money: 105
penalty: 27
procedure: 104
п. 22.13 — Пункт 22.13 исключён — из договора убраны банковские реквизиты Wildberries для оплаты услуг по бронированию товара.
п. 22.12 — Пункт 22.12 удалён: исчезла обязанность Продавца платить Вайлдберриз вознаграждение за бронирование в течение 5 рабочих дней с сальдированием по п. 6.9 — весь порядок расчётов по услуге бронирования исключён из договора.
→ Если у вас были регулярные платежи за услугу бронирования, уточните у Вайлдберриз, как теперь оформляются расчёты — этот порядок удалён из оферты.
п. 22.11 — Пункт 22.11 удалён: исчезло правило о передаче Продавцу сведений об объёме бронирования и сумме вознаграждения в течение 7 календарных дней после отчётного периода.
→ Если вы получали вознаграждение за услугу бронирования, уточните у Вайлдберриз новый порядок расчётов — раздел 22 удалён из оферты.
п. 22.10 — Удалены правила расчёта вознаграждения Вайлдберриз за услугу бронирования товаров (формула на основе ставки и объёма).
п. 16.8.9 — Удалён п.16.8.9: определение момента, с которого услуги считаются оплаченными Продавцом (получение банковского подтверждения оплаты или зачёт встречных требований).
п. 16.8.8 — Удалено право Вайлдберриз на односторонний зачёт стоимости услуг против встречных требований продавца.
п. 16.8.7 — Удалён п.16.8.7: порядок оплаты услуги «WB.Инфлюенс» зачётом встречных требований в течение 1 календарного дня после оказания услуги и обязанность доплатить разницу в течение 10 рабочих дней при превышении требований Вайлдберриз.
п. 16.8.3 — Удалены правила о включении НДС в стоимость услуг и его расчёте для продавцов из разных стран.
п. 16.4.4 — Удален раздел о расчёте стоимости услуги «Брендовая полка» через CPM-ставки, показы и порядок изменения минимального CPM.
п. 16.3.9 — Удалён пункт 16.3.9: правило о размере процента (комиссии) по Предложению — Продавец устанавливал его не ниже минимума по категории Вайлдберриз, с правом увеличения в течение срока действия Предложения.
п. 16.3.8 — Удален пункт о расчёте стоимости услуги как процента от фактических продаж товаров и условия учёта возвратов.
п. 16.3.7 — Удалён пункт 16.3.7, определявший условия, при которых услуга «WB.Инфлюенс» считается оказанной: продажа Товара покупателю, перешедшему по ссылке из рекламного материала, в течение 60 дней, и отсутствие возврата Товара в течение 14 дней.
п. 16.2.2 — Удалены условия ценообразования услуги «WB.Наружная реклама» (ставки CPM, PPV и их изменения).
п. 15.8.7 — Удалён п. 15.8.7, обязывавший Продавца при наличии задолженности на момент прекращения Договора в части Правил перечислить причитающиеся Вайлдберриз средства в течение 30 календарных дней с даты прекращения.
п. 15.8.6 — Удален пункт о праве Вайлдберриз на автоматический зачёт избыточной предоплаты услуг в счет других договоров.
п. 15.5.7 — Удалён п. 15.5.7 об уплате процентов за пользование суммой, в отношении которой предоставлена отсрочка оплаты — проценты уплачивались зачётом встречных требований одновременно с суммой отсрочки, без НДС по пп.15 п.3 ст.149 НК РФ.
п. 15.5.6 — Удалены детали механизма платной отсрочки (выбор периода и процента, право Вайлдберриз менять процент на будущие периоды с уведомлением за 6 суток) — часть того же удалённого финансового инструмента отсрочки оплаты.
п. 15.5.5 — Удалена возможность платной отсрочки оплаты услуги «WB.Продвижение» с начислением процентов на отложенную сумму — этот финансовый инструмент больше не предусмотрен Правилами.
→ Если пользовались платной отсрочкой оплаты «WB.Продвижение», учтите, что эта возможность отменена, и планируйте оплату услуги в обычные сроки.
п. 15.3.3 — Удалено положение о том, что стоимость услуги продвижения видео в Wibes является фиксированной и зависит от выбранного количества показов.
п. 15.2.5 — Удалён механизм одностороннего изменения Вайлдберриз минимального размера CPM, CPO, CPC с уведомлением за 7 дней (или на следующий день при предварительном уведомлении по категориям) и подтверждением ставок Продавцом при запуске/пополнении кампании.
п. 13.13.5 — Удалена информация о стоимости услуги по разовому изменению срока перечисления денежных средств.
п. 13.13.4 — Из Оферты удалён п. 13.13.4 со сроком перечисления денежных средств (до 3 рабочих дней) при использовании услуги разового изменения срока перечисления.
п. 13.13.1 — Из Оферты удалён п. 13.13.1, описывавший платную услугу разового изменения срока перечисления денежных средств и порядок её оказания.
п. 13.13 — Из Оферты удалён п. 13.13 — заголовок и условие о действии услуги по разовому изменению срока перечисления денежных средств с 18.11.2025.
→ Если пользуетесь услугой досрочного вывода средств, уточните её актуальную доступность — раздел удалён из Оферты.
п. 13.12.2 — Из Оферты удалён п. 13.12.2 о переквалификации услуги увеличения лимита Карточек товара в дополнительный функционал (Сервис).
п. 13.12.1 — Из Оферты удалён п. 13.12.1, целиком описывавший платную услугу по увеличению лимита Карточек товара, порядок и ссылку на условия оплаты.
→ Уточните актуальные условия платной услуги увеличения лимита карточек товара — её описание удалено из этого пункта Оферты.
п. 13.11.4 — Из Оферты удалён п. 13.11.4 о том, что компенсация расходов Вайлдберриз на начисление Баллов покупателям и вознаграждение удерживаются в момент продажи Товара.
→ Если участвуете в Программе лояльности, уточните у Вайлдберриз актуальный порядок удержания компенсации расходов и вознаграждения — этот пункт исключён из Оферты.
п. 13.11.3 — Удалено положение о размере вознаграждения Вайлдберриз в размере 10% от суммы начисленных баллов в программе лояльности.
п. 13.11.1 — Из Оферты удалён п. 13.11.1 — общие положения Программы лояльности с ООО «Вайлдберриз Банк» и ссылка на её правила.
→ Если участвуете в Программе лояльности с ООО «Вайлдберриз Банк», уточните её актуальные условия — общие положения удалены из этого раздела Оферты.
п. 13.10.3 — Удалена формула расчёта стоимости услуги как 1,5% от розничной цены товара, применённой при расчёте вознаграждения ВБ.
п. 13.10.1 — Из Оферты удалён п. 13.10.1, описывавший услугу по организации приёма безналичной оплаты от покупателя через агента по договору поручения или через сторонние платёжные сервисы.
→ Если принимаете оплату через агентов покупателя или сторонние платёжные сервисы, уточните актуальные правила — описание услуги удалено из Оферты.
п. 13.9.3 — Удалено правило об оплате услуги по смене логина путём перечисления денежных средств со счёта продавца.
п. 13.9.1 — Из Оферты удалён п. 13.9.1, описывавший платную услугу смены логина (номера телефона) продавца со сроком оказания 3 рабочих дня.
→ Если нужно сменить логин (номер телефона) продавца, уточните актуальный порядок — эта платная услуга удалена из Оферты.
п. 13.8.6.2 — Пункт 13.8.6.2 исключён — убрано правило о том, что уровень продавца в рамках Программы определяется 1 числа каждого месяца по условиям на отдельной странице Портала.
п. 13.8.6 — Пункт 13.8.6 исключён — убрано название Программы «Уровни продавцов», раздел о программе удаляется из договора.
→ Уточните у Wildberries, сохраняются ли льготы по уже присвоенному уровню, так как раздел о Программе «Уровни продавцов» удалён из договора.
п. 13.8.5 — Пункт 13.8.5 исключён — из договора убрана информация о прекращении Программы лояльности с 1 ноября 2025 года и о начислении скидок по уровню за октябрь 2025 до 30 ноября 2025 включительно.
п. 13.8.4 — Пункт 13.8.4 исключён — убрано правило о том, что уровень лояльности действует до 1 числа следующего месяца.
п. 13.8.3 — Удалено правило о публикации критериев лояльности, размеров скидок на тарифы и перечня предоставляемых возможностей.
п. 13.8.1 — Удалено правило о предоставлении скидок на услуги продавцам, соответствующим уровням лояльности Вайлдберриз.
п. 13.7.2 — Удалена услуга по переносу карточки товара, включая фиксированную часть стоимости, процедуру передачи остатков товара и формулу расчёта стоимости остатков.
