money: 97
penalty: 14
procedure: 102
п. 22.13 — Пункт 22.13 исключён — из договора убраны банковские реквизиты Wildberries для оплаты услуг по бронированию товара.
п. 22.12 — Пункт 22.12 исключён — упразднена обязанность продавца платить Wildberries вознаграждение за отчётный период в течение 5 рабочих дней с даты получения данных об объёме бронирования.
п. 22.10 — Удален раздел 22.10 о расчёте вознаграждения Вайлдберриз за бронирование товаров как произведение ставки и объёма бронирования.
п. 22.5 — Из оснований приостановки выплат продавцу убрано основание «нарушение заверений, данных при регистрации на Портале» (п. 2.5, п. 9.1.9) — один из поводов задержать выплаты исключён.
п. 16.10.3 — Удалено ограничение ответственности Вайлдберриз в размере 0,1% стоимости услуг за штрафы, неустойки и убытки.
п. 16.8.8 — Удалено право Вайлдберриз на односторонний зачёт стоимости услуг в счёт встречных требований продавца.
п. 16.8.3 — Удалены условия применения НДС к стоимости услуг (включение НДС, исключение для нерезидентов РФ, дополнительное исчисление налога).
→ Уточните новый порядок применения налогов к услугам Вайлдберриз.
п. 16.5.1 — Удалён п. 16.5.1: общий перечень услуг по размещению рекламных материалов данного раздела — «WB.Медиа», «WB.Наружная реклама», «WB.Инфлюенс», «Брендовая полка».
→ Уточните актуальный перечень рекламных услуг раздела — прежний общий список («WB.Медиа», «WB.Наружная реклама», «WB.Инфлюенс», «Брендовая полка») исключён из этого пункта.
п. 16.4.4 — Удалена методика расчета стоимости услуги Брендовая полка (CPM с учётом показов, срок приостановки 3 дня, условия изменения минимального CPM).
→ Проверьте новый способ расчета стоимости услуги Брендовая полка на Портале.
п. 16.4.1 — Удалён п. 16.4.1: определение услуги «Брендовая полка» — выделенный блок в поисковой выдаче маркетплейса, формируемый через Личный кабинет.
п. 16.4 — Удалён заголовок п. 16.4 «Услуга «Брендовая полка»» — вместе с последующими пунктами (16.4.1-16.4.5) из оферты исключено описание всей платной услуги «Брендовая полка».
→ Если вы используете услугу «Брендовая полка», уточните её дальнейшую доступность — описывающий её раздел исключён из оферты.
п. 16.3.9 — Удалён п. 16.3.9: правило о минимальном проценте вознаграждения по Предложению (не менее установленного Вайлдберриз для категории товара) и о праве продавца увеличивать этот процент только на будущее.
п. 16.3.8 — Удалена методика расчета стоимости услуги как процента от цены товара с учётом 60-дневного окна и 14-дневного периода возврата.
→ Уточните новую формулу расчета комиссии по услугам.
п. 16.3.7 — Удалён п. 16.3.7: условия, при которых рекламная услуга считается оказанной — покупка по реферальной ссылке в течение 60 дней и отсутствие возврата товара в течение 14 дней (критерий начисления оплаты за услугу).
п. 16.2.2 — Удалены условия размещения наружной рекламы и установления стоимости услуг (CPM для цифровой наружной рекламы и PPV для рекламы в ПВЗ).
→ Проверьте новые условия размещения и тарификации услуги WB.Наружная реклама.
п. 15.8.7 — Исключено правило о 30-дневном сроке для перечисления Продавцом задолженности перед Вайлдберриз после прекращения или расторжения Договора в части настоящих Правил.
→ Уточнить в актуальной редакции Договора, какой срок и порядок теперь установлены для погашения задолженности при прекращении Договора в части этих Правил.
п. 15.8.6 — Удалено условие про зачет переплаты услуг в счет других договоров при прекращении договора.
→ Уточните способ возврата оставшихся средств при закрытии рекламных кампаний.
п. 15.5.7 — Удалён п. 15.5.7: правило о невозможности досрочной оплаты отсроченной суммы, порядок уплаты процентов зачётом встречных требований и освобождение процентов от НДС (пп. 15 п. 3 ст. 149 НК РФ).
п. 15.5.6 — Удалён п. 15.5.6: порядок выбора продавцом периода отсрочки и размера процентов, право Вайлдберриз в одностороннем порядке менять процент по будущим периодам с уведомлением за 6 суток при повышении.
→ Уточните текущие условия платной отсрочки по «WB.Продвижение» (период, ставка) — детальный порядок исключён из оферты.
п. 15.5.5 — Удалён п. 15.5.5: условие платной отсрочки оплаты услуги «WB.Продвижение» с начислением процентов в виде фиксированной величины на отсроченную сумму.
→ Уточните, доступна ли платная отсрочка оплаты услуги «WB.Продвижение» — описывающий её пункт исключён из оферты.
п. 15.5.3 — Удалён п. 15.5.3: правило о том, что каждый ввод реквизитов банковской карты на Портале для оплаты услуг признаётся отдельным заверением продавца по ст. 431.2 ГК РФ о праве платить этой картой.
п. 15.5.2 — Удалены способы оплаты услуг: предварительная оплата с расчета и зачет встречных требований в течение 2 дней.
→ Проверьте доступные способы оплаты услуг в кабинете Портала.
п. 15.3.3 — Удалено условие про фиксированную стоимость услуги «Продвижение видео в Wibes» на основе количества показов.
п. 15.2.5 — Удалён пункт 15.2.5: правило изменения минимального CPM/CPO/CPC Вайлдберриз (с уведомлением за 7 дней или с уведомлением накануне, если ранее было предупреждение о возможном изменении) и правило о том, что запуск/пополнение бюджета кампании подтверждает установленный CPM/CPO/CPC.
→ Уточнить, сохраняется ли гарантированный срок предупреждения перед изменением минимальных ставок CPM/CPO/CPC.
п. 13.12.3 — Удалён п. 13.12.3 о последствиях неоплаты услуги увеличения лимита Карточек товара — прекращении услуги, сокращении лимита и блокировке превышающих лимит Карточек товара.
п. 13.12.1 — Удалён п. 13.12.1, описывавший платную услугу увеличения лимита доступных к созданию Карточек товара по заявке продавца с оплатой по тарифу, указанному на Портале.
→ Если пользовались платным увеличением лимита Карточек товара, уточните у Вайлдберриз через поддержку, как теперь можно расширить лимит, так как этот пункт из договора исключён.
п. 13.12 — Удалён заголовок п. 13.12 «Услуга по увеличению лимита Карточек товара» — платная услуга увеличения лимита карточек исключается из этого раздела договора.
п. 13.11.4 — Пункт 13.11.4 исключён — убрано правило об удержании компенсации расходов Wildberries и вознаграждения в момент продажи товара, за который начисляются Баллы.
п. 13.11.3 — Удалено условие вознаграждения Вайлдберриз в размере 10% от суммы начисленных баллов программы лояльности.
п. 13.11.1 — Пункт 13.11.1 исключён — убраны общие положения о Программе лояльности, реализуемой Wildberries совместно с ООО «Вайлдберриз Банк», и ссылка на её условия.
п. 13.11 — Пункт 13.11 исключён — убран заголовок «Услуга по участию в программе лояльности» с указанием, что он распространялся на отношения, возникшие с 23.06.2025.
→ Уточните актуальные условия участия в программе лояльности (начисление Баллов), так как вводный пункт о ней (13.11) удалён из договора.
п. 13.10.3 — Удалено условие оплаты 1,5% от розничной цены товара.
