайте, что сильно повреждённый товар при повторной продаже Ozon теперь утилизирует, а не возвращает вам — проверяйте статусы в ЛК.
п. 4.3.5 — Список оснований для утилизации товаров переведён из букв в цифры и расширен: добавлено основание — товар недоступен на платформе более 90 календарных дней из-за блокировки или скрытия карточки товара.
→ Не допускайте блокировки или скрытия карточек товара дольше 90 дней, иначе Ozon вправе направить такой товар на утилизацию.
п. 1.8 → 1.9 — Добавлена обязательная проверка объемно-весовых характеристик при приемке товара; Озон может отказать в приемке товара, превышающего установленные лимиты, или перерассчитать услуги на основе фактических данных; пункт перенумерован с 1.8 на 1.9
→ Убедитесь, что указанные в личном кабинете объемно-весовые характеристики соответствуют фактическим параметрам товара
мелких правок: 77