п. 13.5.1.2 — Удалено определение «Дополнительного предоставления Сервиса» (13.5.1.2) — разового платного функционала по отдельному согласованию сторон. Определение исключено из текста.
п. 13.5.1.1 — Удалено определение «Сервиса» (13.5.1.1) — платного функционала с ежемесячным автопродлением подписки. Само определение больше не закреплено в оферте в этом месте.
п. 13.2.4.1 — Удалена формула расчета цены хранения крупногабаритного товара при продаже способом FBS (Маркетплейс) в зависимости от объема и тарифа хранения
п. 13.2.2 — Удалена формула расчета стоимости обработки товара на складе Wildberries (способ FBW) на основе объема товара, базовой стоимости обработки и коэффициента приемки склада
п. 13.1.15 — Удалена услуга доставки товара с транзитного склада Wildberries на финальный склад хранения и связанная с ней увеличенная стоимость доставки
п. 12.8.6 — Удалено право продавца устанавливать минимальную цену реализации товара в рамках Автоакции
п. 12.5.2 — Упрощена формула расчета коэффициента вознаграждения Вайлдберриз — удалены условия снижения тарифа за ускоренную доставку на 1-2 процентных пункта.
п. 11.3.12 — Полностью удалён п. 11.3.12 — право Вайлдберриз при обнаружении на складе ранее компенсированного товара удержать выплаченную Продавцу компенсацию и отразить это на Балансе. Правило об этом удержании из текста убрано.
п. 11.3.11 — Полностью удалён п. 11.3.11 — правило о запрете двойного возмещения: если Продавец получил страховую выплату за утраченный товар и одновременно возмещение от Вайлдберриз, он был обязан вернуть Вайлдберриз выплаченное возмещение в течение 10 дней. Эта обязанность по возврату задвоенной компенсации в тексте больше не прописана.
п. 11.3.6 — Удалена методика расчета потенциальной цены товара при компенсации убытков за потерю через среднее значение розничных цен за 365 дней.
п. 9.9.11 — Из договора исключён пункт об обязанности продавца уплатить невозвратный Лицензионный платеж (включая косвенные налоги) при блокировке/удалении Личного кабинета.
→ Проверьте актуальную редакцию на предмет того, не перенесено ли обязательство по лицензионному платежу в другой пункт.
п. 6.11 — Удалён п. 6.11 — безотзывное поручение Продавца Вайлдберриз перечислять из причитающихся ему средств платежи по займу Продавца перед ООО «МКК «ВБ Финанс», включая случай уступки прав требования по займу.
→ Если у вас заём перед ООО «МКК «ВБ Финанс», уточните порядок его погашения — автоматическое удержание и перечисление платежей из выручки на Портале этим пунктом больше не предусмотрено.
п. 5.15 — Удалены условия для товаров с низким индексом остатка: программа сниженных цен со скидкой от 0% до 20% в зависимости от срока.
п. 5.14 — Удалён п. 5.14, обязывавший Продавца при претензиях Оптовых покупателей по вычету НДС устранять нарушения в документах о НДС и возмещать убытки, включая суммы НДС по требованиям налоговых органов.
п. 5.13 — Удалён п. 5.13 о последствиях отключения Продавцом функции «Возврат НДС покупателям»: Продавец сам оформляет документы о НДС Оптовым покупателям и отвечает за корректность ставки НДС.
п. 5.12 — Удалён п. 5.12, по которому Вайлдберриз формировал и подписывал от имени Продавца документы о НДС (УПД, УКД) при продажах Оптовым покупателям, с правилами нумерации таких документов.
п. 1.8 — Из документа исключено определение термина «Лицензионный платёж» (фиксированная разовая плата за использование Личного кабинета) — само понятие платежа за подключение к личному кабинету больше не определено в этом виде.
п. 21.7 — Добавлен новый п. 21.7: продавец обязан предварительно перечислять Вайлдберриз денежные средства на оплату вознаграждения за размещение Карточек точек и на возмещение расходов по начислению кэшбэка, и обязан поддерживать положительный остаток в разделе «Офлайн» личного кабинета.
→ Обеспечить и постоянно поддерживать положительный остаток средств в разделе «Офлайн» личного кабинета для покрытия вознаграждения и расходов на кэшбэк.
п. 21.6 — Добавлена функция «Кэшбэк» для Карточек точек — продавец может подключить начисление покупателям бонусных баллов за целевые действия за свой счёт.
→ Если подключаете функцию «Кэшбэк», учтите, что начисление бонусных баллов покупателям производится за ваш счёт.
п. 21.5 — Добавлено требование уплачивать вознаграждение Wildberries за размещение каждой карточки точки согласно выбранному на Портале тарифу.
→ Ознакомьтесь с размерами вознаграждения за размещение карточек точек на Портале и предусмотрите средства на оплату в соответствии с выбранным тарифом.
п. 17.7.5 — Добавлено правило: расторжение Соглашения не влияет на объём и качество уже оказанной услуги и не даёт права требовать возврата уплаченной суммы.
→ Учтите: при расторжении Соглашения уплаченная за уже оказанную услугу сумма не возвращается.
п. 17.7.3 — Добавлена стоимость услуги по организации соглашения в размере от 1000 рублей (до 100 карточек) до 500 рублей (5001+ карточек) в зависимости от количества активных карточек товара Комиссионера.
→ Проверьте количество активных карточек товара на Портале для определения размера платежа и подготовьте средства на оплату услуги.
п. 17.6.6 — Добавлено право Вайлдберриз удержать из выплаты Комитенту сумму любых требований к Комиссионеру; сама выплата не создаёт нового обязательства перед Комитентом.
→ Учтите, что Вайлдберриз вправе удержать из выплаты Комитенту сумму любых требований к Комиссионеру.
п. 17.6.5 — Добавлено правило: Вайлдберриз выплачивает Комитенту суммы в порядке, предусмотренном п.5.7 их договора (по востребованию).
п. 17.6.3 — Добавлен пункт о распределении выплат: 99,5% суммы перечисляется Комитенту через Wildberries, оставшиеся 0,5% поступают на счёт Комиссионера.
п. 17.4.8 — Комиссионер выплачивает комитенту выручку с удержанием своей комиссии и расходов в порядке пункта 17.6.
п. 17.4.7 — Комитент обязан возместить комиссионеру все расходы при реализации, включая вознаграждение Вайлдберриз, согласно отчёту Вайлдберриз.
→ Ознакомьтесь с суммой возмещаемых расходов в Отчёте Вайлдберриз перед согласованием условий.
п. 17.4.6 — Установлена комиссия комиссионера в размере 0,5% от выручки; возможно отдельное соглашение об ином размере.
п. 17.4.2 — Комиссионер вправе самостоятельно определять цену товара, если не заключено отдельное соглашение о ценообразовании. Несёт ответственность за продажу ниже рыночной цены при недобросовестном установлении.
→ Рассмотрите заключение отдельного соглашения о ценообразовании, если требуется контроль над ценой товара.
п. 17.3.4 — Добавлено условие вступления Соглашения в силу: Комитент должен оплатить счёт на вознаграждение, указанный в п. 17.3.3, в полном объёме.
→ Оплатите счёт на вознаграждение в полном объёме — иначе Соглашение не будет считаться вступившим в силу.
п. 15.3.5 — Добавлено правило: при выборе варианта оплаты по пп.2 п.15.3.2 место показа информационных/рекламных материалов не фиксировано и зависит от CPM продавца относительно CPM конкурентов.
→ Если выбрали вариант с оплатой по CPM, учитывайте, что место показа не фиксировано и зависит от ставок конкурентов.
п. 15.2.5 — Добавлено правило расчёта периода информационной кампании: от запуска до израсходования бюджета или клика об остановке, при этом после клика об остановке показы прекращаются в течение 3 дней, а услуги считаются оказываемыми до фактической остановки показов.
→ Учтите, что после нажатия кнопки остановки кампании показы (и расходы) могут продолжаться ещё до 3 дней — планируйте отключение заранее.
п. 13.5.5 — Добавлено правило: при отказе от Услуг в рамках подписки продавец сохраняет право на услугу и обязанность её оплаты до конца текущего оплаченного периода; применяется ст. 429.4 ГК РФ (абонентский договор).
→ Учтите: при отказе от Услуг в рамках подписки оплата продолжает начисляться до конца оплаченного периода — планируйте отказ заранее.
п. 13.5.1 — Добавлено описание платных услуг по предоставлению дополнительного функционала на Портале: услуги с автопродлением по подписке и разовые дополнительные услуги, доступные только при действующей подписке.