п. 13.10.2 — Пункт 13.10.2 исключён — убрано описание технической реализации приёма платежей через сервисы приобретения товаров и учёта поступивших сумм для перечисления продавцу.
п. 13.10.1 — Пункт 13.10.1 исключён — убрано описание случаев, когда Wildberries оказывает услугу приёма платежа от агента покупателя (оплата по договору поручения или через платёжные сервисы без ввода данных карты).
п. 13.10 — Пункт 13.10 исключён — убран заголовок «Услуга по организации приема платежей от агента покупателя», раздел об этой услуге удаляется из договора.
→ Если вы принимали оплату через агента покупателя, уточните новый порядок — раздел об этой услуге (п. 13.10) удалён из договора.
п. 13.5.1.2 — Удалён п. 13.5.1.2, описывавший «Дополнительное предоставление Сервиса» — платный доп. функционал в объёме, указанном на Портале, предоставляемый только по отдельному согласованию с Вайлдберриз на текущий период.
п. 13.5.1.1 — Удалён п. 13.5.1.1, описывавший «Сервис» — дополнительный функционал с ежемесячным автопродлением подписки (с возможностью иной периодичности по условиям конкретного сервиса).
п. 13.5.1 — Удалён п. 13.5.1 — вводная фраза о том, что Вайлдберриз за плату может предоставлять продавцу дополнительный функционал на Портале (начало блока про платный доп. функционал, продолжение которого также удалено в соседних пунктах).
п. 13.2.2 — Удалена формула расчета стоимости складской обработки на основе объема товара в литрах и коэффициентов приемки.
п. 13.1.15 — Удалено положение о дополнительной услуге доставки с транзитного склада и её стоимости.
п. 12.5.2 — Удалены положения о ускоренных расчётах при способах DBS и EDBS, включая снижение коэффициента на 2 или 1 пункт при доставке в сроки.
п. 11.3.12 — Удалён пункт 11.3.12, дававший Вайлдберриз право удержать ранее выплаченную Продавцу компенсацию, если Товар, за который она выплачена, обнаружен на складе.
п. 11.3.11 — Удалён пункт 11.3.11, обязывавший Продавца вернуть Вайлдберриз ранее выплаченное возмещение за утраченный/повреждённый Товар, если по нему также получена страховая выплата (в течение 10 дней).
п. 9.9.11 — Удалён п. 9.9.11 — обязанность Продавца уплатить «Лицензионный платеж» (включая косвенные налоги), который не подлежит возврату при расторжении Договора. Эта обязанность в данном виде из текста убрана.
п. 6.11 — Пункт 6.11 исключён — убрано поручение продавца Wildberries на автоматическое удержание и перечисление денег в пользу ООО «МКК «ВБ Финанс» в счёт займа продавца.
→ Если у вас действует договор займа с ООО «МКК «ВБ Финанс», уточните у Wildberries новый порядок перечисления платежей — пункт-поручение об автоматических удержаниях (6.11) удалён из договора.
п. 5.15 — Удалена устаревшая норма о сниженной цене для товаров с низким индексом остатка (действие прекращено с 01.11.2025).
п. 5.14 — Пункт 5.14 исключён — упразднена обязанность продавца самостоятельно устранять нарушения по НДС и возмещать Wildberries/оптовым покупателям убытки, если покупатель не смог принять НДС к вычету по операциям с товаром продавца.
п. 5.13 — Полностью удалён п. 5.13 — правило о том, что при отключённой функции «Возврат НДС покупателям» Продавец сам оформляет документы о НДС для Оптовых покупателей и несёт ответственность за корректность ставки НДС в Карточке товара.
п. 1.8 — Удалено определение «Лицензионный платеж» — фиксированной разовой платы Продавца за использование Портала.
п. 21.8 — Добавлено правило, что Вайлдберриз начисляет покупателю бонусные баллы в размере, указанном Продавцом, в течение 14 дней с даты целевого действия.
п. 21.7 — Добавлено требование предварительно перечислять Вайлдберриз денежные средства на вознаграждение за размещение Карточек точек и возмещение расходов на бонусные баллы при использовании функции «Кэшбэк», с обязанностью поддерживать положительный баланс в разделе «Офлайн».
→ Обеспечьте предоплату и поддерживайте положительный баланс в разделе «Офлайн» при использовании функции «Кэшбэк».
п. 21.6.1 — Добавлен п. 21.6.1: при подключении «Кэшбэк» продавец обязан точно описать в Карточке точки целевые действия и указать сумму/способ расчёта начисляемых бонусных баллов.
→ При подключении функции «Кэшбэк» точно укажите в Карточке точки целевые действия и сумму или способ расчёта бонусных баллов.
п. 21.6 — Добавлен п. 21.6: продавец может подключить функцию «Кэшбэк» — начисление покупателям бонусных баллов на wildberries.ru за целевые действия в точке продажи, за счёт продавца.
п. 21.5 — Добавлена обязанность продавца уплачивать WB вознаграждение (размер показан на портале, зависит от тарифа) за размещение каждой карточки точки.
п. 17.7.5 — Добавлен п. 17.7.5: расторжение Соглашения по любым основаниям не влияет на объём/качество уже оказанной услуги и не даёт Комитенту права требовать возврата уплаченной за неё суммы.
п. 17.7.3 — Установлена плата за организацию соглашения, зависящая от количества активных карточек товара агента: от 1000 рублей (0–100 карточек) до 500 рублей (5000+ карточек) включая НДС.
п. 17.6.6 — WB может удержать из выплаты клиенту свои требования к агенту; возложение обязанности WB на себя не создаёт прямого обязательства перед клиентом.
п. 17.6.5 — Добавлен п. 17.6.5: Вайлдберриз выплачивает Комитенту вознаграждение в порядке, предусмотренном п. 5.7 отдельного договора между ними, по востребованию.
п. 17.6.3 — Установлено правило разделения сумм: 99,5% суммы к перечислению удерживается WB как выполнение обязанности перед клиентом, а 0,5% переводится агенту.
п. 17.4.8 — Определён порядок выплаты: комиссионер перечисляет комитенту выручку от реализации, удерживая своё вознаграждение и возмещаемые расходы.
п. 17.4.7 — Добавлено обязательство комитента возместить комиссионеру расходы, понесённые при реализации товаров, включая вознаграждение маркетплейса и иные удержания по договору.
п. 17.4.6 — Установлено вознаграждение комиссионера в размере 0,5% от суммы выручки от реализованного товара комитента, с возможностью установления иного размера отдельным соглашением.
п. 17.4.2 — Комиссионер назначает цену самостоятельно; комитент может давать указания только при отдельном соглашении; комиссионер отвечает за недобросовестно установленные цены ниже рыночной
→ Заключите отдельное соглашение о порядке ценообразования, если требуется контроль над ценой товара
п. 17.3.4 — Новый пункт 17.3.4 добавляет условие вступления Соглашения в силу — комитент должен оплатить счёт на вознаграждение (п. 17.3.3) в полном объёме.
→ Оплатите счёт на вознаграждение (п. 17.3.3) в полном объёме — иначе Соглашение не будет считаться заключённым.
п. 17.3.3 — Вайлдберриз вправе выставить счёт за услугу организации соглашения (это право, не обязанность платформы)
п. 17.1.2 — Вайлдберриз оказывает услугу организации соглашения и взимает за неё плату от комитента
п. 15.3.5 — Новый пункт 15.3.5: при выборе условий по пп.2 п.15.3.2 место показа материалов продавца зависит от ставки CPM в сравнении с CPM конкурентов и не является фиксированным.
→ Если выбрали размещение по CPM (пп.2 п.15.3.2), учтите: место показа зависит от вашей ставки относительно конкурентов и не фиксировано.
