money: 105
penalty: 20
procedure: 125
п. 21.8 — Удалён пункт о начислении покупателю бонусных баллов в размере, указанном продавцом в Карточке точки, в течение 14 дней с отражением в Отчёте — механизм бонусных баллов исключён.
п. 21.7 — Исключено требование о предварительном перечислении продавцом средств для оплаты вознаграждения за Карточки точек и покрытия расходов на кэшбэк, а также об обязанности поддерживать положительный баланс в разделе «Офлайн» Личного кабинета.
→ Если у вас были предоплаченные средства в разделе «Офлайн» Личного кабинета для функции «Кэшбэк», уточните порядок их возврата или использования — требование по договору исключено.
п. 21.6 — Из договора исключена функция «Кэшбэк» для Карточек точек — возможность начислять покупателям бонусные баллы за счёт продавца за целевые действия в точке продаж.
→ Если использовали функцию «Кэшбэк» для Карточек точек, уточните статус — функция полностью исключена из договора.
п. 21.5 — Удалено положение о взимании вознаграждения за размещение каждой карточки точки на платформе.
п. 17.7.5 — Удалён п. 17.7.5, устанавливавший, что расторжение Соглашения не даёт Комитенту права требовать возврата уплаченной за услугу суммы.
п. 17.7.3 — Удалено положение о стоимости услуги по организации комиссионного соглашения и расчётной формуле, зависевшей от количества активных карточек товара (от 500 до 1000 рублей).
п. 17.7.1 — Переделана формула индекса локализации: теперь это среднее взвешенное значение коэффициентов территориального распределения с расчетом по доле локализации артикулов и кластерам округов.
п. 17.6.5 — Удалён п. 17.6.5, устанавливавший порядок выплаты Вайлдберриз Комитенту по востребованию согласно п. 5.7 отдельного Договора между ними.
п. 17.6.4 — Переделана методика расчета индекса локализации и коэффициента территориального распределения: внесены изменения в формулу расчета доли локализации по артикулам и кластеризации складов.
п. 17.4.9 — Удалена услуга «ВБ.Наружная реклама» с тарификацией за тысячу показов (CPM) или выход на экран (PPV).
п. 17.4.8 — Удалено определение порядка выплаты комиссионером суммы, вырученной от реализации товаров комитента, с удержанием вознаграждения комиссионера и возмещаемых комитентом расходов.
п. 17.4.7 — Удалена обязанность комитента возместить комиссионеру расходы по реализации товаров, включая вознаграждение Вайлдберриз и иные удержания из денежных средств к выплате.
п. 17.4.6 — Удалено определение размера вознаграждения комиссионера за реализацию товара комитента в размере 0.5% от суммы выручки, уплаченной покупателями.
п. 17.3.4 — Удалён п. 17.3.4 — условие о полной оплате Комитентом счёта на вознаграждение как одно из условий вступления Соглашения в силу.
п. 17.3.3 — Удалено право Вайлдберриз выставлять счет на вознаграждение за организацию заключения соглашения комиссионной реализации товаров комитента.
п. 15.3.3 — Удалены условия оформления и публикации заявок на услуги ВБ.Медиа, согласование стоимости услуг.
п. 15.3.2 — Удалены условия оказания услуг ВБ.Медиа по фиксированной стоимости и расчету по количеству показов.
п. 13.5.5 — Исключено правило о последствиях отказа от Услуг в рамках подписки: сохранение обязанности оплаты и права на услуги до конца оплаченного периода, со ссылкой на ст.429.4 ГК РФ (абонентский договор).
→ Уточнить актуальные условия отказа от подписочных услуг и связанные обязательства по оплате — прежний п.13.5.5 исключён.
п. 13.2.2 — Удалена формула расчета стоимости складской обработки (So = V * P, где V — единицы товара, P — цена за единицу).
→ Проверьте новый способ расчета стоимости услуг по складской обработке.
п. 12.15 — Удалена формула расчета вознаграждения в период Оптимум опции (Во = Вн + 5000 - скидка 4,4%).
→ Уточните новый метод расчета вознаграждения после отключения Оптимум опции.
п. 12.13 — Удалено право на требование выплаты денежных средств со дня передачи товара покупателю в период Базовой и Премиум опций.
→ Проверьте новые сроки и условия выплаты денежных средств.
п. 12.9 — Исключено правило расчёта вознаграждения Вайлдберриз для способа «Витрина» при размещении товара только в приложении «WB Партнеры Рядом» (без сайта) — по ставке из этого приложения.
→ Уточнить актуальную ставку вознаграждения при продаже только через приложение «WB Партнеры Рядом».
п. 12.5.2 — Удалена формула расчета коэффициента вознаграждения (КВВ) с дополнительным процентом за Базовую, Оптимум и Премиум опции.
→ Уточните новый метод расчета коэффициента вознаграждения на Портале.
п. 12.3.4 — Удалена Премиум тарифная опция со своими условиями реализации и уровнем вознаграждения.
→ Если вы подключены к Премиум опции, переключитесь на другую доступную тарифную опцию.
п. 12.3.3 — Удалена Оптимум тарифная опция со своими условиями реализации и уровнем вознаграждения.
→ Если вы подключены к Оптимум опции, переключитесь на другую доступную тарифную опцию.
п. 12.3.2 — Удалена Базовая тарифная опция со своими условиями и уровнем вознаграждения.
→ Если вы подключены к Базовой опции, переключитесь на другую доступную тарифную опцию.
п. 12.3.1 — Исключено определение тарифного плана «Стартовая», ранее подключавшегося по умолчанию при заключении Договора.
→ Проверить в личном кабинете, какой тарифный план действует по умолчанию вместо «Стартовой».
п. 11.3.8 — Исключено правило о сроке возмещения Вайлдберриз ущерба Продавцу — ранее 10 рабочих дней с момента истечения срока на документы, сообщения о размере ущерба или отказа в принятии документов.
→ Уточнить актуальный срок выплаты компенсации ущерба — прежний 10-дневный срок п.11.3.8 из оферты исключён.
п. 1.7 — Удалено определение «Гарантийный взнос» — денежные средства, вносимые Продавцом в подтверждение заключения договора и обеспечение обязательств по возмещению убытков и уплате неустоек.
п. 22.13 — Добавлены конкретные банковские реквизиты Вайлдберриз (АО «ТБанк») для оплаты услуг по бронированию; оплата на иной счёт не признаётся надлежащей.
→ Используйте указанные банковские реквизиты Вайлдберриз (АО «ТБанк») для оплаты услуг по бронированию, если Портал не укажет иные.
п. 22.12 — Добавлена новая обязанность уплатить Вайлдберриз вознаграждение за отчётный период в течение 5 рабочих дней с даты получения сведений об объёме бронирования, безналичным переводом с сальдированием по п. 6.9.
→ Оплачивайте вознаграждение за бронирование в течение 5 рабочих дней с момента получения сведений об объёме бронирования.
п. 22.11 — Добавлено правило, что Вайлдберриз передаёт Продавцу сведения об объёме бронирования и сумме вознаграждения в течение 7 календарных дней после отчётного периода.
п. 22.10 — Установлена комиссия за услугу Бронирование как произведение ставки вознаграждения (по категории товара на момент бронирования) на общую стоимость забронированных товаров.
п. 22.4 — Добавлено описание услуг Вайлдберриз в рамках бронирования (техвозможность, сбор и передача информации) и обязанность Продавца оплачивать эти услуги.
п. 16.11.6 — При расторжении договора избыток предоплаты продавца зачисляется в кредит на другие услуги WB или зачитывается в счёт встречных требований WB, но не возвращается продавцу.
п. 16.10.3 — Ограничена совокупная ответственность WB по услугам максимум 0,1% от их стоимости, включая штрафные санкции и возмещаемые убытки.
п. 16.8.7 — Добавлен порядок оплаты услуги «WB.Инфлюенс»: зачёт встречных требований в течение 1 календарного дня после оказания услуги, а разницу, если требования Вайлдберриз больше, Продавец обязан доплатить в течение 10 рабочих дней с момента получения УПД.
→ При использовании услуги «WB.Инфлюенс» отслеживать получение УПД и укладываться в 10 рабочих дней для доплаты разницы.
п. 16.8.3 — Стоимость услуг включает НДС (кроме продавцов вне РФ); Wildberries вправе начислить дополнительный НДС в соответствии с законодательством; продавец не может уменьшать платежи на суммы НДС
п. 16.4.5 — Удалено правило, что расторжение Соглашения не влияет на объём и качество оказанной услуги и не даёт Комитенту права требовать возврата уплаченной суммы.
п. 16.4.4 — Стоимость услуги Брендовая полка рассчитывается на основе установленного CPM и количества показов; продавец выбирает CPM в пределах установленных Wildberries лимитов; минимальный CPM может изменяться с 1-7 дневной отсрочкой
п. 16.4.2 — Удалён пункт о порядке выплаты Вайлдберриз Комитенту (по востребованию, согласно п. 5.7 Договора).
п. 16.4.1 — Удалено условие о полной оплате Комитентом счёта на вознаграждение как условие вступления Соглашения в силу.
п. 16.3.8 — Стоимость услуги рассчитывается как процент от цены товара, проданного покупателями, обратившимися по ссылке в рекламном материале в течение 60 дней; товары, возвращенные в течение 14 дней, не учитываются
п. 16.3.7 — Добавлен новый пункт 16.3.7: услуга WB.Инфлюенс считается оказанной (и, соответственно, подлежащей оплате), если товар продан покупателю, перешедшему по рекламной ссылке в течение 60 дней, и товар не возвращён в течение 14 дней с момента продажи.
→ Отслеживайте окна в 60 и 14 дней с момента перехода по ссылке и продажи — от них зависит, когда услуга WB.Инфлюенс считается оказанной.
п. 16.2.3 — Добавлен новый пункт 16.2.3: показ рекламных материалов зависит от ставки CPM/PPV в сравнении с другими рекламодателями и от одобрения материалов оператором ООО «Русс Аутдор»; Wildberries не гарантирует определённый объём показов за оплаченный период.