п. 13.2.2 — Установлена формула расчёта стоимости услуг по складской обработке товара: So = V * P, где V — количество единиц товара, P — цена за единицу в зависимости от загруженности склада
п. 12.15 — При Оптимум Тарифной Опции размер вознаграждения рассчитывается по формуле: Во = Вн + 5000 рублей – Ск (скидка 4,4%); часть в размере 5000 рублей подлежит предварительной оплате в первый день периода
→ При подключении Тарифной Опции 'Оптимум' предусмотрите предварительную оплату 5000 рублей в первый день каждого отчётного периода
п. 12.9 — Новый пункт 12.9 устанавливает, что если продавец размещает предложения по способу «Витрина» только в приложении «WB Партнеры Рядом» (без показа на Сайте), вознаграждение Вайлдберриз рассчитывается по отдельной ставке, указанной в этом приложении.
→ Уточните ставку вознаграждения Вайлдберриз в приложении «WB Партнеры Рядом», если размещаете предложения только там, без отображения на Сайте.
п. 12.7.1 — Новый пункт 12.7.1 уточняет расчёт срока для коэффициента кС по недостающим товарам: срок не приостанавливается на время сортировки, а при нарушении срока сортировки в расчёт коэффициента автоматически включается 6 часов.
→ Укладывайтесь в срок сортировки недостающих товаров — при нарушении в расчёт коэффициента кС зафиксируют 6 часов, что может увеличить издержки.
п. 12.5.2 — Установлена формула расчёта Коэффициента вознаграждения (КВВ): КВВ = (Х + Y – скидка WB %), где Y зависит от выбранной Тарифной Опции (0% для Стартовой, 3,2% для Базовой, 4,4% для Оптимум, 4,5% для Премиум); минимум 1%
п. 12.3.4 — Введена Премиум Тарифная Опция с условиями отличающимися от предыдущих опций; предусмотрены дополнительные услуги и входящие в опцию условия
п. 12.3.3 — Введена Оптимум Тарифная Опция, подключаемая по усмотрению продавца, с условиями отличающимися от Базовой и Стартовой опций; размер вознаграждения определяется по п.12.15
п. 12.3.2 — Введена Базовая Тарифная Опция, подключаемая по усмотрению продавца, с условиями реализации и услугами, отличающимися от Стартовой опции
п. 12.3.1 — Новый пункт 12.3.1 вводит тариф «Стартовая» ставка, подключаемую по умолчанию в момент заключения договора.
п. 11.3.8 — Новый пункт 11.3.8 устанавливает срок возмещения ущерба Вайлдберриз — 10 рабочих дней с момента истечения 20-дневного срока на документы, либо с момента сообщения о размере возмещения или отказе принять документы.
→ Подавайте подтверждающие расходы документы в установленный срок (см. п. 11.3.7) — от этого зависит срок и размер возмещения ущерба.
п. 1.7 — Добавлен п. 1.7 с новым определением «Гарантийный взнос» — денежные средства в сумме, указанной на Портале, которые продавец вносит Вайлдберриз в подтверждение заключения договора и в обеспечение возмещения убытков и уплаты неустоек при нарушении договора.
→ Уточнить на Портале размер гарантийного взноса и подготовиться к его внесению при заключении договора.
п. 2.2 — Название платежа, реквизиты для уплаты которого предоставляются Продавцу при регистрации, изменено с «Лицензионный платеж» на «Гарантийный взнос».
→ Уточните новые условия и назначение платежа при регистрации — «Гарантийный взнос» вместо «Лицензионного платежа» — прежде чем его вносить.
п. 15.8.1 → 15.4.23 — Пункт перенумерован (15.8.1 → 15.4.23); момент заключения договора на услуги продвижения расширен с «размещения Магазина/Бренд-зоны, запуска кампании» до «разработки, редактирования и размещения Магазина, Бренд-зоны, информационной кампании, информационных/рекламных материалов» — договор считается заключённым уже на этапе разработки/редактирования, а не только запуска.
→ Учитывать, что оплата услуг продвижения может причитаться уже с этапа разработки и редактирования материалов, а не только с момента запуска кампании.
п. 13.5.5 → 13.5.4 — Пункт перенумерован (13.5.5 → 13.5.4); момент возникновения обязанности оплатить дополнительный функционал изменён с «подключения функционала (нажатие кнопки)» на «направление заявки на оказание услуг» — обязанность платить наступает раньше, ещё до фактического включения функционала.
→ Учитывать, что оплата дополнительного функционала причитается уже с момента подачи заявки, а не с момента его фактического включения.
п. 2.3 — Пункт 2.3: платёж, с уплаты которого договор считается заключённым, переименован из «Лицензионного платежа» в «Гарантийный взнос».
→ Учитывать, что вступительный платёж по договору теперь называется «Гарантийный взнос» — это может влиять на его бухгалтерский и налоговый учёт.
п. 12.9 → 12.14 — Сокращено количество способов продажи, по которым начисляется 1% вознаграждение за доставку (исключён способ «Доставка в ПВЗ»).
п. 14.12 — Указаны конкретные проценты коэффициента Y в коэффициенте выкупной цены в зависимости от тарифной опции (Стартовая 0%, Базовая 3,2%, Оптимум 4,4%, Премиум 4,5%).
→ Рассчитайте влияние конкретных коэффициентов на размер выкупной цены товара.
п. 11.3.5 — Изменен порядок расчёта компенсации при утрате товара: добавлено право требовать компенсацию в размере фактических расходов на приобретение при наличии документов; при отсутствии документов используется расчётная стоимость
→ Сохраняйте документы о расходах на приобретение товара для возможности требовать полную компенсацию при его утрате
п. 14.7 — Срок оплаты Товара сокращён с 30 до 20 календарных дней с момента предоставления и подписания УПД.
п. 13.3.1 — Изменено основание для расчёта тарифа: убрана возможность использовать указанные в карточке габариты — стоимость услуг рассчитывается исключительно на основании действительных (измеренных) габаритов
→ Убедитесь в точности указания габаритов при создании карточки товара, так как тариф рассчитывается только по действительным измеренным габаритам
п. 16.8.4 → 15.4.4 — Порядок и момент оплаты услуг расширен: раньше платёж привязывался к созданию рекламной кампании, теперь — к любым действиям по разработке, редактированию и размещению Бренд-зоны, Магазина, рекламной кампании и информационных материалов; добавлена оговорка о приоритете п. 15.1-15.3.
→ Уточните, для каких именно действий (Бренд-зона, Магазин, редактирование) теперь наступает обязанность предоплаты.
п. 13.3.8 — Сокращен период действия Коэффициента габаритов с 30 дней на одну календарную неделю его расчёта; пересчёт при изменении габаритов больше не упоминается
→ Учитывайте, что Коэффициент габаритов действует только в течение календарной недели его расчёта; обновляйте информацию о габаритах регулярно
п. 16.2.4 → 15.3.4 — Упрощена информация о расчёте стоимости услуг наружной рекламы: остаётся только модель CPM (убрана PPV); убрана информация про конечного рекламораспространителя
п. 15.2.3 — Из перечня моделей, влияющих на ранжирование в WB.Продвижение, убрана CPC — позиция товара теперь зависит только от CPM и CPO; также обновлена ссылка на инструкцию по ранжированию.
→ Проверьте настройки кампаний WB.Продвижение: модель CPC больше не влияет на ранжирование, при необходимости используйте CPM или CPO.
п. 13.3.6 — Изменен порядок расчёта Коэффициента габаритов: вместо определения 'на следующий день после замера' теперь рассчитывается в 1-й день каждой календарной недели; период действия сокращен с 30 дней на одну неделю
→ Переизмеряйте габариты товара при каждом изменении, учитывая еженедельный пересчёт коэффициента
п. 5.9 — Пункт 5.9: из оснований приостановки выплат Продавцу убраны два триггера — неисполнение обязанности по выбору места передачи возвращаемого Товара (из пп.1) и нарушение заверений при регистрации (пп.3 удалён целиком).
п. 13.1.10 — Переписана методика расчёта коэффициента территориального распределения; изменено определение индекса локализации; обновлена ссылка на портал.
п. 9.9.5 → 9.7.5 — В п. 9.9.5→9.7.5 условие предоставления лицензии на использование Личного кабинета изменено: раньше лицензия предоставлялась «с момента уплаты Лицензионного платежа» (то есть была платной), теперь — «с момента регистрации на Портале», без упоминания какой-либо платы; лицензия также описана шире — на использование Портала, а не только Личного кабинета.
→ Проверьте, взимается ли с вас ещё какой-либо «Лицензионный платёж» за доступ к Личному кабинету — по новой формулировке лицензия предоставляется бесплатно с момента регистрации.
п. 6.9 — Из п. 6.9 убрано положение о сальдировании требований Вайлдберриз по уплате сумм, возникших из ЛЮБЫХ ИНЫХ договоров между Вайлдберриз и Продавцом — теперь сальдируются только требования по суммам из п. 6.1 и требования Продавца, без учёта задолженностей по другим договорам.