п. 15.2.5 — Новый пункт 15.2.5 определяет период информационной кампании (до исчерпания бюджета или клика продавца на приостановку) и уточняет, что после клика показы останавливаются не позднее 3 календарных дней, а услуга «ВБ.Продвижение» оплачивается вплоть до фактической остановки показов.
→ Учтите: после клика на приостановку кампании показы и расходы по ней могут продолжаться до 3 календарных дней.
п. 13.5.5 — Новый пункт 13.5.5: при отказе от Услуг в рамках подписки продавец сохраняет право на услугу и обязанность её оплаты до конца текущего оплаченного периода, а прекращение происходит только с началом нового периода (со ссылкой на ст. 429.4 ГК РФ).
→ Учтите: при отказе от Услуг в рамках подписки оплата сохраняется до конца текущего периода — досрочного возврата не предусмотрено.
п. 13.5.1 — Новый пункт 13.5.1 вводит два вида платных услуг по дополнительному функционалу Портала: услуги с ежемесячным автопродлением по подписке и дополнительные услуги, доступные только при уже действующей подписке.
п. 13.2.2 — Определена формула расчёта услуг складской обработки, зависящая от количества единиц и загруженности склада.
п. 12.15 — Введена платная опция «Оптимум»: фиксированная прибавка 5000 рублей, скидка 4,4% от розничной цены, требуется предварительная оплата 5000 рублей в первый день периода.
→ Убедитесь в возможности ежемесячного авансового платежа 5000 рублей перед подключением опции.
п. 12.9 — Новый пункт 12.9 устанавливает, что если продавец размещает предложения по способу «Витрина» только в приложении «WB Партнеры Рядом» (без показа на Сайте), вознаграждение Вайлдберриз рассчитывается по отдельной ставке, указанной в этом приложении.
→ Уточните ставку вознаграждения Вайлдберриз в приложении «WB Партнеры Рядом», если размещаете предложения только там, без отображения на Сайте.
п. 12.5.2 — Введена формула расчёта коэффициента вознаграждения Вайлдберриз в зависимости от категории товара и тарифной опции (добавки 3,2%-4,5% за опции выше Стартовой).
п. 12.3.4 — Введена новая опциональная тарифная опция «Премиум» с отличными условиями реализации товаров.
п. 12.3.3 — Введена новая опциональная тарифная опция «Оптимум» с дополнительными условиями и входящими услугами.
п. 12.3.2 — Введена новая опциональная тарифная опция «Базовая» с отличными условиями реализации и входящими услугами.
п. 12.3.1 — Добавлено определение тарифа «Стартовая» — подключается по умолчанию в момент заключения Договора.
п. 11.3.8 — Добавлен срок возмещения ущерба Вайлдберриз — 10 рабочих дней с момента истечения срока на документы (20 дней) либо с момента уведомления о размере ущерба или отказе в документах.
п. 1.7 — Добавлено определение «Гарантийный взнос» — денежные средства в указанной на Портале сумме, которые Продавец вносит в подтверждение заключения Договора и в обеспечение возмещения убытков и уплаты неустоек при нарушении Договора.
→ Внесите Гарантийный взнос в размере, указанном на Портале, для подтверждения заключения Договора.
п. 2.2 — Платёж, который Вайлдберриз просит внести после регистрации для заключения Договора, переименован из «Лицензионного платежа» в «Гарантийный взнос» — из присланного текста не видно, что изменились сумма или порядок уплаты, только название платежа.
п. 13.5.5 → 13.5.4 — Момент возникновения обязанности оплатить дополнительный функционал изменён: было — с момента подключения функционала (нажатие кнопки на Портале), стало — с момента направления Продавцом заявки на оказание услуг, то есть раньше фактического включения функции.
→ Учитывать, что обязанность оплаты дополнительного функционала теперь наступает уже с момента подачи заявки на услугу, а не с момента её реального включения — планировать оплату заранее.
п. 2.3 — Платёж, с уплаты которого договор считается заключённым, переименован из «Лицензионного платежа» в «Гарантийный взнос» — меняется правовая природа платежа (гарантийный взнос обычно предполагает возможность возврата, в отличие от лицензионного платежа).
→ Уточните условия и порядок возврата Гарантийного взноса вместо прежнего Лицензионного платежа — это разные по природе платежи.
п. 13.1.9 — Убрана ссылка на коэффициент склада и пункт 6.6 при расчёте цены услуг по доставке маркетплейс.
п. 14.12 — Добавлены конкретные процентные значения коэффициентов выкупной цены для каждой тарифной опции вместо общего описания на портале.
→ Рассчитывайте коэффициент выкупной цены согласно установленным значениям: Стартовая 0%, Базовая 3,2%, Оптимум 4,4%, Премиум 4,5%.
п. 11.3.5 — Добавлена возможность возмещения ущерба за утрату товара в размере фактических расходов на его приобретение при наличии документального подтверждения и согласия ВБ.
→ Подготовьте документальное подтверждение расходов на приобретение товара для возмещения полного размера ущерба при утрате.
п. 14.7 — Срок оплаты товара сокращён с 30 до 20 календарных дней с момента предоставления УПД.
п. 16.8.4 → 15.4.4 — Пункт перенумерован (16.8.4 → 15.4.4); правило оплаты расширено с услуг «WB.Медиа»/«WB.Наружная реклама» на любые услуги по Бренд-зоне, Магазину, информационным кампаниям и материалам; момент предоплаты банковской картой/со счёта теперь привязан к моменту разработки, редактирования и размещения, а не к созданию рекламной кампании.
→ Быть готовым к списанию оплаты уже в момент разработки/редактирования/размещения Бренд-зоны, Магазина или информационных материалов, а не только при запуске кампании.
п. 6.4 — Пункт 6.4: из перечня платных услуг убраны «WB.Наружная реклама» и «Брендовая полка» как отдельная позиция, а «Продвижение видео в Wibes» пропало из списка услуг продвижения — состав платных услуг сократился.
→ Проверить, доступны ли ещё услуги «WB.Наружная реклама», «Брендовая полка» и «Продвижение видео в Wibes», если Продавец их использовал.
п. 15.2.3 — Из моделей ставок для ранжирования в «Продвижении» убрана модель CPC — теперь учитываются только CPM и CPO как у самого продавца, так и у конкурентов; также обновлена ссылка на методику ранжирования.
→ Если использовали ставку CPC в WB.Продвижение, перейдите на модель CPM или CPO.
п. 12.7.5 — Из оснований блокировки аккаунта убрано неустранение нарушения по п. 5.9 в течение 21 дня; добавлен механизм: продавец может через техподдержку вернуть Гарантийный взнос, если не размещал товары и не продавал их — возврат влечёт частичную блокировку кабинета, повторное внесение снимает её.
→ Если хотите вернуть Гарантийный взнос (при отсутствии активности и товаров на складах), обратитесь через «Техническую поддержку» — учтите, что возврат повлечёт частичную блокировку кабинета.
п. 13.1.10 — Переопределены методика расчёта индекса локализации и коэффициента территориального распределения для расчёта тарифов логистики; упрощена логика расчёта.
п. 4.9 — Добавлен перечень услуг по размещению рекламных материалов: WB.Медиа, WB.Наружная реклама, WB.Инфлюенс и новая услуга «Брендовая полка».
п. 16.1.2 → 15.3.6 — Упрощено описание условий оказания услуг ВБ.Медиа: убрано подробное описание способов расчёта; оставлены правила работы с бюджетом кампании и приостановлением показов.
п. 9.3.5 — Добавлено описание новой платной услуги «Брендовая полка» — выделенный блок в поисковой выдаче для привлечения внимания к товарам продавца.