п. 16.2.2 — Введены способы расчета стоимости наружной рекламы: за тысячу показов (CPM) или выход на экран (PPV); предусмотрены дополнительные опции с повышенными коэффициентами; об изменении коэффициентов уведомляется за 7 рабочих дней
п. 15.8.7 — Добавлен п. 15.8.7: при наличии у продавца задолженности перед Вайлдберриз на момент прекращения/расторжения договора в части услуг продавец обязан перечислить причитающиеся суммы в течение 30 календарных дней с даты прекращения.
→ При расторжении договора об услугах погасить задолженность перед Вайлдберриз не позднее 30 календарных дней с даты прекращения.
п. 15.5.8 — Введено право Wildberries осуществлять односторонний зачет стоимости оказанных услуг в счет исполнения встречных требований продавца
п. 15.5.7 — Добавлен п. 15.5.7: сумму по отсрочке нельзя погасить досрочно, проценты по ней списываются зачётом встречных требований одновременно с погашением отсрочки и не облагаются НДС.
п. 15.5.6 — Добавлен п. 15.5.6: продавец выбирает период отсрочки и ставку процента в кабинете (кнопка «Применить» в разделе «WB.Продвижение») и не может менять условия задним числом; Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке повышать ставку с уведомлением не менее чем за 6 суток, после чего прежние условия отсрочки перестают предоставляться.
→ Отслеживать уведомления об изменении ставки по отсрочке и пересматривать условия при повышении.
п. 15.5.5 — Добавлен п. 15.5.5: по услуге «WB.Продвижение» вводится платная отсрочка оплаты, на отсроченную сумму начисляются проценты по фиксированной ставке начиная со дня, следующего за днём оплаты.
→ Оценить стоимость отсрочки перед подключением, если планируется её использовать.
п. 15.5.2 — Доступны два способа оплаты услуг: предварительная оплата со счета или банковской карты, либо зачет требований в течение 2 календарных дней после отчетного периода в пределах установленного Wildberries лимита
п. 15.3.3 — Стоимость услуги продвижения видео в Wibes является фиксированной и определяется на основе выбранного продавцом количества показов видеоролика
п. 15.2.5 — Добавлен новый п. 15.2.5: Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке менять минимальный размер CPM, CPO, CPC с уведомлением на Портале за 7 дней (или за 1 день, если ранее предупреждён о возможности изменения).
→ Проверяйте актуальный минимальный CPM/CPO/CPC перед запуском или пополнением бюджета рекламной кампании.
п. 13.13.5 — Установлена плата за разовое изменение сроков перечисления в виде процента от суммы, определяемого Wildberries и подлежащего одностороннему изменению.
п. 13.13.4 — Добавлен п. 13.13.4 — при заказе услуги досрочной выплаты средства перечисляются в течение до 3 рабочих дней после заявки, если при подаче заявки не выбран более короткий срок.
→ При подаче заявки на Портале проверьте, доступен ли более короткий срок выплаты, чем стандартные 3 рабочих дня.
п. 13.13.1 — Добавлен п. 13.13.1 — новая платная услуга разового досрочного перечисления доступной к выплате суммы до утверждения Отчета обеими Сторонами.
→ Используйте эту платную услугу, если нужен доступ к вырученным средствам раньше стандартного цикла отчётного периода.
п. 13.13 — Добавлен заголовок п. 13.13 «Услуга по разовому изменению срока перечисления денежных средств» с указанием, что пункт применяется к отношениям, возникшим с 18.11.2025.
п. 13.12.1 — Добавлен новый п. 13.12.1: Вайлдберриз по заявке продавца платно увеличивает лимит доступных к созданию Карточек товара сверх лимита по грейду, порядок и размер оплаты указаны на Портале.
→ Если нужен лимит Карточек товара выше грейда, ознакомьтесь с условиями и стоимостью услуги по указанной ссылке на Портале.
п. 13.12 — Добавлен новый заголовок п. 13.12 «Услуга по увеличению лимита Карточек товара» — вводится новая платная услуга (раскрывается в следующих пунктах).
п. 13.11.4 — Добавлен новый п. 13.11.4: компенсация расходов Вайлдберриз на начисление бонусных баллов покупателям и вознаграждение удерживаются в момент продажи товара, за который начисляются баллы.
→ Учитывайте удержание компенсации и вознаграждения по программе лояльности при расчёте маржинальности товаров, участвующих в начислении баллов.
п. 13.11.3 — Установлена комиссия Wildberries за администрирование программы лояльности 10% от суммы начисленных баллов включая НДС.
п. 13.11 — Добавлен новый заголовок п. 13.11 «Услуга по участию в программе лояльности», при этом отдельно указано, что пункт распространяется на отношения, возникшие уже с 23.06.2025 (задним числом).
→ Проверьте расчёты по программе лояльности начиная с 23.06.2025, так как условие применяется к отношениям, возникшим до подписания этой версии договора.
п. 13.10.3 — Установлена комиссия 1,5% от розничной цены товара включая скидки продавца в момент заказа.
п. 13.10.2 — Добавлен новый п. 13.10.2, описывающий механику новой услуги приёма платежей: техническая интеграция сервисов, обработка поступивших на счёт Вайлдберриз платежей и учёт сумм для последующего перечисления выручки продавцу.
п. 13.10.1 — Добавлен новый п. 13.10.1: Вайлдберриз оказывает услугу по организации приёма безналичной оплаты товара, если покупатель платит через уполномоченного агента без электронных средств платежа/карт, либо через платёжные сервисы, исключающие ввод данных карты на Сайте (кроме сервиса привязки карт Вайлдберриз).
→ Проверьте, что выручка по оплатам через агента покупателя или альтернативные платёжные сервисы корректно отражается в ваших отчётах.
п. 13.8.6.1 — Запущена программа уровней продавцов с дифференцированными скидками на услуги в зависимости от уровня.
п. 13.8.5 — Добавлен п. 13.8.5 — Программа лояльности прекратила действие с 1 ноября 2025 года; начисление скидок и льгот по уровню лояльности за октябрь 2025 продолжается только до 30 ноября 2025 года включительно.
→ Учтите завершение старой Программы лояльности — льготы по октябрьскому уровню действуют только до 30.11.2025, далее применяется новая Программа «Уровни продавцов».
п. 13.7.2 — При переносе карточки товара взимается фиксированная плата за подготовку (не возвращаемая при отказе); остатки товаров передаются по цене 60% от средней стоимости за 365 дней.
п. 13.5.7.1 — Новый пункт 13.5.7.1: Сервис можно отключить в любой момент, но его функционал продолжает предоставляться до конца уже оплаченного периода без возврата средств.
→ Учтите при отключении Сервиса: оплаченный период не возвращается, функционал сохранится до его окончания.
п. 13.5.3 — Указаны ссылки на информацию о перечне и стоимости дополнительного функционала и услуг бренд-раздела.
п. 13.5.1.3 — Добавлены платные опции функционала, условия их приобретения и использования согласуются в Тарифном конструкторе.
п. 13.5.1.2 — Новый пункт 13.5.1.2 вводит отдельно оплачиваемое «Дополнительное предоставление Сервиса», доступное только при уже согласованном подключении основного функционала Сервиса.
→ Уточните на Портале условия «Дополнительного предоставления Сервиса» — оно доступно только при согласованном подключении основного Сервиса.
п. 13.5.1.1 — Новый пункт 13.5.1.1 вводит «Сервис» — платную опцию с автоматическим ежемесячным продлением дополнительного функционала (иная периодичность может быть установлена условиями конкретного сервиса).
→ Проверьте настройки автопродления платных допфункций — по умолчанию оно ежемесячное, если иное не указано в условиях конкретного сервиса.
п. 13.5.1 — Новый пункт 13.5.1 вводит платный дополнительный функционал Портала, предоставляемый Вайлдберриз за плату (детали — в следующих подпунктах).
п. 13.2.4.1 — Введена плата за хранение единицы СГТ при FBS, рассчитываемая по объему товара и ставке за литр.
п. 13.2.2 — Добавлена новая формула расчета стоимости обработки товара на складе WB (FBW) с учетом объема, тарифа и коэффициента приемки.
п. 13.1.15 — Введена дополнительная услуга и стоимость доставки товара с транзитного склада на целевой склад при использовании транзитного хранилища.
→ Уточните на Портале стоимость доставки товара с транзитного склада на выбранный склад назначения.
п. 12.7.1 — Новый пункт 12.7.1 вводит подробные формулы расчёта коэффициента кС (влияющего на вознаграждение/издержки) отдельно для продаж СГТ по FBS и для способа «Курьер WB» (DBW), с привязкой к срокам передачи товара и статусам в Сборочном задании.
→ Изучите новую формулу расчёта коэффициента кС для вашего способа продажи (СГТ FBS или DBW) — от сроков передачи товара курьеру или на склад зависит его значение.
п. 11.3.12 — Добавлен п. 11.3.12: если Вайлдберриз обнаруживает на складе товар, за который продавцу ранее уже была выплачена компенсация, компания вправе удержать сумму ранее выплаченной компенсации, отразив это на Балансе продавца.
п. 11.3.11 — Добавлен п. 11.3.11: продавцу запрещено требовать возмещения ущерба за утраченный товар, если ущерб уже возмещён страховщиком; если продавец получил и страховую выплату, и компенсацию от Вайлдберриз за один и тот же товар, он обязан вернуть Вайлдберриз полученную от него сумму в течение 10 дней.
→ При получении двойного возмещения (от страховщика и от Вайлдберриз) за один товар верните Вайлдберриз выплаченную компенсацию в течение 10 дней.
п. 9.9.11 — Добавлен пункт 9.9.11: Продавец обязан уплатить Лицензионный платёж (включая косвенные налоги), который не возвращается при блокировке и/или удалении Личного кабинета.