→ Уточните, как теперь будет производиться зачёт задолженностей по другим (не связанным с этой офертой) договорам с Вайлдберриз — прежнее право на сквозное сальдирование по всем договорам из этого пункта убрано.
п. 15.2.4 — Удалена опция расчёта по количеству кликов (CPC); удалено описание процедуры приостановления кампании из раздела CPM.
→ Используйте опции расчёта CPM или CPO для планирования кампаний продвижения.
п. 9.11.13 → 9.9.9 — Из оснований блокировки аккаунта убрано неустранение нарушения по п. 5.9 в течение 21 дня; добавлен механизм: продавец может через техподдержку вернуть Лицензионный платёж (Гарантийный взнос), если не размещал товары и не продавал их — возврат влечёт частичную блокировку кабинета, повторное внесение снимает её.
→ Если хотите вернуть Лицензионный платёж (при отсутствии активности и товаров на складах), обратитесь через «Техническую поддержку» — учтите, что возврат повлечёт частичную блокировку кабинета.
п. 16.11.4 — Полностью удалён п. 16.11.4 — право Вайлдберриз при отказе от договора на услуги удержать с Продавца суммы неустоек и убытков, предъявленные по Правилам.
п. 16.11.3 — Удалены условия приостановления рекламных услуг при нарушении требований, исчерпании предоплаты или наличии задолженности.
п. 16.10.3 — Удалено ограничение ответственности Вайлдберриз размером 0,1% от стоимости услуг при возмещении убытков.
п. 16.6.5 — Удалён п.16.6.5: обязанность Продавца возместить убытки Вайлдберриз при нарушении заверений и гарантий в течение 5 рабочих дней с момента получения требования и подтверждающих документов.
п. 15.8.4 — Удалён п. 15.8.4, дававший Вайлдберриз право при отказе от Договора в части услуг взыскать с Продавца путём удержания предъявленные суммы неустоек и убытков.
п. 15.7.2 — Удалено положение об обязанности продавца разрешать претензии третьих лиц по информационным материалам и возмещать все убытки, включая штрафы и расходы государственных органов.
п. 15.7.1 — Удалён п. 15.7.1, устанавливавший, что Продавец самостоятельно несёт ответственность за подготовленную им информацию (Бренд-зоны, Магазин, Карточки, видеоролики), а Вайлдберриз за неё не отвечает.
п. 13.12.3 — Из Оферты удалён п. 13.12.3, описывавший последствия неуплаты за услугу увеличения лимита Карточек товара — прекращение услуги, сокращение и блокировку превышающих лимит Карточек.
→ Оплачивайте услугу увеличения лимита карточек товара вовремя и уточните актуальный порядок последствий неуплаты — прежнее описание удалено из Оферты.
п. 13.3.7.2 — Удалена формула расчета штрафа за неправильные габариты товара с ограничением суммы штрафа от минимум 100 рублей до максимум 10000 рублей за единицу
п. 13.3.7 — Удалено положение о штрафе за нарушение обязанности по предоставлению достоверных габаритов товара
п. 9.11.10 — Исключено правило о длительности блокировки карточек товара (30 дней за первые два факта значимой блокировки, далее — 30 дней, умноженные на число фактов).
→ Уточните актуальные сроки длительности блокировки карточек товара — прежняя формула расчёта исключена.
п. 9.11.9 — Исключено право продавца в течение 7 дней предоставить документы, подтверждающие отсутствие нарушения исключительных прав, чтобы факт значимой блокировки не учитывался.
→ Проверьте, сохранилась ли в новой редакции возможность оспорить факт значимой блокировки документами о правах — прежний 7-дневный срок исключён.
п. 9.11.8 — Исключено правило о сроках наступления блокировки создания карточек товара (14 календарных дней после каждого факта значимой блокировки).
→ Уточните актуальные сроки наступления блокировки создания карточек товара.
п. 9.11.7 — Исключено правило, определявшее условие блокировки создания карточек товара с определёнными обозначениями бренда — при двух и более фактах значимой блокировки карточек одной категории в течение суток.
→ Проверьте актуальные условия блокировки создания карточек товара по бренд-обозначениям — прежний порог из двух фактов исключён.
п. 9.10.6 — Удалено ограничение ответственности за штрафы в зависимости от оборота продавца (максимум 25% оборота) и механизм минимальных штрафов.
п. 9.5.8 — Полностью удалён п. 9.5.8 — обязанность Продавца урегулировать претензии третьих лиц и возместить убытки Вайлдберриз при нарушении заверений о значке «оригинал».
п. 9.4.12 — Удалён п. 9.4.12: обязанность Правообладателя урегулировать претензии третьих лиц и возместить Вайлдберриз убытки при нарушении заверений по пп. 9.4.3, 9.4.11.
п. 9.4.11 — Удалён п. 9.4.11: заверение Правообладателя об отсутствии нарушения прав третьих лиц при присвоении значка «оригинал» и его ответственность за необоснованное присвоение или отклонение заявки.
п. 8.12 — Удалён п. 8.12, дававший Вайлдберриз право уступать третьим лицам без согласия Продавца свои требования по Договору, включая неустойки и убытки.
п. 15.4.8 — Установлена неустойка в размере 0,1% за каждый день просрочки оплаты услуг по письменному требованию ВБ.
→ Оплачивайте счета за услуги в установленный срок во избежание начисления неустойки.
п. 11.5.1 — Введены обязательные правила поведения на территории Вайлдберриз (пропуска, ограничение скорости до 20 км/ч, курение в отведённых местах, запреты на ремонт и розливы) с предусмотренными штрафами.
→ Ознакомьте персонал и привлекаемых лиц с правилами поведения на территории Вайлдберриз перед посещением.
п. 11.2.2 — Новый пункт 11.2.2 добавляет санкцию: если продавец не выберет адрес приёма возвращаемого товара сразу после заключения договора, Вайлдберриз вправе приостановить исполнение договора без предварительного уведомления до устранения нарушения.
→ Выберите адрес приёма возвратов сразу после заключения договора — иначе Вайлдберриз вправе приостановить исполнение договора без предупреждения.
п. 9.6.2 — Введён запрет на манипулирование рейтингами товара и продавца с предусмотренными наказаниями: удержание убытков, штраф и блокировка аккаунта.
→ Исключите действия по искусственному завышению рейтингов и привлечению других лиц к их искажению.
п. 4.11 — Введена процедура блокировки способов продажи «Маркетплейс» и «со склада Вайлдберриз» при превышении Коэффициентом проблемного товара порога 5%.
→ Мониторьте значение Коэффициента проблемного товара и оперативно устраняйте причины его роста, чтобы избежать блокировки каналов продажи.
п. 13.3.7.1 → 13.3.7 — Добавлена обязанность по предоставлению достоверных габаритов; введена новая формула расчета штрафа за неверные габариты (Шг = Тл * Кг) с минимумом 100 р. и максимумом 10 000 р.
→ Внимательно заполняйте габариты товара в Карточке; проверьте их перед каждой поставкой.
п. 15.8.3 → 15.4.25 — Добавлено право Вайлдберриз взыскивать через удержание суммы неустоек и убытков при отказе от оказания услуг по указанным основаниям
п. 9.11.5 → 9.9.5 — Из перечня оснований блокировки Карточки товара (п. 9.11.5→9.9.5) убрано основание 6) — блокировка за превышение лимита карточек товара из-за неоплаты услуги увеличения лимита (п. 13.12); также обновлены ссылки на пункты о документах правообладателя (9.7.1→9.5.1 и т.д.).
п. 22.9 — Пункт 22.9 удалён: исчезла обязанность Продавца в течение 2 часов после продажи забронированного товара сообщать Вайлдберриз о совершённой продаже.
→ 2-часовой срок уведомления о продаже забронированного товара больше не действует — раздел 22 исключён из оферты.
п. 22.8 — Пункт 22.8 удалён: исчезла обязанность Продавца в течение 120 часов после Бронирования подтверждать Вайлдберриз наличие и доступность забронированного товара в Торговой точке.
→ Срок 120 часов на подтверждение наличия забронированного товара больше не действует вместе со всем разделом 22 — уточните новый порядок, если пользуетесь бронированием.
п. 22.7 — Пункт 22.7 удалён: исчезли заверения Продавца о наличии лицензий на розничную торговлю в Торговых точках и обязанность удалять информацию о точке при истечении лицензии.
→ Если у вас были торговые точки, зарегистрированные для бронирования, дальнейшие обязательства по лицензиям уточняйте отдельно — раздел 22 удалён.