п. 15.2.4 — Упрощена услуга 'ВБ.Продвижение': удалена опция расчёта по CPC (стоимость за клик); упрощена опция CPM (убрана информация о приостановке за 3 дня); убрана подсекция 15.2.4.1
п. 4.6 — Добавлен новый пункт: продавец при формировании Предложения устанавливает процент вознаграждения, который не может быть ниже минимума, установленного Вайлдберриз для категории товара; повышение процента применяется к новым предложениям после даты изменения.
→ При формировании Предложения для блогеров устанавливайте процент вознаграждения не ниже минимального, установленного Вайлдберриз для вашей категории товара.
п. 22.1 — Из оснований блокировки карточки товара убран пункт о превышении лимита карточек из-за неоплаты услуги по увеличению лимита (п. 13.12); остальные изменения — обновление перекрёстных ссылок из-за перенумерации.
п. 15.8.4 — Исключено положение, прямо разрешавшее Вайлдберриз при отказе от Договора в части рекламных услуг взыскивать с Продавца неустойки и убытки путём удержания.
п. 15.7.2 — Удалена обязанность продавца урегулировать претензии третьих лиц к информационным материалам и возместить убытки Вайлдберриз.
п. 13.11.5 — Удалены основания для прекращения/приостановления участия в Программе лояльности и аннулирования баллов (задолженность, мошенничество, нарушения, недостоверные данные).
п. 13.3.7 — Удален штраф за предоставление недостоверных габаритов товара.
п. 9.11.8 — Удалён п. 9.11.8 — сроки вступления в силу блокировки создания карточек: через 14 календарных дней после второго факта значимой блокировки и после каждого последующего факта.
п. 9.11.7 — Удалён п. 9.11.7 — механизм блокировки создания карточек товара с определённым обозначением в поле «бренд» для категории при 2+ фактах «значимой блокировки» карточек этой категории в течение суток.
п. 9.5.8 — Удалён п. 9.5.8 — обязанность Продавца урегулировать претензии третьих лиц и возместить убытки Вайлдберриз при нарушении заверений по п. 9.5.4.
п. 21.4 — Добавлен п. 21.4: при нарушении продавцом обязанностей по п. 21.3 размещение Карточки точки приостанавливается.
п. 15.4.8 — Установлена неустойка 0,1% за каждый день просрочки оплаты услуг ВБ.Медиа.
→ Соблюдайте сроки оплаты услуг ВБ.Медиа во избежание неустойки.
п. 11.5.1 — Введены обязательные правила поведения на территории Вайлдберриз (пропуска, ограничение скорости до 20 км/ч, курение в отведённых местах, запреты на ремонт и розливы) с предусмотренными штрафами.
→ Ознакомьте персонал и привлекаемых лиц с правилами поведения на территории Вайлдберриз перед посещением.
п. 9.6.2 — Введён запрет на манипулирование рейтингами товара и продавца с предусмотренными наказаниями: удержание убытков, штраф и блокировка аккаунта.
→ Исключите действия по искусственному завышению рейтингов и привлечению других лиц к их искажению.
п. 13.3.7.1 → 13.3.7 — Штраф за габариты теперь проверяется и начисляется в момент доставки/отказа, а не по коэффициенту на дату заказа; коэффициент переименован в артикульный.
п. 9.10.6 → 9.8.6 — Заменена система ограничения штрафов: вместо четырёхступенчатой схемы по обороту введено единое ограничение в 25% от оборота продавца (с минимумом 50 000 рублей).
п. 22.8 — Идентификация продавца по логину и паролю упрощена: убрано упоминание необходимости дополнительных «активных действий по принятию документов» и явного указания на действия добавленных пользователей — теперь достаточно самого факта использования логина и пароля для признания действий совершёнными продавцом.
→ Строго храните логин и пароль в тайне: теперь только факт их использования признаётся достаточной идентификацией и приравнивается к подписи продавца.
п. 22.3 — Убрана возможность привлекать третьих лиц для доставки при «Витрине»/«Витрине Экспресс», удалена обязанность продавца отражать движение заказа (в т.ч. завершение) в Личном кабинете, а также отдельные правила и упоминание для способа «Самовывоз из магазина продавца» (C&C).
→ Обратите внимание: право привлекать третьих лиц для доставки при «Витрине» и отдельные правила для «Самовывоза из магазина продавца» исключены из этого пункта — уточните актуальный порядок доставки.
п. 22.2 — Уточнено, что сортировка товара включает проверку по количеству единиц, ассортименту и качеству индивидуальной упаковки — ранее формулировка не раскрывала состав проверки.
→ Учитывайте, что сортировка товара теперь прямо включает проверку количества, ассортимента и качества индивидуальной упаковки.
п. 19.3 — Уточнено, что презумпция соответствия товара Сборочному заданию касается количества, ассортимента и качества индивидуальной упаковки, и что итоговую проверку по этим параметрам Вайлдберриз проводит при сортировке.
→ Учтите, что итоговая проверка при сортировке товара теперь прямо включает контроль качества индивидуальной упаковки, а не только количества и ассортимента.
п. 16.11.5 — Аббревиатура «DBW» переставлена с метода «Курьер WB» на метод «доставка со склада продавца»; для «Витрины»/«Витрины Экспресс» теперь требуется отдельное согласие Вайлдберриз и включение функционала на Портале (ранее не требовалось), добавлен новый канал продаж — приложение «WB Партнеры Рядом», отдельное упоминание «Самовывоза из магазина продавца» как способа продажи из этого перечня исчезло.
→ Проверьте, открыт ли у вас на Портале функционал для продажи способом «Витрина»/«Витрина Экспресс» — теперь для него требуется отдельное согласие Вайлдберриз; также обратите внимание на изменившееся значение аббревиатуры DBW.
п. 16.3.3 — Исключены условия о безотзывности Предложения и сроке его действия 90 календарных дней, а также о приостановке показа при отсутствии Товара на складе и его возобновлении при поставке.
→ Если используется «WB.Инфлюенс», уточнить актуальный срок действия и условия приостановки показа Предложения — прежние 90 дней из оферты исключены.
п. 16.3.1 — Исключено описание механики услуги «WB.Инфлюенс»: формирование через Портал Предложений о создании и размещении рекламных материалов пользователями площадки wibes.ru.
→ Если используется «WB.Инфлюенс», проверить актуальное описание механики формирования Предложений на площадке WIBES.
п. 16.3 — Из раздела 16 исключено обозначение услуги «WB.Инфлюенс» как отдельного подраздела с последующим детальным описанием.
→ Если используется услуга «WB.Инфлюенс», проверить, под каким разделом и номером она теперь описана в оферте.
п. 16.2.1 — Исключено описание услуги «WB.Наружная реклама» — размещение рекламных материалов Продавца на наружных конструкциях и цифровых мониторах в ПВЗ («WB.Цифровая наружная реклама» и «WB.Реклама в ПВЗ»).
→ Если используется услуга «WB.Наружная реклама», уточнить актуальное описание условий её оказания.
п. 16.2 — Из раздела 16 исключено обозначение услуги «WB.Наружная реклама» как таковой — заголовок и вся дальнейшая детализация услуги удалены.
→ Если используется услуга «WB.Наружная реклама», проверить, под каким разделом и номером она теперь описана в оферте.
п. 15.4.1 — Удалён пункт 15.4.1 — сводный перечень технических услуг продвижения (WB.Бренд-зона, WB.Магазин, WB.Продвижение, Продвижение видео в Wibes).
→ Проверить актуальный перечень услуг продвижения — прежний сводный список из пункта убран, услуга «Продвижение видео в Wibes» в нём больше не значится.
п. 15.3.4 — Удалён пункт 15.3.4: срок оказания услуги «Продвижение видео в Wibes» — с момента запуска до достижения выбранного количества показов, но не более 30 дней.