→ Уточните сумму и сроки уплаты Лицензионного платежа — он не возвращается при блокировке или удалении кабинета.
п. 6.11 — Добавлен п. 6.11: продавец поручает Вайлдберриз безотзывно перечислять часть причитающихся ему средств в пользу ООО «МКК «ВБ Финанс» в счёт погашения займа продавца перед этой организацией; суммы удержаний отображаются в Личном кабинете (в конце текста — обрывок заголовка «7. Изменение Договора.»).
→ Если у вас заключён договор займа с ООО «МКК «ВБ Финанс», проверяйте в Личном кабинете суммы удержаний, перечисляемых Вайлдберриз в счёт погашения займа.
п. 5.15 — Введена новая процедура реализации товаров с низким индексом остатка по сниженной цене; применяется прогрессирующий дисконт от 10% до 20% в зависимости от срока выбора предложения.
→ Выберите предложение Вайлдберриз в течение 10 дней с момента присвоения товару низкого индекса остатка, иначе товар будет автоматически продаваться со скидкой от 10%.
п. 5.14 — Добавлен п. 5.14: при претензиях Оптовых покупателей из-за невозможности принять НДС к вычету продавец обязан устранить нарушения в документах о НДС и возместить покупателю и/или Вайлдберриз убытки, включая суммы НДС.
→ Обеспечивайте корректность документов о НДС при продажах Оптовым покупателям — ошибки повлекут обязанность возместить Вайлдберриз и/или покупателю суммы НДС и убытки.
п. 5.13 — Добавлен п. 5.13: если продавец отключил функцию «Возврат НДС покупателям», Вайлдберриз не формирует документы о НДС при продажах Оптовым покупателям — продавец обязан сам выписывать эти документы, направлять их покупателям и отвечает за корректность ставки НДС в карточке товара.
→ Если у вас отключена функция «Возврат НДС покупателям», самостоятельно выписывайте и направляйте документы о НДС Оптовым покупателям и указывайте верную ставку НДС в Карточке товара.
п. 5.12 — Добавлен п. 5.12: продавец поручает Вайлдберриз формировать и подписывать от его имени УПД/УКД («документы о НДС») при продажах Оптовым покупателям; вид документа зависит от системы налогообложения продавца, номера присваивает Вайлдберриз.
→ Регистрируйте документы о НДС (УПД/УКД), сформированные Вайлдберриз от вашего имени при продажах Оптовым покупателям, в своих налоговых регистрах по данным, указанным Вайлдберриз.
п. 1.8 — Добавлен п. 1.8: даётся определение «Лицензионный платёж» — фиксированная разовая плата, перечисляемая Продавцом Вайлдберриз за использование Личного кабинета (заменяет ранее использовавшийся термин «Гарантийный взнос»).
→ Ознакомьтесь с новым определением «Лицензионный платёж» — уточните его размер и порядок уплаты на Портале, поскольку он заменяет Гарантийный взнос.
п. 13.5.4 → 13.5.5 — П. 13.5.4→13.5.5: момент наступления обязанности оплатить дополнительный функционал Портала изменён — раньше срок наступал с момента подачи заявки на услугу, теперь с момента фактического подключения функционала (нажатия кнопки на Портале).
→ Учитывайте, что обязанность оплаты дополнительного функционала Портала наступает с момента его подключения, а не с момента подачи заявки.
п. 2.2 — П. 2.2: реквизиты, которые Вайлдберриз предоставляет продавцу после регистрации, теперь предназначены для уплаты «Лицензионного платежа» вместо «Гарантийного взноса» — изменено название и, вероятно, правовая природа обязательного платежа при заключении договора.
→ Уточните реквизиты и назначение платежа — вместо «Гарантийного взноса» теперь указывается «Лицензионный платёж».
п. 13.1.9 — Уточнено, что цена услуг для способа Маркетплейс (FBS) зависит от коэффициента склада передачи товара.
п. 12.14 → 12.9 — Расширен перечень способов продаж для вознаграждения в размере 1% — добавлены EDBS и доставка в ПВЗ.
п. 2.3 — В п. 2.3 платёж, с момента уплаты которого Договор считается заключённым, переименован из «Гарантийного взноса» в «Лицензионный платёж».
→ Учтите: для заключения Договора теперь требуется уплата «Лицензионного платежа», а не «Гарантийного взноса» — уточните реквизиты и сумму на Портале.
п. 14.12 — Изменена методика расчёта коэффициента выкупной цены — теперь зависит от выбранных опций в Тарифном конструкторе вместо фиксированных Тарифных опций.
→ Настройте необходимые опции в Тарифном конструкторе для корректного расчёта выкупной цены.
п. 6.6.2 — Указаны конкретные схемы продаж (FBW, FBS) и добавлена ссылка на формулу расчёта цены хранения СГТ.
п. 6.4 — Список платных услуг расширен: хранение и обработка Товара разделены на два пункта, при этом обработка теперь оплачивается и на складе Вайлдберриз, и в ином пункте приёма Товара; в перечень продвижения/рекламы добавлены новые платные услуги — «Продвижение видео в Wibes», «WB.Наружная реклама» и «Брендовая полка».
→ Учитывайте, что обработка Товара оплачивается и при сдаче в иных пунктах приёма Вайлдберриз, а не только на складе, а также проверьте условия новых платных рекламных услуг (Wibes, наружная реклама, Брендовая полка).
п. 14.7 — Срок оплаты выкупленного товара (п. 14.7) увеличен с 20 до 30 календарных дней с момента предоставления и подписания УПД.
→ Скорректируйте финансовое планирование с учётом нового срока оплаты в 30 дней вместо 20 после подписания УПД.
п. 15.4.4 → 16.8.4 — Правило об оплате услуг сужено с общего перечня (Бренд-зона, Магазин, рекламные/информационные кампании) до конкретно услуг «WB.Медиа» и «ВБ.Наружная реклама», а способ предоплаты уточнён: не просто со счёта/карты, а с расчётного счёта продавца (в т.ч. картой через функционал Портала) на расчётный счёт Вайлдберриз.
→ Настройте оплату услуг «WB.Медиа»/«ВБ.Наружная реклама» через расчётный счёт или карту в функционале Портала, как теперь прямо указано в договоре.
п. 15.2.3 — В правило о ранжировании товаров (п. 15.2.3) добавлена новая модель ставки CPC наряду с CPM и CPO как фактор, влияющий на позиции товара в поиске и каталоге, изменена ссылка на инструкцию о ранжировании.
→ Проверьте настройки рекламных кампаний продвижения товаров — учитывайте новую модель CPC наряду с CPM/CPO при управлении ставками.
п. 11.3.5 — Изменена методология расчета компенсации при утрате товара: удалена возможность получить компенсацию в размере фактических расходов на приобретение, оставлена только компенсация по расчётной стоимости по формуле.
п. 13.1.10 — Переопределена методология расчета индекса локализации и коэффициента территориального распределения: вместо доли товаров теперь используется средневзвешенное значение по заказам каждого артикула с учётом кластеризации федеральных округов.
п. 12.7.6 — Уточнён расчёт коэффициента кС для недостающих при сортировке товаров: срок теперь считается с момента размещения заказа покупателем до фактической передачи товара без остановки на время сортировки, а при нарушении срока сортировки в расчёт коэффициента засчитывается фиксированный срок сортировки 6 часов.
→ Передавайте недостающие по итогам сортировки единицы товара как можно быстрее — время сортировки больше не приостанавливает счётчик для коэффициента кС.
п. 6.9 — Правило сальдирования расширено: теперь в зачёт при расчётах включаются также требования Вайлдберриз об уплате сумм по любым иным договорам между Вайлдберриз и продавцом, а не только по этому договору.
→ Учитывайте, что задолженность по другим договорам с Вайлдберриз теперь может засчитываться в счёт выручки по этому договору.
п. 9.7.5 → 9.9.5 — Условие предоставления лицензии на использование кабинета изменено: раньше лицензия действовала с момента регистрации на Портале, теперь — только с момента уплаты Продавцом «Лицензионного платежа».
→ Уточните размер и порядок уплаты Лицензионного платежа — без него лицензия на использование Личного кабинета не предоставляется.
п. 15.2.4 — Добавлена новая модель оплаты услуги ВБ.Продвижение — CPC (стоимость за клик) с максимальными и минимальными ставками; уточнены сроки приостановления кампаний (не позднее 3 дней).
→ Разберитесь в новой модели CPC при создании кампаний продвижения и выбирайте оптимальный способ оплаты для своих целей.
п. 17.6.1 — Удалено ограничение ответственности за штрафы по максимуму 25% оборота; штрафы теперь не ограничены по совокупности.
п. 17.4.4 — Удалена ответственность комиссионера перед комитентом за утрату, недостачу или повреждение товара комитента в случае, если убытки произошли по вине комиссионера.
п. 15.4.8 — Удалено положение о неустойке в размере 0,1% за день просрочки оплаты услуг ВБ.Медиа.
п. 11.5.1 — Удалены подробные правила поведения на территории WB (требования пропусков, запреты на нарушения правил парковки, курения, алкоголя и т. д.) и штрафы за их нарушение — условия пребывания на объектах WB изменены.
п. 9.6.2 — Удалено требование о недопущении манипулирования рейтингом товара путём собственных покупок или побуждения других к покупкам; санкции за нарушение (штрафы и блокировка аккаунта) более не применяются по этому пункту.
п. 16.11.4 — Добавлено право Вайлдберриз при отказе от Договора в части данных Правил удержать с Продавца суммы неустоек и убытков, предъявленные по Правилам.
п. 16.10.2 — Добавлена прямая ответственность продавца за претензии к WB, связанные с его рекламными материалами; продавец должен компенсировать убытки WB и государственные штрафы, вызванные его объявлениями.
п. 16.6.5 — Добавлен п. 16.6.5: при нарушении данных заверений продавец обязан возместить убытки Вайлдберриз в течение 5 рабочих дней с момента получения требования и подтверждающих документов.