п. 22.6 — Пункт 22.6 удалён: исчезло определение самого понятия «Бронирование» и запрет указывать на возникновение обязательств по оплате товара до его бронирования.
→ Прекратите использовать формулировки о «Бронировании» на карточках товара, предусмотренные прежним разделом 22, — он исключён из оферты.
п. 22.5 — Пункт 22.5 удалён: исчезло разъяснение, что бронирование не является продажей, не влечёт заключения договора купли-продажи и что Вайлдберриз не принимает оплату и не организует доставку по бронированию.
→ Учтите, что раздел о бронировании (в т.ч. это разъяснение) больше не действует — уточните актуальную схему работы у Вайлдберриз.
п. 22.4 — Пункт 22.4 удалён: исчезло описание услуг Вайлдберриз по обеспечению технической возможности показа информации о товарах и торговых точках и сбору данных о бронированиях.
→ Если вы предоставляли справочно-информационные материалы для сервиса бронирования, уточните дальнейший порядок — раздел 22 удалён целиком.
п. 22.3 — Пункт 22.3 удалён: исчезли правила о том, что при одобрении заявки на бронирование поручение по обычной продаже (п. 3.1) приостанавливается, а Карточки товара становятся предложением о Бронировании без дистанционной продажи на Сайте.
→ Проверьте, не действовало ли для вас правило о приостановке поручения на дистанционную продажу из-за режима бронирования — оно удалено вместе со всем разделом 22.
п. 22.2 — Пункт 22.2 полностью удалён из оферты: исчезло право Вайлдберриз отклонить заявку Продавца на услугу бронирования товара (в т.ч. при недействительности документов) — вся услуга бронирования (раздел 22) исключена из договора.
→ Если вы используете услугу бронирования товара (раздел 22), уточните у Вайлдберриз, как оформляется этот функционал теперь — раздел полностью удалён из оферты.
п. 16.4.1 — Полностью удалено описание услуги «Брендовая полка» (выделенный блок в поисковой выдаче) — услуга больше не предусмотрена Правилами.
→ Если использовали услугу «Брендовая полка», уточните у Вайлдберриз доступность альтернативных инструментов продвижения — раздел исключён из Правил.
п. 15.3.1 — Полностью удалено описание услуги «Продвижение видео в Wibes» (влияние на показ роликов в персональной ленте пользователей) — услуга исключена из Правил.
→ Если использовали услугу «Продвижение видео в Wibes», уточните доступность альтернативных инструментов продвижения — услуга исключена из Правил.
п. 13.11.2 — Удалена вся процедура участия в программе лояльности, включая условия начисления баллов, размер компенсации, условия отказа от услуги и порядок возврата расходов.
→ Проверьте в личном кабинете статус вашего участия в программе лояльности.
п. 13.5.7.3 — Удалён п. 13.5.7.3 — право Продавца отключить «Сервис»/«Опцию», если Вайлдберриз изменил порядок предоставления функционала не в пользу Продавца. Эта защитная норма из оферты убрана.
→ Проверьте на Портале, сохраняется ли право отказаться от доп. функционала при ухудшении условий его предоставления — прежняя формулировка этого права в оферте удалена.
п. 13.5.7.1 — Удалён п. 13.5.7.1 — право Продавца отключить «Сервис» в любой момент с сохранением функционала до конца оплаченного периода. Это конкретное право по тексту исчезает.
→ Уточните на Портале актуальный порядок отключения платных подписок («Сервисов»), так как соответствующий пункт оферты исключён.
п. 10.5 — Полностью удалён п. 10.5 со ссылкой на подробные требования к упаковке товара (файл Pravila_upakovki_20251215.pdf). Прежняя прямая ссылка в оферте убрана.
→ Уточните на Портале актуальную ссылку на правила упаковки товара — прежний пункт 10.5 с этой ссылкой удалён из оферты.
п. 10.4 — Полностью удалён п. 10.4 со ссылкой на инструкцию по работе с СГТ-товаром (упаковка). Отдельная ссылка на этот документ из оферты убрана.
→ Если продаёте СГТ-товар, найдите актуальную инструкцию по упаковке на Портале — прежняя прямая ссылка в оферте (п. 10.4) удалена.
п. 10.3 — Исключена ссылка на инструкцию по правилам отгрузки товара (пункт полностью удалён).
→ Найдите актуальную инструкцию по правилам отгрузки в новой редакции документа.
п. 10.2 — Исключена ссылка на инструкцию по требованиям к маркировке Товара (пункт полностью удалён).
→ Найдите актуальную инструкцию по маркировке товара в новой редакции документа.
п. 10.1 — Исключена прямая обязанность продавца упаковывать и маркировать Товар в соответствии с требованиями Портала (пункт полностью удалён).
→ Проверьте, не перенесено ли требование к упаковке и маркировке в другой пункт актуальной редакции.
п. 9.11.6.1 — Исключено правило о том, при каких условиях снимается блокировка карточки товара по основанию пп.6 п.9.11.5 (появление возможности создавать новые карточки, включая удаление старых или увеличение лимита).
→ Уточните актуальные условия снятия блокировки карточки товара по указанному основанию.
п. 9.11.6 — Из договора исключено правило о сроке рассмотрения обращения о разблокировке карточки товара (30 дней с возможным продлением до 15 дней).
→ Уточните новый порядок и сроки рассмотрения обращений о разблокировке карточки товара — прежняя гарантия сроков исключена.
п. 9.4.2 — Удалён пункт 9.4.2: исчез порядок подачи заявки на доступ к разделу «Бренды» с приложением скан-копий документов и нотариально заверенного перевода для иностранных документов.
→ Уточните новый порядок подачи документов для доступа к разделу «Бренды» — прежний порядок (п. 9.4.2) удалён из оферты.
п. 9.4.1 — Удалён пункт 9.4.1: исчезли условия допуска к разделу «Бренды» (статус правообладателя/лицензиата товарного знака, минимальный оставшийся срок его действия, отсутствие банкротства, отсутствие доступа у другого Продавца).
→ Уточните новые критерии допуска к разделу «Бренды», если планируете им пользоваться — прежние условия (п. 9.4.1) удалены.
п. 9.4 — Удалён заголовок раздела 9.4 «Правила использования раздела «Бренды». Порядок предоставления доступа к разделу «Бренды»» — вместе со всеми дочерними пунктами (9.4.1–9.4.3) правила доступа к разделу «Бренды» исключены из оферты.
→ Уточните у Вайлдберриз актуальный порядок получения доступа к разделу «Бренды» — прежние правила (раздел 9.4) полностью удалены из оферты.
п. 21.6.3 — Добавлен новый п. 21.6.3: продавец обязан обучить сотрудников порядку сканирования QR-кода через «WB Партнеры Рядом» и исключить сбор данных покупателя иными способами.
→ Провести обучение сотрудников порядку сканирования QR-кода и исключить альтернативные способы сбора данных покупателя.
п. 21.6.2 — Добавлен новый п. 21.6.2: продавец обязан фиксировать факты совершения покупателями целевых действий и передавать эту информацию Вайлдберриз через сканирование QR-кода покупателя приложением «WB Партнеры Рядом».
→ Настроить у сотрудников процесс сканирования QR-кода покупателя через приложение «WB Партнеры Рядом» для фиксации целевых действий по кэшбэку.
п. 21.6.1 — Добавлен новый п. 21.6.1: при использовании функции «Кэшбэк» продавец обязан точно указать в Карточке точки целевые действия, за которые начисляется кэшбэк, и сумму бонусных баллов (или способ её расчёта).
→ При подключении функции «Кэшбэк» точно указать в Карточке точки целевые действия и сумму (или порядок расчёта) бонусных баллов.
п. 21.4 — Добавлено правило: при нарушении продавцом обязанностей по п.13.9.3 размещение Карточки точки приостанавливается.
→ Устраняйте нарушения обязанностей по п.13.9.3 — иначе размещение Карточки точки будет приостановлено.
п. 21.3 — Добавлены обязанности продавца при создании Карточек точек: достоверность информации, запрет на чужой контент и маркетинговые превосходные степени, запрет на запрещённые товары/услуги.
→ При создании Карточек точек соблюдайте требования: достоверность данных, отсутствие чужого контента и маркетинговых превосходных степеней, запрет на запрещённые товары.
п. 21.1 — Добавлена новая функция размещения Карточек точек продавца в каталоге «Покупки Рядом» на Портале.
→ Если хотите использовать размещение Карточек точек в «Покупки Рядом», ознакомьтесь с условиями этой новой функции.
п. 17.10 — Добавлена оговорка о том, что Соглашение не является договором простого товарищества и не влечёт солидарной или субсидиарной ответственности сторон.
