money: 1
procedure: 5
п. 2.4 — Введены условия удержания вознаграждения за услуги Гибкого графика и Досрочной выплаты; Ozon получила право без уведомления изменять размер комиссии.
→ Ежедневно проверяйте размер вознаграждения в ЛК и отказывайтесь от услуги не позднее чем за 1 час до начала дня выплаты при несогласии с новым размером.
п. 5.1.1 — Убрали пункт 5.1.1 о согласии Ozon на использование его товарных знаков и логотипов продавцом на других площадках и условиях такого использования.
→ Уточните у Ozon, сохраняется ли право использовать товарные знаки Ozon на других площадках — регулирующий это пункт исключён из договора.
п. 2.5 — Убрали пункт 2.5 о вручении заказа на другой площадке: требования к клиенту (осмотр при получении, видеофиксация распаковки) и обязанность предоставлять эти доказательства при спорах по возврату.
→ Уточните у Ozon актуальный порядок видеофиксации и урегулирования претензий по заказам на других площадках — прежние правила исключены из договора.
п. 2.4 — Убрали пункт 2.4 о сроках доставки товара по схеме «Ozon Доставка» на другие площадки (60/80/150 дней) и обязанности продавца информировать клиента о сроках.
→ Уточните у Ozon актуальные сроки доставки по услуге «Ozon Доставка» на другие площадки, если пользуетесь ею — прежний пункт со сроками исключён из договора.
п. 5.2.2 — Расширен список товара, требующий настройки Автовывозов: добавлен товар, непринятый с поставки, независимо от причины (брак, излишки, пересортица).
→ Настройте Автовывозы в ЛК для всех категорий товара, включая непринятый при поставке.
п. 5.2.3 — Введены сроки подачи заявок на вывоз товара (5 дней) в зависимости от типа товара и статуса согласованных актов.
→ Подавайте заявку на вывоз в течение 5 календарных дней после согласования соответствующего Акта о браке или другого документа.
мелких правок: 79