procedure: 5
п. 1.6.4 → 1.6.5 — Обязанность изменилась с передачи отправлений доставщику по акту приема-передачи (Приложение № 3.2) на приём отправлений от доставщика по акту возврата отправлений (Приложение № 3.3).
→ Используйте форму акта возврата отправлений (Приложение № 3.3) при приёме отправлений от доставщика.
п. 4.10 — Добавлено условие: если заказчик не подготовил акт приема-передачи отправления, доставщик не обязан документально подтверждать, что отправление не было принято.
→ Готовьте акт приема-передачи заранее, иначе не сможете требовать от доставщика подтверждения непринятия отправления.
п. 7.10 — Для подтверждения претензии об утрате отправления теперь достаточно данных доставщика о приёме отправления из Личного кабинета при отсутствии акта приема-передачи.
→ При отсутствии акта приема-передачи используйте данные о приёме отправления из Личного кабинета для подтверждения претензии.
п. 4.8 — Приемка в сортировочном центре теперь возможна по палетам или по заказам потребителя (ранее — только по палетам), а формирование заказчиком акта приема-передачи в двух экземплярах стало правом, а не обязанностью (ранее было обязательно в трёх экземплярах).
→ Учитывайте, что акт приема-передачи при доставке отправлений формируется по усмотрению заказчика, а не автоматически.
п. 4.8.1 — Приемка отправлений теперь возможна не только по акту приема-передачи, оформленному заказчиком, но и по документации доставщика; количество экземпляров акта сокращено с трёх до двух, а срок передачи актов заказчиком не позднее 10-го числа следующего месяца убран; при расхождениях приоритет отдаётся акту приема-передачи.
→ Уточните у заказчика, требуется ли по-прежнему подписанный акт приема-передачи, и сохраняйте документацию о получении отправлений на случай расхождений.
мелких правок: 13