→ Учтите добавленную оговорку об отсутствии солидарной/субсидиарной ответственности между сторонами Соглашения.
п. 17.4.11 — Вайлдберриз вправе передавать комиссионеру всю информацию из Личного Кабинета комитента, включая остатки и движение товаров.
→ Ознакомьтесь с информацией, которая передается комиссионеру (остатки, движение товаров, данные комитента).
п. 17.4.5 — Комиссионер обязан предоставить отчёт о реализации с указанием наименования/артикулов, количества, цены и расходов.
→ Убедитесь, что отчёты о реализации содержат все требуемые данные: наименование, артикулы, количество, цену и расходы.
п. 17.4.3 — Комиссионер обязан уведомить комитента о нарушениях условий сделки третьими лицами и собрать доказательства; по требованию может передать права по сделке.
→ Убедитесь, что комиссионер уведомляет вас о нарушениях условий сделок третьими лицами.
п. 15.3.3 — Для услуг со согласованной стоимостью требуется оформить Заявку с указанием размера, места показа и других характеристик рекламных материалов.
→ Заполните Заявку на оказание услуг ВБ.Медиа через форму в соответствующем разделе Портала.
п. 15.3.2 — Добавлены два варианта условий оказания услуг ВБ.Медиа: на основе фиксированной стоимости или расчета по количеству показов.
→ Выберите один из предложенных вариантов оплаты услуги ВБ.Медиа в разделе Портала.
п. 13.7.2 — Добавлен порядок переноса Карточки товара другому продавцу: требуется подтверждение получателя, согласие Вайлдберриз (счёт-оферта) и оплата этого счёта владельцем карточки.
→ Для переноса карточки товара убедитесь, что получатель подтвердил заявку и счёт на услугу оплачен — иначе перенос не считается согласованным.
п. 13.3.4 — Введены требования к обмеру товаров: не менее 2 обмеров одной единицы, разница объёмов между последними двумя измерениями не более 10%.
→ Проведите не менее 2 обмеров каждого артикула товара, обеспечив разницу объёмов не более 10%.
п. 13.2.5 — Добавлено требование использовать адреса складов ВБ из перечня в Тарифах при передаче товара на склад.
→ Ознакомьтесь с перечнем адресов складов в Тарифах перед каждой передачей товара.
п. 12.11 — При смене Тарифной Опции предыдущая прекращает действие; возможна смена на более низкую опцию не ранее чем через 3 месяца или в любое время при ухудшении условий опции
→ Учтите, что изменение Тарифной Опции возможно не ранее чем через 3 месяца после последнего изменения, кроме случаев ухудшения условий
п. 12.10 — Установлены критерии подключения Тарифных Опций: отсутствие задолженности, договор минимум за 3 месяца до подключения, отсутствие нарушений 6 месяцев, отсутствие признаков недобросовестности
→ Убедитесь, что вы соответствуете всем критериям подключения Тарифных Опций: нет задолженности, договор заключен минимум за 3 месяца до подключения, отсутствуют нарушения Договора в течение последних 6 месяцев
п. 11.3.7 — Введена процедура подтверждения стоимости утраченного товара документами в течение 20 дней для товаров с менее чем 10 продажами за 365 дней или при невозможности расчёта по другим критериям.
→ Подготовьте и систематизируйте документы, подтверждающие стоимость приобретения товаров (договоры, накладные, счета-фактуры).
п. 11.2.8 — Новый пункт 11.2.8 обязывает продавца обеспечить приёмку возвращаемого СГТ на складе, который он указал (фрагмент обрывается на ссылке «в соответствии с п.» без номера пункта).
→ Обеспечьте приёмку возвращаемого СГТ именно на складе, который вы указали для этой цели.
п. 10.3.4 — Новый пункт 10.3.4 вводит подробные требования к упаковке разных групп товара (посуда, бьющиеся изделия, косметика, бытовая химия, очки, сумки) и обязательную маркировку упаковки штрихкодом.
→ Проверьте упаковку по категориям товара (посуда, хрупкое, косметика, химия, очки, сумки) на соответствие новым требованиям, включая маркировку штрихкодом.
п. 10.3.3 — Новый пункт 10.3.3 требует, чтобы каждый товар на вешалке имел индивидуальную упаковку, полностью его закрывающую.
→ Упаковывайте товар на вешалках в индивидуальную упаковку, полностью его закрывающую.
п. 10.3.2 — Новый пункт 10.3.2 вводит требования к упаковке обуви: коробка не более 80 см по любому измерению, прокладка бумагой или индивидуальные мешочки, элементы поглощения влаги.
→ Упаковывайте обувь в коробку не более 80 см по любому измерению, с бумагой/мешочками и влагопоглотителем.
п. 10.3.1 — Установлены детальные требования к индивидуальной упаковке текстильных товаров: отдельная упаковка для каждой единицы, толщина полиэтилена минимум 0,2мм, плотное закрытие, полная комплектация.
→ Пересмотрите процесс упаковки текстильных товаров в соответствии с новыми требованиями к индивидуальной упаковке.
п. 10.2.16 — Добавлен п. 10.2.16: для матрасов, подвесных качелей и кресел, мягкой мебели заданы конкретные требования к упаковке — двойная плотная плёнка и усиленный картон на углах матрасов, по 2 единицы качелей/кресел на паллету с обмоткой торчащих частей, трёхслойная упаковка мягкой мебели (плёнка, жёсткие уголки/гофрокартон/бабл-плёнка, стрейч-плёнка минимум в 3 слоя).
→ Привести упаковку матрасов, качелей/кресел и мягкой мебели в соответствие с новыми послойными требованиями перед отгрузкой.
п. 10.2.15 — Добавлен п. 10.2.15: для категории «Фаянс» обязательны заводская упаковка с усиленными картонными углами и стреп-лентой (или деревянная обрешётка) и маркировка «хрупкий товар».
→ Упаковывать товары категории «Фаянс» с усиленными углами/обрешёткой и наклеивать маркировку «хрупкий товар».
п. 10.2.14 — Добавлен п. 10.2.14: для товара категории «хрупкое» обязательна упаковка из пенопласта, плотной плёнки и обрешётки с манипуляционными знаками и маркировкой «Хрупкий товар».
→ Упаковывать хрупкий товар в пенопласт, плёнку и обрешётку с нанесением маркировки «Хрупкий товар».
п. 10.2.13 — Добавлен п. 10.2.13: сверхгабаритная единица весом более 150 кг поставляется только на отдельной паллете надлежащего качества, коробки из нескольких мест маркируются («1из3», «2из3» и т.д.) и плотно скрепляются стяжками (рекомендованы проставки).
→ Для единиц товара тяжелее 150 кг использовать отдельную паллету и маркировать/скреплять многокоробочные поставки согласно новым требованиям.
п. 10.2.12 — Добавлен п. 10.2.12: сверхгабаритный товар должен стоять на отдельной паллете в индивидуальной жёсткой упаковке из 5-слойного гофрокартона с усиленными углами; перечислены допустимые незначительные повреждения (разрывы картона до 10 см, разрывы плёнки до 3 см, замятия углов до 3 см и т.п.), не считающиеся нарушением товарного вида.
→ Упаковывать сверхгабаритный товар отдельно на своей паллете в 5-слойный гофрокартон с усиленными углами, укладываясь в допустимые пределы повреждений.
п. 10.2.11 — Добавлен п. 10.2.11: введена категория СГТ (вес 25-200 кг, сторона более 120 см или сумма трёх сторон более 200 см) с требованиями к устойчивости на наклоне 10°, креплению стрейч-плёнкой не менее чем в 3 слоя и дополнительно стреп-лентами при риске обрушения.
→ Для товаров категории СГТ обеспечить крепление стрейч-плёнкой (минимум 3 слоя) и при необходимости стреп-лентами, проверить устойчивость груза на наклоне.
п. 10.2.10 — Добавлен п. 10.2.10: в упаковке и таре не должно быть грызунов, насекомых, птиц и других вредителей и следов их пребывания.
→ Контролировать упаковку на отсутствие вредителей и следов их присутствия перед отгрузкой.
п. 10.2.9 — Добавлен п. 10.2.9: при разных товарах на одном поддоне их нужно размещать слоями, самые тяжёлые — в нижних слоях.
→ При формировании смешанного поддона укладывать тяжёлые товары в нижние слои.
п. 10.2.8 — Добавлен п. 10.2.8: внешняя упаковка должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам.
→ Обеспечить соответствие внешней упаковки санитарно-гигиеническим нормам.
п. 10.2.7 — Добавлен п. 10.2.7: упаковка не должна иметь повреждений, следов грязи или сырости.
→ Проверять упаковку товара перед отгрузкой на отсутствие повреждений, грязи и сырости.