→ Уточнить актуальные условия и срок оказания услуги «Продвижение видео в Wibes», если она ещё действует.
п. 15.3.2 — Удалён пункт про определение условий продвижения видео и согласие продавца при нажатии кнопки запуска.
→ Уточните новый порядок подключения и согласия для услуги Продвижение видео в Wibes.
п. 15.3.1 — Удалён пункт 15.3.1: описание услуги «Продвижение видео в Wibes» — возможность влиять на показ роликов Продавца в приложении/на сайте Wibes через личный кабинет.
→ Проверить, действует ли ещё услуга «Продвижение видео в Wibes», если Продавец ею пользовался.
п. 15.2.6 — Удалён пункт 15.2.6: правило расчёта периода информационной кампании, включая особый порядок при автопополнении бюджета (период не заканчивается при автопополнении по настройкам Продавца).
→ Уточнить, как теперь считается период информационной кампании при включённом автопополнении бюджета.
п. 15.1.7 — Удалён пункт 15.1.7: срок разработки Бренд-зоны/Магазина Продавцом — не более 15 рабочих дней с момента получения доступа к функционалу.
→ Уточнить, действует ли ещё срок в 15 рабочих дней на разработку Бренд-зоны/Магазина после получения доступа.
п. 13.9 — Пункт 13.9 исключён — убран заголовок «Услуга по смене логина (номера телефона)», раздел об этой услуге удаляется из договора.
→ Если нужно сменить логин/номер телефона в кабинете, уточните новый порядок — соответствующая услуга (п. 13.9) исключена из договора.
п. 9.5.2 — Удалён п. 9.5.2: альтернативные условия получения значка «оригинал», если обозначение охраняется как товарный знак в другом государстве ЕАЭС и не охраняется как товарный знак в РФ.
→ Не подавайте заявку на значок «оригинал» по прежним условиям п. 9.5.2 — эта процедура исключена из оферты.
п. 9.5.1 — Удалён п. 9.5.1: условия получения значка «оригинал» для товара по заявке через раздел «Поддержка» (охрана товарного знака в РФ, право использования или исчерпание исключительного права в рамках ЕАЭС, наличие сертификатов, отсутствие нарушений закона, отсутствие ликвидации/банкротства сторон, требования для самозанятых).
→ Не подавайте заявку на значок «оригинал» по прежним условиям п. 9.5.1 — эта процедура исключена из оферты.
п. 9.5 — Удалён заголовок п. 9.5 «Порядок присвоения значка «оригинал»» и весь одноимённый раздел (см. следующие пункты) — процедура присвоения значка «оригинал» товару полностью исключена из оферты.
→ Если пользовались значком «оригинал» для товаров, уточните у Вайлдберриз через поддержку, действует ли эта возможность и на каких условиях, так как описывающий её раздел удалён из оферты.
п. 21.6.3 — Добавлена обязанность обучить сотрудников порядку сканирования QR-кода и исключить сохранение данных покупателя иным способом, кроме как через приложение «WB Партнеры Рядом».
→ Обучите сотрудников порядку сканирования QR-кода и исключите иные способы сохранения данных покупателя.
п. 21.6.2 — Добавлена новая обязанность Продавца фиксировать целевые действия покупателей через сканирование QR-кода в приложении «WB Партнеры Рядом» и передавать эти данные Вайлдберриз.
→ Настройте фиксацию целевых действий покупателей через сканирование QR-кода в приложении «WB Партнеры Рядом».
п. 21.3 — Добавлен п. 21.3: правила заполнения Карточки точки — достоверная информация, запрет на использование чужих товарных знаков/изображений/персональных данных, запрет превосходных маркетинговых формулировок («Лучшее место», «№1 на районе»), запрет на упоминание нелицензированных товаров/услуг.
→ При создании Карточки точки не используйте превосходные маркетинговые формулировки («Лучшее место», «№1 на районе» и т.п.) и не указывайте товары/услуги, требующие лицензии, без неё.
п. 17.4.3 — Комиссионер обязан уведомлять комитента о нарушениях условий сделок третьими лицами, собирать доказательства и передавать права по требованию
→ Уведомляйте комитента о нарушениях условий сделок третьими лицами и своевременно предоставляйте необходимые доказательства
п. 17.3.2 — Предложение о заключении соглашения действует 10 дней с момента направления и не может быть отозвано комиссионером
→ Примите или отклоните предложение о заключении соглашения в течение 10 дней
п. 15.3.3 — Стоимость услуг согласовывается в заявке, зависит от размера и места размещения; заявка оформляется на Портале.
→ Оформите заявку в разделе «ВБ.Медиа» Портала при необходимости размещения рекламы.
п. 13.3.4 — Установлены требования: минимум 2 обмера, разница объёмов менее 10%, результаты сообщаются в течение 7 дней; результаты обмера маркетплейса являются доказательством несоответствия.
→ Проверьте замеры товара перед передачей на склад с разницей менее 10%.
п. 12.11 — Установлены сроки смены тарифа: минимум 3 месяца между изменениями, или сразу при ухудшении условий.
→ Учитывайте минимальный интервал в 3 месяца при планировании смены тарифа.
п. 12.10 — Определены условия подключения платных тарифов: отсутствие задолженности, договор не позднее 3 месяцев назад, отсутствие нарушений в течение последних 6 месяцев.
→ Проверьте соответствие условиям перед подключением тарифной опции.
п. 12.8.4 — Добавлена возможность отказа от скидки по автоакции в любое время через функционал Портала.
→ Проверьте раздел скидок на Портале для работы с автоакциями.
п. 11.3.7 — Введена процедура подтверждения стоимости утраченного товара документами в течение 20 дней для товаров с менее чем 10 продажами за 365 дней.
→ Подготовьте и систематизируйте документы, подтверждающие стоимость приобретения товаров (договоры, накладные, счета-фактуры).
п. 11.2.8 — Добавлена обязанность Продавца обеспечить приёмку возвращаемого сверхгабаритного товара (СГТ) на складе, который он указал.
→ Обеспечьте приём возвращаемых сверхгабаритных товаров на складе, который вы указали для этой цели.
п. 10.3.4 — Добавлены общие требования к упаковке всех товаров (размер, отсутствие запаха/влаги/плесени, штрихкод) и детальные правила для посуды, хрупких изделий, косметики, бытовой химии, очков и сумок.
→ Проверьте упаковку товаров новых категорий (посуда, хрупкие изделия, косметика, бытовая химия, очки, сумки) на соответствие детальным требованиям.
п. 10.3.3 — Добавлено требование, чтобы каждый товар на вешалке имел индивидуальную упаковку, полностью его закрывающую.
→ Упаковывайте товары на вешалках в индивидуальную упаковку, полностью закрывающую изделие.
п. 10.3.2 — Добавлены требования к упаковке обуви: коробка не более 80 см по любому измерению, бумага/индивидуальные мешочки, влагопоглотители.
→ Упаковывайте обувь в коробки не более 80 см по каждому измерению, с прокладочной бумагой/мешочками и влагопоглотителем.
п. 10.3.1 — Установлены детальные требования к индивидуальной упаковке текстильных товаров: отдельная упаковка для каждой единицы, толщина полиэтилена минимум 0,2мм, плотное закрытие, полная комплектация.
→ Пересмотрите процесс упаковки текстильных товаров в соответствии с новыми требованиями к индивидуальной упаковке.
п. 10.2.17 — Добавлены требования к упаковке матрасов, качелей и мягкой мебели: двойная плотная плёнка, усиленный картон на углах, многослойная упаковка (плёнка, уголки/гофрокартон, стрейч-плёнка в 3 слоя).
