penalty: 1
procedure: 1
п. 9.2 — Добавлена неустойка в размере 0,1% в день за просрочку перечисления денежных средств (максимум 10% суммы), за исключением случаев нарушения конфиденциальности реквизитов или блокировки банковского счета.
→ Проверьте сроки и реквизиты банковского счета для своевременного получения денежных средств от платформы.
п. 16.4 — Добавлено Приложение № 6.1 с процедурой возврата товаров по модели FBS Last Mile: потребитель подает заявку в течение 14 дней с получения, продавец должен уведомить платформу об удовлетворении или отказе в течение 48 часов.
→ Организуйте внутренний процесс уведомления платформы об удовлетворении или отказе в возврате в течение 48 часов с момента требования потребителя.
мелких правок: 40