→ Быть готовым оплатить предъявленные убытки в течение 5 рабочих дней с момента получения требования Вайлдберриз.
п. 15.8.4 — Добавлен п. 15.8.4: при отказе Вайлдберриз от договора в части услуг по указанным основаниям он вправе удержанием взыскать с продавца предъявленные суммы неустоек и убытков.
п. 13.11.5 — Предоставлено право Wildberries в одностороннем порядке прекращать участие продавца в программе лояльности при наличии задолженности, нарушений правил или подозрений в мошенничестве.
п. 13.3.7.2 — Определен расчет штрафа за ненадлежащие габариты через тариф доставки с минимумом 100 рублей и максимумом 10000 рублей за единицу.
п. 13.3.7 — Введено наказание за предоставление неверных габаритов товара в виде штрафа на определенных условиях.
п. 9.5.8 — Добавлена обязанность продавца урегулировать претензии третьих лиц и возместить убытки Вайлдберриз в случае нарушения заверений о выполнении условий присвоения значка «оригинал».
→ Убедитесь в достоверности заявленных условий при получении значка «оригинал» — при их нарушении вы обязаны возместить убытки Вайлдберриз и урегулировать претензии третьих лиц.
п. 9.4.11 — Добавлена ответственность Правообладателя за ошибочное присвоение значка «оригинал» товарам, нарушающим права третьих лиц, а также за необоснованное отклонение законной заявки.
→ Проверяйте правомерность использования Товарного знака перед присвоением или отклонением значка «оригинал», чтобы не нести ответственность за ошибочное решение.
п. 9.8.1 → 9.10.1 — Обновлена ссылка на актуальный реестр штрафов (дата 20251215 вместо 04072024).
п. 5.9 — Добавлено новое основание для приостановки выплат продавцу без уведомления: нарушение заверений, данных при регистрации на Портале (п. 2.5, п. 9.1.9).
→ Убедитесь в достоверности заверений, данных при регистрации на Портале, чтобы избежать приостановки выплат без предупреждения.
п. 9.9.5 → 9.11.5 — Добавлено новое основание для блокировки Карточки товара: превышение лимита Карточек товара из-за неоплаты услуги по увеличению этого лимита (п. 13.12).
→ Оплатите услугу увеличения лимита Карточек товара вовремя, чтобы избежать блокировки карточек при превышении лимита.
п. 13.3.7 → 13.3.7.1 — Упрощены условия начисления штрафа за неверное указание габаритов: удалены формула расчета штрафа (Шг=Тл*Кг) и ограничения на минимальный/максимальный размер (100-10000 рублей).
п. 9.8.6 → 9.10.6 — Переделана система ограничения штрафов: вместо единого порога 25% от оборота введена 4-ступенчатая система в зависимости от размера оборота (до 50 000 руб. — 5 000 руб. максимум; 50–200 тыс. — 10% или 15 000 руб.; 200 тыс.–1,5 млн — 7,5% или 75 000 руб.; свыше 1,5 млн — 5% оборота).
п. 9.9.9 → 9.11.13 — В перечень оснований для блокировки аккаунта (было п. 9.9.9, стало 9.11.13) добавлено новое основание: неустранение нарушения по подп. 3 п. 5.9 в течение 21 календарного дня. Также условие о мнимых/притворных сделках и о недостоверной информации при регистрации кабинета выделены в отдельные самостоятельные пункты.
→ Устраняйте выявленные нарушения по п. 5.9 в течение 21 календарного дня, иначе аккаунт может быть заблокирован по новому основанию.
п. 21.1 — Из договора полностью исключена функция размещения Карточек точек продавца в каталоге «Покупки Рядом» на Портале.
→ Если пользовались размещением Карточек точек в «Покупки Рядом», уточните доступность этой функции — соответствующий раздел договора удалён.
п. 17.10 — Из договора исключён пункт 17.10 о том, что Соглашение не является договором простого товарищества и не влечёт солидарной/субсидиарной ответственности.
→ Уточните, не подразумевает ли теперь Соглашение солидарную или субсидиарную ответственность — прежняя исключающая оговорка удалена.
п. 17.6.6 — Уточнено условие обязательного предоставления документов о стоимости товара: теперь требуется только для товаров, проданных менее 10 раз за 365 дней.
→ Проверьте количество продаж товара за последний год: если менее 10, подготовьте документы о себестоимости для возможной компенсации убытков.
п. 17.6.2 — Обновлены требования к карточкам: добавлены «способы применения» в описание, изменена ссылка на перечень запрещенных товаров (дата 20251215), изменена ставка НДС с 22% на 20%, расширены требования для литературы и электронных сертификатов.
→ Обновите требования к описанию товара, включив способы применения, и проверьте ставку НДС в карточках (20% вместо 22%).
п. 17.5 — Срок уведомления о применении Автоакции увеличен с 5 до 7 дней, что дает продавцу больше времени на подготовку.
→ Планируйте размещение товаров с учетом 7-дневного предварительного уведомления об Автоакции.
п. 13.5.1 — Исключено описание платных услуг по предоставлению дополнительного функционала Портала — деление на «Услуги в рамках подписки» с автопродлением и «Дополнительные услуги в рамках подписки».
→ Если используются платные подписочные услуги на Портале, уточнить их актуальное описание и условия — прежний п.13.5.1 исключён.
п. 12.11 — Удалены правила изменения между тарифными опциями, включая сроки ожидания 3 месяца и условие об ухудшении положения.
→ Уточните новые правила и сроки для переключения между тарифными опциями.
п. 12.10 — Удалены критерии подключения к Базовой, Оптимум и Премиум опциям (требования про задолженность, срок договора, нарушения).
→ Проверьте новые критерии подключения к доступным тарифным опциям.
п. 12.8.4 — Удалено право продавца отказаться от Скидки по Автоакции путём изменения цены товара.
→ Уточните новый способ управления Скидками по Автоакции в кабинете Портала.
п. 12.7.1 — Исключено правило о расчёте коэффициента кС при нарушении срока сортировки недостающих товаров — ранее для таких случаев учитывался срок сортировки 6 часов.
→ Уточнить актуальный порядок расчёта коэффициента кС при нарушении срока сортировки — прежнее правило п.12.7.1 исключено.
п. 11.2.8 — Исключена обязанность Продавца обеспечить приёмку Товара на складе, указанном им самим, при возврате СГТ (крупногабаритного товара).
→ Уточнить актуальный порядок приёмки возвращаемого СГТ — прежнее правило п.11.2.8 исключено.
п. 10.3.4 — Исключён детальный блок общих требований к упаковке всех товаров и по отдельным категориям (посуда, бьющиеся изделия, косметика, бытовая химия, очки, сумки) — конкретные материалы и толщина упаковки (бабл-плёнка, пенопласт от 10 см и т.п.).
→ Проверить актуальные требования к упаковке по категориям товаров — детальные правила п.10.3.4 исключены из оферты.
п. 10.3.3 — Исключено требование о полностью закрывающей индивидуальной упаковке для товаров на вешалках (части товара не должны выступать из-под упаковки).
→ Проверить актуальные требования к упаковке товаров на вешалках — старое правило п.10.3.3 из оферты убрано.
п. 10.3.2 — Исключены требования к упаковке обуви (коробка не более 80 см по любому измерению, обязательная бумага/мешочки, влагопоглотители).
→ Проверить актуальные требования к упаковке обуви — старые правила п.10.3.2 из оферты убраны.
п. 22.15 — Добавлено правило: если Продавец не заявит возражений на акт/отчёт в течение 7 дней с момента получения, услуги признаются принятыми без замечаний.
→ Проверяйте акты/отчёты об оказанных услугах по бронированию и заявляйте возражения в течение 7 дней с момента получения.
п. 22.9 — Добавлена обязанность в течение 2 часов после продажи забронированного товара сообщать Вайлдберриз о совершённой продаже.
→ Сообщайте Вайлдберриз о продаже забронированного товара не позднее 2 часов после сделки.
п. 22.8 — Добавлена обязанность Продавца в течение 120 часов с момента бронирования сообщать Вайлдберриз о наличии забронированного товара в торговой точке и доступности его для продажи.
→ Предоставляйте Вайлдберриз информацию о наличии забронированного товара в течение 120 часов с момента бронирования.
п. 16.10.1 — Добавлено положение: Вайлдберриз не отвечает за содержание рекламных материалов Продавца и связанных страниц сайта; всю ответственность за содержание несёт сам Продавец как лицо, определившее объект рекламирования, — для услуг «WB.Медиа», «WB.Наружная реклама», «Брендовая полка» и «WB.Инфлюенс».
→ Перед запуском рекламных кампаний проверять содержание материалов и связанных страниц на юридическую чистоту — ответственность за это теперь прямо закреплена за Продавцом.
п. 16.8.6 — Добавлено требование указывать в назначении платежа при оплате услуг со счёта строго формулировку «оказание услуги по размещению ИМ по договору Оферты» — иначе Вайлдберриз вправе зачесть платёж по своему усмотрению или вернуть как неопознанный.
→ При оплате услуг со счёта указывать в назначении платежа точную формулировку «оказание услуги по размещению ИМ по договору Оферты».
п. 16.8.5 — Добавлено положение: каждый ввод реквизитов банковской карты на Портале для оплаты услуг считается заверением Продавца (по ст.431.2 ГК РФ), что он держатель карты и вправе ей платить.
→ Оплачивать услуги только картой, оформленной на самого Продавца, во избежание правовых последствий недостоверного заверения.
п. 16.6.6 — Добавлен п. 16.6.6: Вайлдберриз вправе проверять рекламные материалы продавца на соответствие правилам, а при выявлении несоответствий продавец обязан исправить или заменить материалы в течение 5 рабочих дней.
→ При получении замечаний по рекламным материалам исправить или заменить их в течение 5 рабочих дней.