→ Соблюдайте новые требования к упаковке матрасов, качелей и мягкой мебели (плёнка, картонные уголки, многослойная упаковка).
п. 10.2.16 — Добавлено требование к упаковке товаров категории «Фаянс»: заводская упаковка, усиленные картонные углы или деревянная обрешётка, маркировка «хрупкий товар».
→ Упаковывайте товары категории «Фаянс» в заводскую упаковку с усиленными углами или деревянной обрешёткой и маркировкой «хрупкий товар».
п. 10.2.15 — Добавлено требование к упаковке хрупких товаров: пенопласт, плотная плёнка и обрешётка с маркировкой «Хрупкий товар».
→ Упаковывайте хрупкие товары в пенопласт, плотную плёнку и обрешётку с маркировкой «Хрупкий товар».
п. 10.2.14 — Добавлены требования к упаковке сверхгабаритных товаров весом более 150 кг: отдельные паллеты без повреждений, маркировка «N из M» при нескольких коробках, скрепление стяжками.
→ Упаковывайте сверхгабаритные товары весом более 150 кг согласно новым требованиям: паллеты, маркировка «N из M», стяжки.
п. 10.2.13 — Добавлен п. 10.2.13: сверхгабаритный товар (СГТ) должен стоять на отдельной паллете в индивидуальной жёсткой упаковке из 5-слойного гофрокартона с усилением углов; перечислены допустимые незначительные повреждения упаковки (разрывы картона до 10 см с доп. защитой, разрывы плёнки до 3 см, замятия углов до 3 см кроме хрупких товаров, разрыв от стреп-лент до 5 см).
→ Для СГТ используйте отдельную паллету и жёсткую 5-слойную упаковку с усиленными углами; ориентируйтесь на перечисленные допуски по повреждениям при приёмке брака.
п. 10.2.12 — Добавлен п. 10.2.12 с определением СГТ-товара (вес 25–200 кг, одна сторона более 120 см или сумма трёх сторон более 200 см) и требованиями к его упаковке: допустима нестандартная паллета по размеру товара, устойчивость при наклоне 10°, крепление стрейч-плёнкой не менее чем в 3 слоя по всей высоте паллеты, при риске обрушения — дополнительно стреп-лентами; ссылка на инструкцию на Портале.
→ Если товар подпадает под критерии СГТ (вес 25–200 кг, сторона от 120 см или сумма трёх сторон от 200 см), упаковывайте его согласно новым требованиям: устойчивая паллета под размер, минимум 3 слоя стрейч-плёнки, при необходимости — стреп-ленты.
п. 10.2.10 — Добавлен п. 10.2.10: в упаковке и/или таре не должно быть грызунов, насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их пребывания.
→ Проверяйте упаковку на отсутствие вредителей и следов их пребывания перед отгрузкой.
п. 10.2.9 — Добавлен п. 10.2.9: при разных товарах на одном поддоне их нужно размещать слоями — самые тяжёлые товары в нижних слоях.
→ При формировании смешанного поддона размещайте самые тяжёлые товары в нижних слоях.
п. 10.2.8 — Добавлен п. 10.2.8: внешняя упаковка должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам.
→ Убедитесь, что упаковка соответствует санитарно-гигиеническим нормам.
п. 10.2.7 — Добавлен п. 10.2.7: упаковка не должна иметь повреждений, следов грязи или сырости.
→ Проверяйте упаковку на отсутствие повреждений, грязи и следов сырости перед отгрузкой.
п. 10.2.6 — Добавлен п. 10.2.6: внешняя упаковка товара должна быть из прочного трёхслойного гофрокартона.
→ Используйте трёхслойный гофрокартон для внешней упаковки товара.
п. 10.2.5 — Добавлен п. 10.2.5: на поддон с товаром требуется упаковочный ярлык формата А4 с наименованием продавца, количеством коробов, порядковым номером поддона и общим числом поддонов в партии.
→ Подготовьте и наклеивайте на каждый поддон ярлык А4 с указанными данными (продавец, число коробов, номер и общее количество поддонов).
п. 10.2.4 — Добавлен п. 10.2.4: товар на поддонах должен быть надёжно закреплён стрейч-плёнкой.
→ Обеспечьте фиксацию товара на поддонах стрейч-плёнкой перед отгрузкой.
п. 10.2.3 — Добавлен п. 10.2.3: товар на поддоне не должен выступать за его края более чем на 3 см с каждой стороны.
→ Проверьте укладку товара на поддонах — выступ за края не должен превышать 3 см.
п. 10.2.2 — Добавлен новый пункт 10.2.2 — при высоте поддона менее 1 м допускается устанавливать один поддон на другой, только если это не повредит качество товара.
→ Ставьте поддоны друг на друга только при высоте менее 1 м и если это не повредит товар.
п. 10.2.1 — Добавлен новый пункт 10.2.1 — товар объёмом более 1 куб. м должен передаваться на поддонах размером 800×1200×150 мм (многоразовых или евро).
→ Для товара объёмом свыше 1 куб. м используйте поддоны 800×1200×150 мм при отгрузке.
п. 10.1.9 — Добавлен новый пункт 10.1.9 — на товаре должен быть указан срок службы или срок годности, если это требуется законодательством о защите прав потребителей.
→ Указывайте на товаре срок службы/годности там, где это требуется законом.
п. 10.1.8 — Добавлен новый пункт 10.1.8 — код идентификации на маркируемом товаре должен быть видимым и машиночитаемым.
→ Убедитесь, что код идентификации на товаре нанесён видимо и считывается сканером.
п. 10.1.7 — Добавлен новый пункт 10.1.7 — запрещено размещать на товаре две и более бирки с противоречащей друг другу информацией.
→ Проверьте, что на товаре нет двух и более бирок с противоречащей друг другу информацией.
п. 10.1.6 — Добавлен новый пункт 10.1.6 — если товар представлен в нескольких размерах, у каждого размера должен быть свой уникальный штрихкод.
→ Присвойте каждому размеру товара уникальный штрихкод.
п. 10.1.5 — Добавлен новый пункт 10.1.5 — данные на бирке (включая артикул и цвет) должны совпадать с данными в отчётах и электронных документах продавца.
→ Сверьте артикул и цвет на бирках с данными в ваших отчётах и электронных документах.
п. 10.1.4 — Добавлен новый пункт 10.1.4 — на бирках товара должны быть сведения по требованиям Технического регламента Таможенного союза, включая штрихкод и артикул.
→ Проверьте соответствие бирок требованиям ТР ТС с указанием штрихкода и артикула.
п. 10.1.3 — Добавлен новый пункт 10.1.3 — штрихкод на бирке должен совпадать со штрихкодом в Карточке товара и документах; продавец обязан передать Wildberries электронный список штрихкодов в виде, читаемом сканером.
→ Сверьте штрихкоды на бирках с карточкой товара и документами, подготовьте электронный список штрихкодов для передачи Wildberries.
п. 10.1.2 — Введено требование наличия машиночитаемого штрихкода на бирке товара с использованием букв, цифр и определённых символов.
→ Убедитесь, что на бирке каждого товара указан требуемый машиночитаемый штрихкод.
п. 10.1.1 — Добавлен пункт 10.1.1: каждый Товар должен быть промаркирован по требованиям Вайлдберриз (ссылка на инструкцию на Портале), маркировка на товаре и в документах должна совпадать, а комплект товаров маркируется как одна единица.
→ Убедитесь, что маркировка на Товаре и в сопроводительных документах совпадает, а комплект товаров промаркирован как одна единица, согласно инструкции на Портале.
п. 9.1.1 — Добавлен пункт 9.1.1: Продавец самостоятельно регистрируется на Портале; при работе нескольких пользователей владелец Личного кабинета добавляет их в разделе «Мой Профиль» и несёт ответственность за все их действия.