п. 10.2.6 — Добавлен новый пункт 10.2.6 — внешняя упаковка товаров должна быть из прочного трёхслойного гофрокартона.
→ Используйте для внешней упаковки товаров прочный трёхслойный гофрокартон.
п. 10.2.5 — Добавлен новый пункт 10.2.5 — поддон с товаром должен маркироваться упаковочным ярлыком формата А4 с указанием продавца, количества коробов, номера поддона и общего числа поддонов в партии.
→ Маркируйте каждый поддон ярлыком А4 с наименованием продавца, числом коробов и номером поддона из партии.
п. 10.2.4 — Добавлен новый пункт 10.2.4 — товар на поддонах должен быть закреплён стрейч-плёнкой.
→ Закрепляйте товар на поддонах стрейч-плёнкой перед отгрузкой.
п. 10.2.3 — Добавлен новый пункт 10.2.3 — товар не должен выступать за края поддона более чем на 3 см с каждой стороны.
→ Следите, чтобы товар не выступал за края поддона более чем на 3 см.
п. 10.2.2 — Добавлен новый пункт 10.2.2 — при высоте поддона менее 1 м допускается устанавливать один поддон на другой, только если это не повредит качество товара.
→ Ставьте поддоны друг на друга только при высоте менее 1 м и если это не повредит товар.
п. 10.2.1 — Добавлен новый пункт 10.2.1 — товар объёмом более 1 куб. м должен передаваться на поддонах размером 800×1200×150 мм (многоразовых или евро).
→ Для товара объёмом свыше 1 куб. м используйте поддоны 800×1200×150 мм при отгрузке.
п. 10.1.9 — Добавлен новый пункт 10.1.9 — на товаре должен быть указан срок службы или срок годности, если это требуется законодательством о защите прав потребителей.
→ Указывайте на товаре срок службы/годности там, где это требуется законом.
п. 10.1.8 — Добавлен новый пункт 10.1.8 — код идентификации на маркируемом товаре должен быть видимым и машиночитаемым.
→ Убедитесь, что код идентификации на товаре нанесён видимо и считывается сканером.
п. 10.1.7 — Добавлен новый пункт 10.1.7 — запрещено размещать на товаре две и более бирки с противоречащей друг другу информацией.
→ Проверьте, что на товаре нет двух и более бирок с противоречащей друг другу информацией.
п. 10.1.6 — Добавлен п. 10.1.6: если товар представлен в нескольких размерах, каждый размер должен иметь свой уникальный штрихкод.
→ Присваивать отдельный уникальный штрихкод каждому размеру товара.
п. 10.1.5 — Добавлен п. 10.1.5: данные на бирке товара (включая артикул и цвет) должны совпадать с данными в отчётах и электронных документах продавца; допускается формат «артикул/цвет» в одном столбце или в отдельных столбцах.
→ Сверять артикул и цвет на бирках с указанными в отчётах и электронных документах перед отгрузкой.
п. 10.1.4 — Добавлен п. 10.1.4: на бирках товара должны быть указаны сведения по Техническому регламенту Таможенного союза, включая штрихкод и артикул.
→ Проверить соответствие бирок требованиям ТР ТС, включая наличие штрихкода и артикула.
п. 10.1.3 — Добавлен п. 10.1.3: штрихкод на бирке должен совпадать со штрихкодом в Карточке товара и документах продавца; продавец обязан предоставлять Вайлдберриз электронный список штрихкодов на передаваемый товар именно в том виде, в котором они считываются сканером.
→ Перед передачей товара сверять штрихкоды на бирках с Карточкой товара и передавать Вайлдберриз корректный электронный список штрихкодов.
п. 10.1.2 — Введено требование наличия машиночитаемого штрихкода на бирке товара с использованием букв, цифр и определённых символов.
→ Убедитесь, что на бирке каждого товара указан требуемый машиночитаемый штрихкод.
п. 10.1.1 — Добавлен п. 10.1.1: маркировка на товаре, в заказе, спецификации и иных документах должна совпадать; товар, реализуемый как комплект, должен иметь общую упаковку и маркироваться как 1 единица.
→ Проверять совпадение маркировки во всех документах и упаковывать/маркировать комплекты как единый товар.
п. 9.1.1 — Добавлен п. 9.1.1: продавец самостоятельно регистрируется на Портале, а при работе нескольких пользователей владелец Личного кабинета добавляет их в разделе «Мой Профиль»; ответственность за все действия и информацию в Личном кабинете, включая действия добавленных пользователей, несёт продавец.
→ Ограничивать доступ добавленных пользователей Личного кабинета и контролировать их действия, так как ответственность за них несёт продавец.
п. 4.3.3 — Добавлен п. 4.3.3: при способе продажи «DBW» продавец обязан передать товар Вайлдберриз на своём складе в дату доставки товара покупателю, указанную на Портале покупателем или Вайлдберриз.
→ При работе по способу DBW готовить товар к передаче на складе продавца строго к указанной на Портале дате доставки покупателю.
п. 15.1.8 → 15.1.2 — В начало пункта добавлено новое требование: срок разработки Продавцом Бренд-зоны, Магазина и информационных материалов не должен превышать 15 рабочих дней с момента получения доступа к функционалу.
→ Завершите разработку Бренд-зоны/Магазина и подготовку информационных материалов в течение 15 рабочих дней с момента получения доступа к функционалу.
п. 1.5 — Пункт 1.5: реквизиты Вайлдберриз изменены — вместо «ООО «РВБ», ИНН 9714053621» указано «ООО «Вайлдберриз», ИНН 7721546864».
→ Обновить реквизиты контрагента (наименование и ИНН) в учётной системе, документах и ЭДО в связи со сменой юрлица Вайлдберриз.
п. 16.8.2 → 15.4.10 — Пункт перенумерован (16.8.2 → 15.4.10); из текста убрана возможность доступа к данным статистики партнёра ООО «Русс Аутдор» — доступ описан только к статистике самого Вайлдберриз.
→ Уточнить, доступны ли ещё данные статистики ООО «Русс Аутдор» по наружной рекламе, если Продавец на них ориентировался.
п. 11.2.3 — Пункт 11.2.3: теперь Вайлдберриз обязан уведомлять о заявлении на возврат Товара через Портал; обязанность Продавца самостоятельно отслеживать информацию о возврате заменена на обязанность просто принять Товар.
→ Больше не нужно самостоятельно отслеживать возвраты — ориентироваться на уведомления через Портал и принимать товар в согласованном месте передачи.
п. 12.8.1 — Увеличен срок уведомления об Автоакции с 3 рабочих дней на 7 дней; изменена структура уведомления с добавлением информации о Базовой цене товара.
→ Ежедневно проверяйте уведомления об Автоакции; убедитесь, что вы имеете полные 7 дней на анализ и согласие со скидкой.
п. 16.6.1 → 15.4.12 — Обязанность Продавца приводить в порядок материалы распространена также на Бренд-зону и Магазин (а не только рекламные материалы), убрано требование указывать ОГРН рекламодателя, и добавлена новая обязанность обновлять информационные материалы в Бренд-зоне и Магазине не реже одного раза в 3 месяца.
→ Обновляйте информационные материалы в Бренд-зоне и Магазине не реже одного раза в 3 месяца.
п. 15.1.10 → 15.4.15 — Право Вайлдберриз на проверку расширено с Бренд-зоны и Магазина также на информационные/рекламные материалы Продавца, причём проверка теперь возможна как до, так и после их размещения; обязанность исправлять несоответствия в течение 5 рабочих дней распространена также на эти материалы.
→ Проверяйте информационные/рекламные материалы на соответствие Правилам до их размещения — теперь Вайлдберриз может проверить их и заранее, и постфактум.
п. 13.7.6 → 13.7.4 — Добавлено условие, что услуга переноса Карточки признается оказанной с момента предоставления доступа к редактированию; уточнены сроки и условия выставления счёта.
→ Убедитесь, что получили доступ к редактированию Карточки как подтверждение оказания услуги переноса.
п. 16.7.2 → 15.4.18 — Из правила о размещении идентификаторов рекламы исключено отдельное указание для услуги «WB.Инфлюенс» (раздел 16.3) — теперь общая формулировка применяется без выделения этой услуги.
→ Уточните актуальный порядок размещения рекламных идентификаторов для услуги «WB.Инфлюенс» — отдельное указание для неё в этом пункте исключено.
п. 9.3.2 — Из перечня способов продажи с 24-часовым сроком ответа на вопросы покупателей исключены «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) и «Доставка в ПВЗ» — остались только «Витрина» и «Витрина Экспресс», для прочих способов срок ответа — 3 рабочих дня.
→ Если продаёте способами C&C или «Доставка в ПВЗ», учтите: срок ответа на вопросы покупателей теперь 3 рабочих дня, а не 24 часа.