п. 16.6.4 — Добавлен п. 16.6.4: каждое завершение создания/редактирования рекламной кампании (нажатие кнопки в кабинете) признаётся отдельным заверением продавца о законности рекламных материалов, правах на сайт по ссылке, отсутствии недобросовестной рекламы, соблюдении прав третьих лиц и правил об изображениях граждан.
→ Перед завершением создания или редактирования рекламной кампании проверять материалы на соответствие всем перечисленным заверениям.
п. 16.5.1 — Удалён вводный пункт о предоставлении продавцу возможности размещать Карточки точек в каталоге «Покупки Рядом» — начало исключения этого функционала из Оферты.
→ Если используете каталог «Покупки Рядом», уточните у Вайлдберриз дальнейшую судьбу функционала — раздел исключён из Оферты.
п. 16.3.9 — Удалён вводный пункт о предмете отдельного Соглашения между продавцами-Комитентами и Вайлдберриз — начало полного исключения этой схемы (комиссионное соглашение) из Оферты.
→ Если вы участвовали в Соглашении в качестве Комитента, уточните у Вайлдберриз актуальный порядок — соответствующий раздел исключён из Оферты.
п. 16.3.3 — Добавлен новый пункт 16.3.3: предложение WB.Инфлюенс безотзывно и действует 90 календарных дней; при отсутствии товара в наличии показ предложения приостанавливается до пополнения запасов.
→ Поддерживайте наличие товара на складе на протяжении 90 дней действия предложения, иначе показ приостановится.
п. 16.3.2 — Добавлен новый пункт 16.3.2: предложение для WB.Инфлюенс формируется через форму на Портале, но не может создаваться для товаров из перечня запрещённых к продвижению (пп. 3 п. 9.2.3 Оферты).
→ Проверьте, не входит ли товар в перечень запрещённых к продвижению, прежде чем создавать предложение WB.Инфлюенс.
п. 16.3.1 — Добавлен новый пункт 16.3.1, вводящий услугу «WB.Инфлюенс»: продавец через Портал формирует предложения о создании рекламных материалов пользователями на площадке wibes.ru для увеличения продаж товара.
→ Рассмотрите использование WB.Инфлюенс для продвижения товаров через пользовательский контент.
п. 16.2.1 — Добавлен новый пункт 16.2.1: услуга «WB.Наружная реклама» описана как объединяющая два формата — размещение на цифровых наружных конструкциях («WB.Цифровая наружная реклама») и на экранах в пунктах выдачи заказов («WB.Реклама в ПВЗ»).
→ Изучите новые форматы рекламы — цифровую наружную рекламу и рекламу на экранах в ПВЗ — если планируете рекламные кампании.
п. 15.6.1 — Услуги считаются принятыми Продавцом при подписании УПД не позднее 3 рабочих дней или автоматически при отсутствии письменного возражения; после истечения 3 рабочих дней претензии по качеству, количеству, стоимости услуг не принимаются
→ Подпишите УПД в течение 3 рабочих дней или подайте письменное мотивированное возражение с указанием недостатков
п. 15.4.5 — Добавлен новый п. 15.4.5: понятие «Портал» для целей этих Правил теперь включает также сайт cmp.wildberries.ru.
→ Учитывайте сайт cmp.wildberries.ru как часть Портала при работе с уведомлениями и документами по этому разделу.
п. 15.1.7 — Добавлен новый п. 15.1.7: срок разработки Бренд-зоны/Магазина продавцом не должен превышать 15 рабочих дней с момента получения доступа к функционалу.
→ Уложитесь в 15 рабочих дней с момента получения доступа при разработке Бренд-зоны/Магазина.
п. 15.1.6 — Добавлен новый п. 15.1.6: каждое нажатие кнопки завершения создания/редактирования Бренд-зоны или Магазина признаётся отдельным заверением продавца о законности содержания материалов и ссылок.
→ Проверяйте содержание Бренд-зоны/Магазина на соответствие законодательству перед завершением создания или редактирования.
п. 15.1.5 — Добавлен п. 15.1.5 — обязанность обновлять информационные материалы в Бренд-зоне/Магазине не реже одного раза в 3 месяца.
→ Обновляйте информационные материалы Бренд-зоны/Магазина не реже раза в 3 месяца.
п. 15.1.4 — Добавлен п. 15.1.4 — обязательное наличие ссылки на страницы товаров на Сайте в информационных материалах Бренд-зоны/Магазина.
→ Добавьте прямые ссылки на страницы товаров на Сайте в материалы Бренд-зоны/Магазина.
п. 15.1.3 — Добавлен п. 15.1.3 — требование соблюдать законодательство (об интеллектуальной собственности, о защите конкуренции) при подготовке Бренд-зоны/Магазина и запрет указывать товары из Перечня запрещённых товаров (пп.3 п.9.2.3).
→ Проверьте материалы Бренд-зоны/Магазина на отсутствие товаров из Перечня запрещённых (пп.3 п.9.2.3 Оферты).
п. 13.13.3 — Добавлен п. 13.13.3 — при неизменённых банковских реквизитах обязательство Вайлдберриз считается исполненным по старым реквизитам; при невозможности провести платёж Вайлдберриз вправе приостановить услугу досрочной выплаты в одностороннем порядке.
→ Своевременно обновляйте банковские реквизиты в Личном кабинете — иначе выплата уйдёт по старым данным, а услуга может быть приостановлена.
п. 13.13.2 — Добавлен п. 13.13.2 — заявка на досрочную выплату подаётся кнопкой «Вывести сейчас» при условии: расчётный счёт в российском банке, наличие доступной к выплате суммы, отсутствие конфликтующих услуг по п. 13.5, соответствие критериям проверки Вайлдберриз (добросовестность по п. 5.9, соответствие заверениям при регистрации п. 9.1.9).
→ Перед использованием кнопки «Вывести сейчас» убедитесь, что у вас основной счёт в российском банке и нет других услуг по п. 13.5, препятствующих досрочной выплате.
п. 13.12.3 — Добавлен новый п. 13.12.3: при неоплате услуги Вайлдберриз прекращает её оказание, снижает лимит Карточек товара на ранее предоставленное количество, а Карточки товара, превышающие новый лимит, блокируются.
→ Своевременно оплачивайте услугу увеличения лимита Карточек товара, иначе лимит снизится и лишние карточки будут заблокированы.
п. 13.11.1 — Добавлен новый п. 13.11.1 с общими положениями о программе лояльности, реализуемой Wildberries совместно с ООО «Вайлдберриз Банк», и ссылкой на отдельно опубликованные правила программы.
→ Ознакомьтесь с правилами программы лояльности по указанной ссылке, чтобы понимать свои обязательства при участии.
п. 13.8.6.2 — Добавлен п. 13.8.6.2 — уровень Продавца в новой Программе «Уровни продавцов» определяется 1 числа каждого месяца по критериям, опубликованным на странице seller.wb.ru/seller-levels-program.
→ Проверяйте свой уровень и критерии Программы «Уровни продавцов» на указанной странице Портала ежемесячно.
п. 13.7.11 — Добавлен п. 13.7.11 — с момента передачи прав на Карточку и остатки все права и обязанности Отправителя как Продавца по Договору (обработка возвратов, оплата хранения/обработки/утилизации) переходят Получателю.
→ Как Получатель карточки, учитывайте, что вы принимаете на себя все связанные с ней обязанности — обработку возвратов и оплату услуг Вайлдберриз.
п. 13.7.9 — Добавлен п. 13.7.9 — с момента подачи заявки на перенос Карточки и до оказания услуги Отправитель не может формировать План поставок, передавать товар для продажи (FBS, DBS, EDBS, C&C, DBS в ПВЗ) или редактировать эту Карточку.
→ Не планируйте поставки и не редактируйте карточку, пока заявка на её перенос другому продавцу находится в обработке — эти действия недоступны в этот период.
п. 13.6.2 — Новый пункт 13.6.2 добавляет ссылку на страницу Портала с подробными условиями услуги «Баллы за отзывы», без изложения самих условий в тексте оферты.
→ Ознакомьтесь с условиями услуги «Баллы за отзывы» по ссылке на Портале.
п. 13.5.7.3 — Новый пункт 13.5.7.3 даёт продавцу право отключить Сервис или Опцию, если Вайлдберриз изменил порядок их предоставления так, что это ухудшает положение продавца.
→ Отслеживайте изменения условий платных функций — если они ухудшают ваше положение, отключите сервис через кнопку в кабинете.
п. 13.5.7 — Новый пункт 13.5.7 определяет способ отключения платного функционала — нажатием кнопки на Портале, что признаётся волеизъявлением продавца.
→ Отключайте платный дополнительный функционал через соответствующую кнопку в личном кабинете на Портале.
п. 13.3.4 — Новый пункт 13.3.4 закрепляет, что Действительные габариты определяются по всем единицам артикула сразу (по наибольшему из нескольких обмеров), результат одностороннего обмера Вайлдберриз признаётся достаточным доказательством, а публикуются такие данные на следующий день в отчёте об удержаниях — знакомиться с ними обязан сам продавец.
→ Регулярно проверяйте раздел «Аналитика // Отчеты // Отчет по удержаниям» — результат одностороннего обмера Вайлдберриз признаётся достаточным доказательством и публикуется там на следующий день.
п. 13.2.9 — Новый пункт 13.2.9 приводит формулу расчёта Индекса остатка товара (ИО), но одновременно помечен как «Не применяется с 01.11.2025» — то есть требование по ИО прекращает действовать с этой даты.
→ Учтите: с 01.11.2025 расчёт индекса остатка (ИО) по этой формуле отменяется — проверьте на портале актуальный статус этого требования.
п. 12.5.2 — Раскрыта формула расчёта Коэффициента вознаграждения через компоненты: базовый тариф по категории, выбранные опции, скидка по уровню продавца; добавлены льготы для быстрой доставки (до 2% снижения для доставки за 24 часа).
→ Проверьте в Тарифном конструкторе Портала текущие тарифы и опции для вашей товарной категории.