→ Добавляйте дополнительных пользователей Личного кабинета через раздел «Мой Профиль» и контролируйте их действия — ответственность за них несёт Продавец.
п. 4.3.3 — Добавлен пункт 4.3.3: при способе продажи «DBW» Продавец обязан передать Товар Вайлдберриз на складе в дату доставки покупателю, указанную на Портале.
→ Передавайте Товар на складе в дату доставки покупателю, указанную на Портале, при использовании способа продажи DBW.
п. 15.3 → 15.2 — Название услуги «Продвижение видео в Wibes» заменено на «ВБ.Продвижение» — похоже на объединение отдельной услуги с общей услугой продвижения.
→ Уточните, входит ли теперь бывшая услуга «Продвижение видео в Wibes» в состав общей услуги «ВБ.Продвижение» и не изменились ли её условия.
п. 10.5 → 10.3 — Добавлен подзаголовок «Требования к качеству индивидуальной упаковки и укладке Товара», ссылка на инструкцию по упаковке заменена на новый документ без даты версии (вместо Pravila_upakovki_20251013.pdf — Upakovka_tovara.pdf).
→ Ознакомьтесь с обновлённой инструкцией по упаковке по новой ссылке — прежний версионированный документ более не актуален.
п. 16.5.2 → 15.4.1 — Услуги, ранее обозначенные как «размещение рекламных материалов» (п.16.1-16.4), переименованы в услуги «по продвижению» (п.15.1-15.3) — понятие расширено за рамки только рекламных материалов.
→ Уточните, какие услуги теперь входят в понятие «продвижение» — оно шире прежних услуг по размещению рекламных материалов.
п. 15.1.8 → 15.1.2 — Добавлено новое требование: срок разработки Продавцом Бренд-зоны или Магазина, включая подготовку информационных материалов, не должен превышать 15 рабочих дней с момента получения доступа к функционалу.
→ Уложиться в 15 рабочих дней с момента получения доступа к функционалу на разработку Бренд-зоны/Магазина и подготовку информационных материалов.
п. 15.8.1 → 15.4.23 — Расширен перечень действий, с которых договор на услуги продвижения считается заключённым: было — размещение Магазина, Бренд-зоны, запуск информационной кампании; стало — ещё и разработка и редактирование Магазина, Бренд-зоны, информационной кампании и информационных/рекламных материалов.
→ Учитывать, что договор на услуги продвижения теперь может считаться заключённым уже с начала разработки или редактирования Магазина/Бренд-зоны/материалов, а не только с их размещения.
п. 1.5 — Изменено юридическое лицо и ИНН Вайлдберриз: с ООО «РВБ» (ИНН 9714053621) на ООО «Вайлдберриз» (ИНН 7721546864) — сменился контрагент по договору.
→ Обновите в бухгалтерии и договорах реквизиты контрагента: сторона договора теперь ООО «Вайлдберриз» (ИНН 7721546864) вместо ООО «РВБ».
п. 16.8.2 → 15.4.10 — Из гарантии доступа Продавца к данным статистики через Портал убрана статистика ООО «Русс Аутдор» (провайдера наружной рекламы) — теперь Вайлдберриз обеспечивает доступ только к собственной статистике, без гарантии доступа к статистике партнёра по наружной рекламе.
→ Если используете услугу наружной рекламы, уточняйте статистику показов напрямую у ООО «Русс Аутдор» — доступ через Портал больше не гарантирован.
п. 11.2.3 — Изменён порядок уведомления о возврате Товара Вайлдберриз: теперь Вайлдберриз обязан направлять уведомление через Портал, а обязанность Продавца самостоятельно отслеживать информацию о возврате убрана — Продавцу достаточно принять Товар по факту уведомления.
→ Отслеживайте уведомления о возврате Товара в Портале — Вайлдберриз теперь обязан их направлять, но принимать Товар по-прежнему нужно вовремя.
п. 12.8.1 — Срок уведомления о Скидке по Автоакции увеличен с 3 рабочих дней до 5 дней, информация дополнена сведениями о Базовой цене.
→ Учитывайте, что уведомление о Скидке по Автоакции предоставляется за 5 дней до применения, а не за 3 рабочих дня.
п. 16.6.1 → 15.4.12 — П. 16.6.1→15.4.12: добавлена обязанность продавца готовить к размещению также Бренд-зону и Магазин (не только рекламные материалы); из требования к обозначению рекламодателя убран ОГРН (остались ФИО/наименование и ИНН); добавлена обязанность обновлять информационные материалы в Бренд-зоне/Магазине не реже раза в 3 месяца.
→ Обновляйте информационные материалы в Бренд-зоне и Магазине не реже одного раза в 3 месяца; указывать ОГРН в обозначении рекламодателя больше не требуется.
п. 15.1.10 → 15.4.15 — П. 15.1.10→15.4.15: право Вайлдберриз проверять Бренд-зону и Магазин расширено на информационные/рекламные материалы продавца, и теперь прямо указано, что проверка возможна как до, так и после их размещения (не только после).
→ Учитывайте, что Вайлдберриз теперь вправе проверять информационные/рекламные материалы также до их размещения — приводите материалы в соответствие Правилам заранее.
п. 13.7.6 → 13.7.4 — Переопределён момент признания услуги перемещения карточки оказанной: вместо оплаты теперь это предоставление доступа к редактированию.
→ Учитывайте, что услуга перемещения карточки признается оказанной с момента предоставления доступа к редактированию Карточки Товара.
п. 9.9.6 → 9.7.6 — П. 9.9.6→9.7.6: адрес условий интеграции с Публичным API изменён с https://dev.wildberries.ru на https://openapi.wb.ru/.
→ Обновите адрес для интеграции с Публичным API на https://openapi.wb.ru/ вместо dev.wildberries.ru.
п. 16.7.2 → 15.4.18 — Из п. 16.7.2→15.4.18 о присвоении рекламных идентификаторов убрана отдельная норма для услуги «WB.Инфлюенс» — про идентификаторы для материалов, предоставленных Автором (блогером); теперь правило говорит только о материалах, предоставленных Заказчиком.
→ Если пользуетесь услугой «WB.Инфлюенс» с материалами от Автора, уточните актуальные правила присвоения рекламных идентификаторов — прежняя отдельная норма для этого случая из пункта убрана.
п. 9.3.2 — Из перечня способов продажи с 24-часовым сроком ответа на вопросы покупателей (п. 9.3.2) убран «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) — для этого способа продажи срок ответа возвращается к общим 3 рабочим дням.
→ Если продаёте способом «Самовывоз из магазина продавца» (C&C), учтите: срок ответа на вопросы покупателей увеличен обратно до 3 рабочих дней.
п. 16.6.2 → 15.4.13 — Требование о наличии ссылки на товар в рекламных материалах расширено: раньше касалось только услуг «WB.Медиа» и «WB.Наружная реклама», теперь — любых информационных/рекламных материалов продавца, иначе Wildberries вправе отказать в оказании услуг.
→ Добавляйте ссылку на страницу товара во все информационные и рекламные материалы, а не только для WB.Медиа и наружной рекламы.
п. 12.3 — Коэффициент вознаграждения теперь зависит от выбранной Тарифной Опции вместо набора отдельных дополнительных услуг в конструкторе.
→ Выберите и активируйте применимую Тарифную Опцию в момент передачи товара.
п. 3.1 — Из определения покупателей убрана категория «оптовые покупатели» — теперь договор охватывает сделки только с физическими лицами, использующими сайт.
→ Если вы продавали товар оптовым покупателям, уточните в поддержке, как теперь оформляются такие сделки.