п. 13.7.5 → 13.7.3 — Формулировка о принятии оферты на перенос карточки изменена с «Отправителем и Получателем» (со ссылкой на инструкцию по адресу A-220) обратно на «Владельцем Карточки», без прямой ссылки на инструкцию, и восстановлена оговорка о том, что выполнение условий не создаёт права требовать оказания услуги.
→ Обратите внимание: прямая ссылка на инструкцию по переносу карточек (A-220) в этом пункте больше не приводится.
п. 13.2.1 — Из пункта исключено упоминание «иного выбранного Продавцом пункта приема Товара» — услуги по обработке и хранению теперь описаны только применительно к складу Вайлдберриз; также изменено описание услуги обработки (убрано упоминание сортировки для дальнейшего перемещения на склад или к покупателю).
→ Учтите, что услуги по обработке и хранению в этом пункте теперь оказываются только при передаче товара на склад Вайлдберриз — упоминание иного пункта приёма исключено.
п. 16.6.2 → 15.4.13 — Требование о ссылке на страницы товаров в рекламных материалах, ранее сформулированное отдельно для услуг «WB.Медиа» и «WB.Наружная реклама», теперь распространено на все информационные/рекламные материалы продавца в целом.
→ Убедитесь, что все виды информационных и рекламных материалов (не только WB.Медиа и WB.Наружная реклама) содержат ссылки на страницы товаров.
п. 3.1 — Из пункта исключено деление покупателей на «розничных» (физлиц для личных нужд) и «оптовых» — теперь Вайлдберриз действует от имени продавца только в сделках с физлицами-покупателями сайта.
→ Если вы работали с оптовыми покупателями через Вайлдберриз, уточните порядок оформления таких сделок — категория «Оптовые покупатели» из пункта исключена.
п. 16.6.3 → 15.4.14 — Требование о соблюдении рекламных норм расширено с рекламных материалов также на Бренд-зону и Магазин; при этом убрано отдельное указание о запрете упоминания товаров из перечня запрещённых в рекламных материалах.
→ Проверьте оформление Бренд-зоны и Магазина на соответствие требованиям законодательства о рекламе и защите конкуренции.
п. 11.1.3 — В состав приёмки Вайлдберриз в течение 10 рабочих дней добавлена проверка «качества индивидуальной упаковки» — ранее приёмка касалась только количества единиц и ассортимента.
→ Убедитесь, что индивидуальная упаковка товара соответствует требованиям к качеству перед поставкой, иначе приёмка может задержаться.
п. 16.10.1 → 15.4.16 — Добавлено заверение продавца, что рекламные/информационные материалы и указанные в них сайты не нарушают закон и права третьих лиц, а также заверение о праве собственности на сайт; ответственность WB за контент расширена на Бренд-зоны и Магазин, но привязка ответственности продавца к конкретным услугам («WB.Медиа», «WB.Инфлюенс») снята.
→ Проверьте, что рекламные материалы и указанные в них сайты не нарушают законодательство и права третьих лиц, и подтвердите право собственности на используемый сайт.
п. 13.3.5 — Пункт 13.3.5: вместо «фотографий обмеров» теперь требуется «3 фото обмера – по одному для каждого из измерений»; из текста убраны 7-дневный срок на запрос переобмера и обязательство Вайлдберриз произвести переобмер при наличии товара на складе.
→ Учитывать новый формат отчёта (3 фото по каждому измерению) и уточнить актуальные условия и срок запроса переобмера — прежняя формулировка про 7 дней и обязанность переобмера из пункта убрана.
п. 9.7.1 → 9.5.1 — Пункт перенумерован (9.7.1 → 9.5.1); запрос документов на товар теперь может поступать не только от Вайлдберриз, но и от потребителя; убрана альтернатива — размещение в карточке товара данных о документе об оценке соответствия вместо предоставления самих документов.
→ По запросу от Вайлдберриз или от потребителя предоставлять полный комплект документов на товар в течение 3 рабочих дней — размещения одних лишь данных о документе в карточке товара уже недостаточно.
п. 15.1.1 — Пункт 15.1.1: Бренд-зона/Магазин теперь описаны как содержащие «Товары и информационные материалы» (в т.ч. нескольких брендов Продавца для Магазина), а не просто «информацию о Товарах»; добавлено требование готовить и редактировать материалы «с учётом всех требований, определённых Правилами».
→ При подготовке и редактировании Бренд-зоны и Магазина соблюдать все требования, установленные Правилами Вайлдберриз.
п. 9.11.14 → 9.9.6 — Пункт перенумерован (9.11.14 → 9.9.6), но содержание заменено: вместо порядка восстановления заблокированного АККАУНТА теперь описан порядок снятия блокировки с КАРТОЧКИ ТОВАРА (по итогам обращения Продавца, срок рассмотрения до 30 дней с продлением на 15 дней) — предмет пункта изменился, а не просто перенумерован.
→ Учитывать, что порядок восстановления заблокированного аккаунта теперь нужно искать в другом пункте — здесь описана только разблокировка Карточки товара.
п. 8.10 — Обновлен список приложений оферты: удалены 2 пункта, добавлено «Соглашение продавцов о реализации товаров», изменены названия.
→ Ознакомьтесь с обновленным списком приложений оферты, включая новое соглашение.
п. 11.3.7 → 11.4.5 — Изменён порядок: Продавец подаёт документы при несогласии с компенсацией; удалён срок в 10 дней; инициатива теперь на Продавце.
→ Подготовьте документы подтверждения стоимости приобретения товара для защиты интересов при компенсации утраты.
п. 5.7 — Удалена возможность автоматических выплат без заявок через Тарифный конструктор; все выплаты требуют электронной заявки.
→ Создавайте электронную заявку на выплату в личном кабинете для каждого запроса денежных средств.
п. 4.1 — Пункт 4.1 сокращён: убраны отдельные категории «Склад WB» (FBW) с полным названием и четвёртый способ продажи (передача Вайлдберриз для выдачи Покупателю) — способы продажи консолидированы в три укрупнённые категории, «Витрина» теперь явно включает продажи через приложение «WB Партнеры Рядом».
→ Сверьте используемый вами способ продажи с новой укрупнённой классификацией в п. 4.1 — детализация по отдельным вариантам способов продажи изменилась.
п. 4.2 — Пункт 4.2 значительно сокращён: убраны отдельные детальные обязанности Продавца по способам «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ) и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C), а также отдельное упоминание «Витрина Экспресс» — остаётся только общее правило для способа «Витрина».
→ Если продаёте способами «Доставка в ПВЗ», C&C или «Витрина Экспресс», уточните, где теперь описаны обязанности по передаче товара для этих способов — из этого пункта их убрали.
п. 16.10.2 → 15.4.20 — Расширены обязанности Продавца: удалено ограничение ответственности для услуги WB.Инфлюенс; теперь полная ответственность за все информационные/рекламные материалы.
→ Убедитесь в соответствии всех информационных/рекламных материалов требованиям законодательства и Договора.
п. 9.8.3 → 9.6.3 — Срок рассмотрения заявок на возврат товара увеличен с 5 до 10 дней; для «Самовывоза из магазина продавца» больше не действует отдельный 24-часовой срок (перешёл на общий 10-дневный); удалено право Вайлдберриз пересматривать решение продавца по спору с покупателем.
→ Обновите процесс обработки заявок на возврат: теперь 10 дней на рассмотрение (было 5), а для «Самовывоза из магазина продавца» действует общий 10-дневный срок вместо 24 часов.
п. 9.11.11 → 9.9.7 — Коренное изменение блокировки: вместо временных сроков (5+ дней) теперь блокировка до восстановления рейтинга доставки; доступен только способ продажи FBW.
→ Мониторьте рейтинг доставки и немедленно принимайте меры при приближении к пороговым значениям.
п. 4.6 — Из обязанностей по маркировке товара убраны: требование подписывать УПД в течение 24 часов при продаже Оптовым покупателям, указание в ГИИС ДМДК сведений о статусе Вайлдберриз как курьерской компании для ювелирных изделий, и целый блок про обратную спецификацию для невостребованных покупателем ювелирных товаров.
→ Обновите внутренний процесс маркировки: требования по обратной спецификации для невостребованных ювелирных товаров и подписанию УПД оптовыми покупателями отменены — актуализируйте инструкции.
п. 9.2.3 — Упрощены требования к созданию карточек товара: удалены обязательные указания веса свыше 20 кг, ограничения на оптовые товары, требование инструкции для оптовых товаров; обновлена ссылка на Перечень запрещённых товаров.
→ Пересмотрите заполнение существующих карточек товаров согласно обновлённым требованиям договора.
мелких правок: 374