п. 11.5.1 — Добавлен п. 11.5.1 со ссылкой на Положение о пропускном и внутриобъектовом режиме на территории Вайлдберриз: продавец обязан ознакомить с ним своих работников и привлекаемых третьих лиц и обеспечить соблюдение правил, за нарушение которых предусмотрена ответственность по самому Положению.
→ Ознакомьте своих работников и привлекаемых лиц с Положением о пропускном и внутриобъектовом режиме по ссылке на Портале и обеспечьте его соблюдение на территории Вайлдберриз.
п. 11.3.7 — Введено требование предоставить в течение 10 дней документы, подтверждающие себестоимость товара; компенсация за утрату рассчитывается по подтверждённой документами себестоимости.
→ Подготовьте и храните документы о себестоимости товара (договоры, накладные, счета-фактуры, доказательства оплаты) для предоставления при запросе.
п. 11.2.10 — Добавлен п. 11.2.10: при возврате или отказе покупателя от приёмки товара по схеме DBS в ПВЗ продавец обязан принять товар в конкретном ПВЗ — том, где покупатель его получал (при возврате), либо том, куда продавец сам передавал товар (при отказе от приёмки).
→ Настройте процесс приёмки возвратов DBS так, чтобы забирать товар в нужном ПВЗ в зависимости от причины возврата (возврат покупателем или отказ от приёмки).
п. 11.2.3.1 — Добавлен п. 11.2.3.1: информация о возвращаемом товаре (дата и адрес поступления в пункт выдачи) теперь фиксируется в Отчёте по возвратам и перемещению товаров в Личном кабинете, продавец обязан сам отслеживать эти данные и принять товар в срок, указанный на Портале или в Договоре.
→ Регулярно проверяйте Отчёт по возвратам и перемещению товаров в Личном кабинете и принимайте возвращённый товар в установленный срок.
п. 11.1.9 — Добавлен п. 11.1.9: для передачи товара в ПВЗ по схеме DBS полномочия принимающего лица подтверждаются доступом к электронной системе ПВЗ; продавец обязан проверять смену статуса товара на Портале сразу после передачи, а несоответствие маркировки, выявленное при приёмке, — основание для возврата товара продавцу.
→ После передачи товара в ПВЗ по схеме DBS проверяйте, что статус товара на Портале изменился на «передан», и сообщайте Вайлдберриз, если этого не произошло.
п. 10.4 — Добавлен п. 10.4 со ссылкой на документ о работе с СГТ-товаром (крупногабаритным), включая правила упаковки, размещённый на Портале.
→ Ознакомьтесь с инструкцией по упаковке СГТ-товара по ссылке на Портале, если реализуете такие товары.
п. 10.2 — Добавлен п. 10.2 со ссылкой на документ с требованиями к маркировке товара, размещённый на Портале (PDF-инструкция «Markirovka_tovara.pdf»).
→ Ознакомьтесь с требованиями к маркировке товара по указанной на Портале ссылке и приведите карточки/упаковку в соответствие.
п. 10.1 — Добавлен пункт 10.1: Продавец обязан осуществлять упаковку и маркировку Товара в соответствии с требованиями, изложенными на Портале.
→ Ознакомьтесь с требованиями к упаковке и маркировке Товара на Портале и обеспечьте их соблюдение.
п. 9.11.9 — Добавлен пункт 9.11.9: Продавец вправе в течение 7 календарных дней с момента значимой блокировки предоставить документы, подтверждающие отсутствие нарушения прав — при положительном решении этот факт не учитывается для целей п.9.11.7-9.11.8.
→ В течение 7 дней после значимой блокировки подайте документы, подтверждающие отсутствие нарушения прав на товарный знак, чтобы этот факт не учитывался при расчёте блокировки.
п. 9.11.7 — Добавлен пункт 9.11.7: блокируется создание новых Карточек с указанным обозначением в поле «бренд» для отдельных категорий Товара при двух и более фактах значимой блокировки (по нарушению прав на товарный знак) в течение суток по одной категории и обозначению.
→ Не допускайте повторных блокировок Карточек по одному и тому же товарному знаку и категории в течение суток — это заблокирует создание новых карточек с этим брендом.
п. 9.5.9 — Добавлен пункт 9.5.9: Вайлдберриз вправе не присвоить или в одностороннем порядке без предупреждения снять отметку «оригинал» — при невыполнении условий 9.5.1/9.5.2, обоснованном обращении правообладателя о нарушении прав или иных основаниях считать использование Товарного знака незаконным.
→ Убедитесь, что использование Товарного знака в Карточках Товара соответствует условиям присвоения отметки «оригинал» — иначе отметку могут снять без предупреждения.
п. 9.5.7 — Добавлены правила о сроке действия значка «оригинал» — привязан к сроку действия исключительного права на товарный знак, сроку лицензии или 1 году по умолчанию; Вайлдберриз вправе установить иной, более короткий срок.
→ Отслеживайте срок действия значка «оригинал» и подавайте заявление повторно при его истечении.
п. 9.5.5 — Добавлено право Вайлдберриз запросить дополнительные документы при проверке заявки на значок «оригинал», а продавец обязан предоставить их в течение 3 календарных дней.
→ Будьте готовы предоставить дополнительные документы по запросу Вайлдберриз в течение 3 календарных дней при проверке заявки на значок «оригинал».
п. 9.5.3 — Добавлен порядок подачи заявления на значок «оригинал»: заполнение формы в разделе «Поддержка» и загрузка документов, при иностранном языке — с нотариально заверенным переводом.
→ При подаче документов на иностранном языке прикладывайте нотариально заверенный перевод на русский.
п. 9.5.2 — Добавлен альтернативный порядок получения значка «оригинал» для обозначений, охраняемых как товарный знак в другой стране ЕАЭС (а не в РФ), с отдельным набором условий.
→ Если ваш товарный знак охраняется в другой стране ЕАЭС, а не в РФ, изучите отдельные условия присвоения значка «оригинал» по этому пункту.
п. 9.5.1 — Добавлены условия получения значка «оригинал» для товарного знака, охраняемого в РФ: права на знак, наличие сертификатов, отсутствие нарушений закона, отсутствие ликвидации/банкротства, знак ещё не закреплён за другим продавцом.
→ Проверьте соответствие условиям получения значка «оригинал»: права на товарный знак, сертификаты соответствия, отсутствие ликвидации/банкротства.
п. 9.4.12 — Добавлена обязанность Правообладателя урегулировать претензии третьих лиц и возместить Вайлдберриз убытки при нарушении заверений, данных в пунктах 9.4.3 и 9.4.11.
→ Если у вас есть доступ к разделу «Бренды» как правообладателя, учитывайте обязанность урегулировать претензии третьих лиц и возместить убытки Вайлдберриз при нарушении своих заверений.
п. 9.4.8 — Добавлен срок для Правообладателя на рассмотрение заявок продавцов на присвоение значка «оригинал» — 5 календарных дней (одобрить или отклонить).
→ Рассматривайте заявки на присвоение значка «оригинал» в течение 5 календарных дней.
п. 9.4.7 — Добавлено условие: значок «оригинал» действует до 1 года, а функция одобрения заявок доступна Правообладателю только если срок действия его прав на Товарный знак/лицензии превышает 1 год с даты присвоения значка.
→ Перед одобрением заявок на значок «оригинал» проверяйте, что срок действия ваших прав на Товарный знак превышает 1 год с даты присвоения.
п. 9.4.4 — Добавлено право Вайлдберриз проверять документы Продавца на соответствие требованиям и запрашивать дополнительные документы, которые Продавец обязан предоставить в течение 3 календарных дней.
→ Предоставляйте запрошенные Вайлдберриз дополнительные документы для раздела «Бренды» в течение 3 календарных дней.
п. 9.4.2 — Добавлено требование для доступа к разделу «Бренды»: заполнить сведения в Личном кабинете и загрузить сканы документов, подтверждающих права на Товарный знак, с нотариальным переводом для документов на иностранном языке.
→ Загрузите в Личный кабинет скан-копии документов, подтверждающих права на Товарный знак (с нотариальным переводом при необходимости), чтобы получить доступ к разделу «Бренды».
п. 9.4.1 — Добавлены условия доступа к разделу «Бренды»: продавец должен быть правообладателем/лицензиатом товарного знака (при неисключительной лицензии — аффилированным с правообладателем), срок прав на знак/лицензию должен превышать 1 месяц, юрлицо не должно находиться в ликвidации/банкротстве, и доступ не должен быть уже выдан другому продавцу.
→ Перед запросом доступа к разделу «Бренды» проверьте срок действия товарного знака/лицензии (не менее месяца) и статус юрлица (без ликвидации/банкротства).
п. 9.2.13 — Добавлено правило об использовании ИИ-сервисов для создания/редактирования контента: продавец сам отвечает за законность загружаемых данных и сгенерированного контента, Вайлдберриз ответственности не несёт.
→ При использовании ИИ-сервиса для создания контента самостоятельно проверяйте результат на точность, законность и права третьих лиц перед публикацией.
п. 9.1.10 — Добавлен блок правил о проверке благонадёжности продавца/пользователя (в т.ч. через АО «СКБ Контур» и ООО «Кабутек»), обязанности обеспечивать правомерность передачи данных, и о передаче номера телефона пользователя оператору связи для защиты от несанкционированного доступа.
→ Убедитесь, что данные о компании и пользователях Личного кабинета актуальны — Вайлдберриз теперь официально проверяет их через привлечённых партнёров.
п. 9.1.9 — Уточнены требования и заверения при регистрации: продавец подтверждает достоверность данных, регистрацию в ЕГРЮЛ/ЕГРИП, отсутствие дисквалификаций и включения в санкционные списки.
→ Перед регистрацией проверьте соответствие всем требованиям: наличие в реестрах, отсутствие дисквалификаций и международных санкций.
п. 9.1.4 — Добавлено правило о многопользовательских Личных кабинетах: продавец добавляет пользователей и определяет их права, включая доступ третьих лиц через Публичный API, и несёт ответственность за все их действия и последствия утечек данных.