п. 13.3.1 — Тариф теперь определяется исключительно по действительным (измеренным) габаритам; вариант с использованием указанных продавцом габаритов исключён.
→ Проверьте и уточните измеренные габариты всех артикулов в системе.
п. 16.6.3 → 15.4.14 — Пункт перенумерован (16.6.3 → 15.4.14); требования к оформлению теперь распространяются не только на рекламные материалы, но и на Бренд-зону и Магазин; при этом убрано прямое указание, что рекламные материалы не должны содержать товары из Перечня запрещённых товаров.
→ Соблюдать все требования Правил и законодательства также при разработке и редактировании Бренд-зоны и Магазина, а не только рекламных материалов.
п. 13.3.8 — Коэффициент штрафа действует только в течение календарной недели, в которую он рассчитан, а не 30 дней; механизм пересчёта при изменении габаритов удалён.
→ Отслеживайте еженедельное обновление коэффициентов штрафов в личном кабинете.
п. 16.2.4 → 15.3.4 — Рекламные услуги теперь считаются по CPM Вайлдберриз вместо внешнего поставщика; вариант PPV исключён; удалена процедура досрочного завершения кампании.
→ Пересчитайте рекламные кампании на основе новых тарифов CPM Вайлдберриз.
п. 11.1.3 — Пункт 11.1.3: в одностороннюю приёмку Вайлдберриз по количеству и ассортименту добавлена также проверка качества индивидуальной упаковки.
→ Обеспечивать надлежащее качество индивидуальной упаковки товара — теперь это дополнительно проверяется при односторонней приёмке Вайлдберриз.
п. 16.10.1 → 15.4.16 — Пункт перенумерован (16.10.1 → 15.4.16); вместо перечня услуг, за которые Продавец отвечал как рекламодатель, теперь Продавец прямо заверяет, что содержание его рекламных материалов, Бренд-зоны, Магазина и связанного сайта не нарушает закон и права третьих лиц, а также подтверждает, что является владельцем сайта, если ссылка в материалах ведёт не на карточки товара.
→ Убедиться, что рекламные материалы, Бренд-зона и Магазин не нарушают права третьих лиц, и быть готовым подтвердить владение сайтом, если ссылки в рекламе ведут не на страницы товаров.
п. 13.3.5 — Уточнено, что при обмерах размещаются ровно 3 фото (по одному на каждое измерение); убран 7-дневный срок на запрос дополнительного обмера и обязанность Вайлдберриз переобмерить товар при его наличии на складе.
→ Уточните у Вайлдберриз актуальный порядок и срок подачи запроса на дополнительный обмер — прежний 7-дневный срок из текста убран.
п. 11.2.2 — Порядок выбора адреса приёма возвратов упрощён: вместо основного адреса и нескольких дополнительных ПВЗ теперь продавец выбирает один адрес возврата; убрано обязательство Вайлдберриз показывать выбранный для возврата ПВЗ в отчёте.
→ Выберите единственный адрес приёма возвратов из перечня ПВЗ на портале — требование о дополнительных адресах отменено.
п. 9.7.1 → 9.5.1 — Запрос документов о соответствии Товара теперь может исходить не только от Вайлдберриз, но и от потребителя; убрана альтернатива — указать данные документа прямо в карточке товара, теперь нужно предоставлять сами документы.
→ Готовьте сами документы о соответствии по запросу и от Вайлдберриз, и от потребителей — указания одних лишь данных в карточке товара больше недостаточно.
п. 11.1.8 — Мобильное приложение для приёмки товара на складе продавца (DBW) переименовано с «WB Drive» на «WB GO».
→ Используйте приложение WB GO вместо WB Drive для приёмки товара по схеме DBW.
п. 9.11.14 → 9.9.6 — Формулировка снятия блокировки карточки товара изменена: теперь блокировка прекращается при устранении нарушения (в том числе по итогам рассмотрения обращения, со ссылкой на п. 9.2.5), а не только по итогам рассмотрения обращения продавца.
→ После устранения нарушения проверьте статус карточки — она может разблокироваться без отдельного ожидания рассмотрения обращения.
п. 15.8.3 → 15.4.25 — Вайлдберриз получил явное право удерживать из платежей штрафы и убытки при приостановлении услуг; требования расширены на рекламные материалы.
→ Проверьте процедуру обработки платежей с учётом возможного удержания неустоек.
п. 13.3.6 — Коэффициент габаритов теперь рассчитывается еженедельно (в первый день недели) для артикулов с измерениями за последние 30 дней, вместо пересчёта на следующий день после каждого измерения.
→ Проверяйте актуальные коэффициенты в кабинете каждый понедельник.
п. 8.3.1 — Из перечня способов активности, позволяющих избежать одностороннего расторжения договора, убран «Самовывоз из магазина продавца» (C&C), а также убраны английские аббревиатуры FBS/DBS/EDBS у остальных способов.
→ Поддерживайте активность через «Маркетплейс», «Витрина» или «Витрина Экспресс» — самовывоз (C&C) больше не засчитывается для предотвращения расторжения договора.
п. 9.3.3 — Срок рассмотрения заявок на возврат товара увеличен с 5 до 10 дней; для «Самовывоза из магазина продавца» больше не действует отдельный 24-часовой срок; удалено право Вайлдберриз пересматривать решение продавца по спору с покупателем.
→ Обновите процесс обработки заявок на возврат: теперь 10 дней на рассмотрение (было 5), а для «Самовывоза из магазина продавца» действует общий 10-дневный срок вместо 24 часов.
п. 4.1 — Из обязанностей по маркировке товара убраны: требование подписывать УПД в течение 24 часов при продаже Оптовым покупателям, указание в ГИИС ДМДК статуса Вайлдберриз как курьерской компании для ювелирных изделий, и целый блок про обратную спецификацию для невостребованных покупателем ювелирных товаров.
→ Обновите внутренний процесс маркировки: требования по обратной спецификации для невостребованных ювелирных товаров и подписанию УПД оптовыми покупателями отменены — актуализируйте инструкции.
п. 13.7.4 → 13.7.2 — Упрощена процедура переноса карточки товара: исключены условия согласия получателя и раздельной оплаты; перенос подтверждается только оплатой счёта владельцем карточки.
→ Ознакомьтесь с новой упрощённой процедурой переноса карточек товаров через портал.
п. 9.8.3 → 9.6.3 — Добавлено правило: после запуска рекламной кампании ассортимент и количество карточек товара в «Брендовой полке» считаются утверждёнными и изменению не подлежат.
→ Перед запуском кампании «Брендовая полка» окончательно проверьте ассортимент и количество карточек — после запуска изменить их будет нельзя.
п. 9.9.1 → 9.7.1 — Добавлена обязанность продавца самостоятельно подготовить материалы «Брендовой полки» в соответствии с требованиями Правил и Портала.
→ Если планируете использовать «Брендовую полку», подготовьте материалы в соответствии с требованиями, размещёнными на Портале.
п. 9.8.1 → 9.6.1 — Упрощены методики расчёта рейтингов продавца: для оценок используются все оценки за последние два года вместо максимума 20000 за тысячу дней; изменены коэффициенты старения оценок; удалены рейтинги за C&C и бронирование товаров
→ Учтите изменения в методике расчёта рейтинга продавца — теперь используются все оценки за два года с понижающим коэффициентом для оценок старше 90 дней
п. 9.2.3 — Упрощены требования к карточкам товаров: удалено обязательное указание веса товара с упаковкой при превышении 20 кг; обновлена ссылка на Перечень запрещённых товаров; удалены требования к оптовым товарам, литературе и электронным сертификатам
→ Обновите карточки товаров согласно новым упрощённым требованиям и используйте актуальный Перечень запрещённых товаров
мелких правок: 364