→ Контролируйте, каким пользователям и с каким объёмом прав вы предоставляете доступ к Личному кабинету и Публичному API — ответственность за их действия и утечки данных лежит на вас.
п. 9.1.1 — Добавлена обязанность продавца ознакомить всех пользователей своего Личного кабинета с Правилами использования Портала до начала их работы.
→ Ознакомьте всех пользователей Личного кабинета с Правилами использования Портала до начала работы.
п. 8.12 — Добавлено новое условие: требования Вайлдберриз к продавцу по договору, включая неустойки и убытки, могут быть уступлены третьим лицам без согласия продавца.
→ Учтите, что требования по неустойкам и убыткам могут быть переуступлены третьим лицам без вашего согласия — будьте готовы к обращениям от цессионариев.
п. 4.14.1 — Введено ограничение: скоропортящиеся товары (СГТ) нельзя реализовывать способом доставки в ПВЗ; они могут быть реализованы только со специализированного склада СГТ.
→ При продаже скоропортящихся товаров используйте способ доставки со склада СГТ, а не через пункты выдачи.
п. 4.14 — Добавлен п. 4.14: продавец обязан передавать товар на склад Вайлдберриз с учётом типов товаров, допустимых для конкретного склада (список — на странице складов Портала); товары типа СГТ разрешено реализовывать только со склада типа СГТ.
→ Сверяйте допустимые типы товаров по адресу seller.wildberries.ru/warehouse-addresses/warehouses — товары СГТ поставляйте только на склад типа СГТ.
п. 4.13 — Добавлен п. 4.13: введена таблица категорий товаров по весу и габаритам с учётом упаковки — МГТ, КГТ+ и СГТ, с конкретными пороговыми значениями веса и длины сторон.
→ Проверьте категорию своих товаров (МГТ/КГТ+/СГТ) по весу и габаритам согласно новой таблице п. 4.13 — это влияет на выбор склада и способа продажи.
п. 4.10.1 — Добавлен п. 4.10.1: если покупатель отказался или не востребовал товар при продаже способом «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ), товар остаётся в ПВЗ, и продавец обязан забрать его согласно п. 11.2.10.
→ Заберите товар из ПВЗ в соответствии с п. 11.2.10, если покупатель отказался от получения или не востребовал его при продаже способом DBS в ПВЗ.
п. 4.6.1 — Добавлен п. 4.6.1: при продаже товаров категории «Электроника» (смартфоны и телефоны) продавец обязан указывать уникальный IMEI на каждую единицу товара и не допускать дублирования IMEI.
→ Указывайте уникальный IMEI для каждой единицы смартфонов/телефонов и не допускайте дублирования IMEI между товарами.
п. 4.3.3 — Добавлен п. 4.3.3: для способа продажи «Курьер WB» (DBW) установлен пошаговый порядок — подготовить товар не позднее дня перед датой доставки, отметить готовность в Сборочном задании, обеспечить доступ курьеру на склад и передать товар курьеру в дату доставки.
→ При продаже способом «Курьер WB» (DBW) готовьте товар и отмечайте статус готовности в Сборочном задании не позднее дня, предшествующего дате доставки, и обеспечьте доступ курьеру на склад.
п. 4.3.1.1 — Добавлен п. 4.3.1.1: при продаже сверхгабаритного товара (СГТ) продавец обязан передать товар Вайлдберриз в дату, указанную в Сборочном задании на Портале; Вайлдберриз обязан сообщить эту дату при размещении информации о заказе покупателя.
→ Передавайте сверхгабаритный товар (СГТ) строго в дату, указанную в Сборочном задании на Портале.
п. 4.3.1 — Добавлен пункт 4.3.1: для способа «Маркетплейс» Продавец обязан за свой счёт передать Товар Вайлдберриз по Сборочному заданию в течение 120 часов с момента продажи, а также указать на Портале срок годности товара до его передачи (если срок годности обязателен).
→ Передавайте товар по Сборочным заданиям в пункт сдачи в течение 120 часов с момента продажи и заранее указывайте срок годности на Портале.
п. 3.10 — Добавлено новое положение о праве Вайлдберриз заключать договоры с третьими лицами за счёт продавца на основе портального функционала.
→ Ознакомьтесь с условиями заказа услуг третьих лиц в Портале и принципами сальдирования сумм с вознаграждением.
п. 10.2.11 → 10.3 — Ссылка на инструкцию по правилам отгрузки заменена на новую датированную версию документа (Pravila_otgruzki_postavki_20251215.pdf вместо недатированной).
→ Ознакомьтесь с обновлённой (датированной) версией правил отгрузки по новой ссылке.
п. 1.1 — Определение «Сайта» расширено: вместо конкретного домена www.wildberries.ru теперь это любой сайт, в доменном имени которого есть обозначение wildberries (домен второго уровня).
→ Учтите, что понятие «Сайт» теперь распространяется на любой домен с обозначением wildberries, а не только на www.wildberries.ru — проверьте, не затрагивает ли это ваши операции на других доменах группы.
п. 10.3 → 10.5 — Убран подзаголовок «Требования к качеству индивидуальной упаковки и укладке Товара», а ссылка на инструкцию по упаковке заменена на новую датированную версию (Pravila_upakovki_20251215.pdf вместо Upakovka_tovara.pdf).
→ Ознакомьтесь с обновлённой (датированной) инструкцией по упаковке по новой ссылке.
п. 1.5 — В п. 1.5 изменена организация-владелец агрегатора: с ООО «Вайлдберриз» (ИНН 7721546864) на ООО «РВБ» (ИНН 9714053621) — сменился контрагент по Договору.
→ Обновите реквизиты контрагента (наименование ООО «РВБ», ИНН 9714053621) в своей учётной системе и документах вместо прежнего ООО «Вайлдберриз».
п. 11.2.2 — Порядок выбора адреса возврата Товара изменён: вместо одного адреса ПВЗ теперь Продавец обязан выбрать основной и дополнительные адреса ПВЗ в количестве, указанном на Портале; Вайлдберриз доставляет возврат на один из выбранных адресов, заранее отражая выбранный ПВЗ в отчёте о возвратах, и учитывает интерес Продавца по возврату на основной адрес.
→ Выбрать на Портале основной и необходимое количество дополнительных адресов ПВЗ для приёма возвратов согласно новому требованию.
п. 15.4.13 → 16.6.2 — Требование о ссылке на страницы товаров конкретизировано по услугам: для «WB.Медиа» ссылка обязательна в рекламных материалах, а для новой услуги «WB.Наружная реклама» Продавец должен указывать ссылки на товары, к которым относится рекламная кампания.
→ При запуске кампании по услуге «WB.Наружная реклама» указывать ссылки на конкретные товары, к которым она относится, иначе Вайлдберриз вправе отказать в услуге.
п. 11.2.3 — В п. 11.2.3 убрана обязанность Вайлдберриз уведомлять Продавца через Портал о возврате Товара — теперь Продавец обязан самостоятельно отслеживать информацию о возврате, гарантированного уведомления больше нет.
→ Регулярно проверять личный кабинет на Портале на предмет информации о возврате Товара, так как автоматическое уведомление отменено.
п. 9.7.6 → 9.9.6 — Адрес документации Публичного API для интеграции с Порталом изменён с https://openapi.wb.ru/ на https://dev.wildberries.ru.
→ Обновить у себя (или у интегратора) ссылку на документацию Публичного API на https://dev.wildberries.ru.
п. 12.8.1 — Сокращено время уведомления о Скидке по Автоакции с 5 дней на 3 рабочих дня, упрощена информация в уведомлении.
→ Проверяйте уведомления о Скидке по Автоакции в личном кабинете не менее чем за 3 рабочих дня до применения.
п. 9.3.2 — Срок ответа на вопросы покупателей в течение 24 часов теперь распространяется не только на «Витрина»/«Витрина Экспресс», но и на «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) и «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ).
→ Отвечайте на вопросы покупателей в течение 24 часов также для способов продажи «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) и «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ).
п. 9.1.3 → 9.1.5 — Добавлено обязательство информировать пользователей кабинета о необходимости защиты учётных данных.
→ Информируйте пользователей личного кабинета о правилах конфиденциальности и защиты учётных данных.
п. 15.3.4 → 16.2.4 — Расширены способы расчёта стоимости рекламной кампании: добавлена модель PPV (стоимость за один выход на экран) наряду с CPM, с указанием конкретного рекламораспространителя ООО «Русс Аутдор».
→ При подготовке рекламной кампании выберите способ расчёта: CPM (за тысячу показов) или PPV (за один выход на экран).
п. 4.3.1 → 11.2.8 — Добавлена обязанность Продавца обеспечить приёмку возвращаемого сверхгабаритного товара (СГТ) на складе, который он указал в соответствии с п. 4.3.1 — ранее в перечне мест приёмки возвратов такого пункта не было.
→ Обеспечьте приём возвращаемых сверхгабаритных товаров (СГТ) на складе, который вы указали в соответствии с п. 4.3.1 договора.
п. 15.4.12 → 16.6.1 — Обязанность готовить материалы в «готовую для распространения форму» сужена с Бренд-зоны/Магазина/информационных-рекламных материалов до только рекламных материалов; при этом добавлено требование указывать ОГРН (не только ИНН) рекламодателя, а обязанность обновлять материалы Бренд-зоны/Магазина не реже раза в 3 месяца удалена.
→ При маркировке рекламных материалов указывайте не только ИНН, но и ОГРН рекламодателя.
п. 15.4.14 → 16.6.3 — Область требования сужена: обязанность соблюдать законодательство теперь сформулирована только про рекламные материалы (без Бренд-зоны/Магазина/информационных материалов); добавлено новое требование — рекламные материалы не должны упоминать товары из Перечня запрещённых товаров (пп.3 п.9.2.3 Оферты).
→ Проверьте рекламные материалы на отсутствие товаров из Перечня запрещённых товаров перед размещением.
п. 13.3.1 — Уточнён порядок расчёта стоимости услуг: используются габариты из Карточки Товара, если не проводились фактические обмеры.
→ Внесите точные габариты товара в Карточку товара на Портале.
п. 13.3.8 — Период действия Коэффициента габаритов изменён на 30 дней после замера вместо одной недели, добавлен автоматический пересчёт при изменении размеров товара.
→ Отслеживайте даты замеров и сроки действия Коэффициента габаритов: он теперь действует 30 дней вместо одной недели.
п. 4.2 — Обязанности продавца по передаче товара покупателю расширены с двух способов («Витрина», «Витрина Экспресс») до четырёх — добавлены «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) и «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ) с собственными правилами и сроками.
→ Ознакомьтесь с новыми правилами и сроками передачи товара для способов C&C и «Доставка в ПВЗ», добавленными в этот пункт.
п. 13.7.3 → 13.7.5 — Терминология изменена с «Владельца Карточки» на «Отправителя и Получателя», и добавлена прямая ссылка на инструкцию по переносу карточек товара.
→ Ознакомьтесь с инструкцией по переносу карточек по указанной ссылке — терминология сторон изменена на «Отправитель»/«Получатель».
п. 13.3.5 — Убрано требование о 3 фото обмера по одному на измерение, и добавлен срок для запроса дополнительного обмера — 7 дней после размещения Отчёта, с обязательством Вайлдберриз произвести переобмер при наличии товара на складе.
→ Запрашивайте дополнительный обмер в течение 7 дней после размещения Отчёта — иначе можете потерять право оспорить показатели.
п. 9.5.1 → 9.7.1 — Убрано упоминание запроса документов «от потребителя» (теперь запрос только от Вайлдберриз), и добавлена альтернатива — разместить в карточке товара данные о документе об оценке соответствия вместо предоставления самих документов.
→ Учтите новую возможность разместить данные о документе оценки соответствия прямо в карточке товара вместо предоставления документов по запросу.
п. 3.6 — Уточнено, что кассовый чек выдаётся именно розничному покупателю, и добавлено, что Вайлдберриз не обязано выдавать кассовый чек оптовым покупателям.
→ Если продаёте оптовым покупателям, учитывайте, что кассовый чек им Вайлдберриз не выдаёт.
п. 9.1.2 → 9.1.3 — Добавлено прямое правило: действия, совершённые после ввода логина и пароля продавца любым добавленным Пользователем Личного кабинета, считаются совершёнными самим продавцом независимо от того, кто их фактически совершил.
→ Контролируйте, кому вы предоставляете доступ к Личному кабинету — их действия юридически считаются вашими.
п. 8.10 — Перечень приложений переструктурирован: удалено «Соглашение продавцов о реализации товаров», добавлены новые приложения по размещению рекламных материалов, бронированию товара и организации пропускного режима на территории Вайлдберриз.
→ Ознакомьтесь с новыми приложениями Оферты: Правилами размещения рекламных материалов и Положением о режиме на территории Вайлдберриз.
п. 13.4.1 — В перечень оснований для вступления в силу поручения на утилизацию товара (п. 13.4.1) добавлена ссылка на новый случай возврата товара по п. 11.2.10 — ранее утилизация запускалась только по п. 11.2.3 или 11.2.4.
→ Изучите условия п. 11.2.10 — невывоз товара в срок в этом случае теперь тоже может привести к его утилизации Вайлдберриз.
п. 15.2.1 — Услуга «ВБ.Продвижение» переименована в «WB.Продвижение», а её предмет расширен: теперь речь не только о показе Карточек Товара на более высоких позициях, но и о показе Товаров (предложений о продаже Товаров) в целом.
→ Проверьте настройки «WB.Продвижение», так как услуга теперь может влиять на показ предложений о продаже товара, а не только карточек товара — это актуально при продажах через Витрину/DBS.
п. 15.3.6 → 16.1.2 — Раскрыты два варианта условий оказания услуг WB.Медиа: 1) фиксированная стоимость (согласуется в Заявке), 2) расчет по CPM (стоимость за тысячу показов) с возможностью установления минимального и максимального размера CPM продавцом.
→ Выберите условие оказания услуги WB.Медиа при оформлении заявки: либо фиксированную стоимость, либо расчёт по количеству показов (CPM).
п. 11.1.8 — Мобильное приложение для передачи товара со склада продавца (DBW) переименовано с «WB GO» на «WB Drive» — требования к процессу приёмки товара по авторизованному доступу не изменились.
→ Убедитесь, что сотрудники, принимающие товар от Wildberries, используют приложение «WB Drive» вместо «WB GO».
п. 15.4.16 → 15.7.1 — Из пункта убраны заверения продавца о законности содержания рекламных материалов и о владении сайтом, на который дана ссылка; зона освобождения Wildberries от ответственности расширена — теперь охватывает также Карточки Товаров и видеоролики продавца, а не только Бренд-зоны, Магазин и рекламные материалы.
→ Учитывайте, что Wildberries теперь явно не несёт ответственности за контент в Карточках Товаров и видеороликах — проверяйте его на соответствие законодательству самостоятельно.
п. 9.7.8 → 9.9.8 — Перечень запрещённых к имитации обозначений расширен: добавлено наименование «РВБ» и его искажённые/транслитерированные варианты («WB.RU», «RWB»), которые продавцу нельзя использовать наравне с «Вайлдберриз»/«WB».
→ Проверьте, что в названии магазина, Карточках товара и материалах не используется обозначение «РВБ» и его вариации.
п. 9.7.1 → 9.9.1 — Согласие продавца на использование объектов интеллектуальной собственности из Карточки товара расширено: теперь Wildberries вправе безвозмездно использовать все объекты ИС из Карточки для наполнения каталога и рекламы других своих ресурсов (в том числе на период тестирования), но продавец может отозвать это согласие через уведомление на Портале.
→ При необходимости отзовите расширенное согласие на использование материалов Карточки товара через уведомление на Портале.
п. 9.6.3 → 9.8.3 — Срок обработки заявок покупателей на возврат товара с недостатками сокращён с 10 до 5 дней (в том числе для автоматического одобрения при бездействии продавца); также добавлено право Wildberries пересмотреть решение продавца в пользу покупателя при признаках недобросовестности или непредоставлении запрошенных документов.
→ Обрабатывайте заявки покупателей на возврат в течение 5 дней вместо прежних 10, иначе заявка будет автоматически одобрена.
п. 4.1 — Способы продажи товара переработаны: способу «Витрина» присвоены отдельные варианты «Витрина» (DBS), «Витрина Экспресс» (EDBS) и добавлен новый способ «Самовывоз из магазина продавца» (C&C), а также появляется дополнительный (4-й) способ продажи со склада продавца с передачей товара Вайлдберриз для выдачи покупателю.
→ Изучите новые способы продажи, включая самовывоз из магазина продавца, и решите, какие из них подключить в кабинете.
п. 12.7.5 — Презумпция соответствия переданного товара Сборочному заданию сужена до соответствия штрихкодов на индивидуальной упаковке (было — по количеству, ассортименту и качеству упаковки в целом); добавлено, что пункт распространяется на отношения, возникшие с 30.06.2025.
→ Проверяйте точное соответствие стикеров со штрихкодами Сборочному заданию — именно это теперь презюмируется при передаче товара.
п. 4.9 — Добавлено новое основание для отказа в приёмке товара — нарушение продавцом обязанности по пункту 4.14; также уточнено, что отказ возможен при нарушении любой обязанности из пункта 4.6 (было — только по маркировке).
→ Проверьте, что выполняете требования пункта 4.14 и всех подпунктов пункта 4.6, чтобы избежать отказа в приёмке товара.
п. 4.5 — Продажа со склада Вайлдберриз переименована в способ «Склад WB» (FBW); вместо заполнения единого «Плана поставок» продавец теперь создаёт отдельные заявки «Поставка», совокупность которых образует План поставок.
→ Ознакомьтесь с новым порядком создания отдельных заявок «Поставка» на Портале вместо единого Плана поставок.
п. 4.6 — В п. 4.6 добавлены новые обязанности: при продаже оптовым покупателям — подписать УПД с кодами идентификации в течение 24 часов с момента получения по ЭДО; при возврате непроданных ювелирных Товаров, реализуемых способом «Маркетплейс», — не позднее 3 рабочих дней направить оператору обратную спецификацию с УИН.
→ Подписывайте УПД с кодами маркировки в течение 24 часов при оптовых продажах и формируйте обратную спецификацию по возвращённым немаркированным ювелирным товарам не позднее 3 рабочих дней.
п. 9.9.7 → 9.11.11 — Добавлены пороги рейтингов для новых способов продажи (С&С и забронированного товара — 60% вместо 70%); уточнены абревиатуры способов продажи (FBS, FBW, DBS, EDBS, C&C); расширены условия доступных способов при блокировке.
→ Убедитесь в понимании новых пороговых значений рейтингов для каждого способа продажи и готовности к блокировкам при их снижении.
п. 9.6.1 → 9.8.1 — Добавлены новые способы продажи (самовывоз из магазина продавца и бронирование) с собственными рейтингами доставки; уточнены формулы расчёта рейтинга, изменены сроки и коэффициенты для расчётов оценок товара.
→ Отслеживайте новые рейтинги доставки для каждого способа продажи и понимайте новые условия учёта оценок (максимум 20 000 оценок за определённый период).
п. 9.2.3 — Добавлены требования указывать вес товара с упаковкой при превышении 20 кг, обновлена ссылка на перечень запрещённых товаров, добавлены ограничения на размещение товаров как оптовых и требования к инструкциям для оптовых товаров.
→ Проверьте все карточки товаров с упаковкой свыше 20 кг и убедитесь, что вес указан корректно; обновите ссылки на актуальный перечень запрещённых товаров и соблюдайте требования при размещении оптовых товаров.
мелких правок: 350