money: 10
penalty: 3
procedure: 15
п. 21.9 — Вайлдберриз может приостановить начисление бонусов и размещение карточек при недостаточности внесённых средств для оплаты услуг.
п. 21.8 — Добавлен п. 21.8: Вайлдберриз начисляет покупателю бонусные баллы в указанном Продавцом размере в течение 14 дней с даты целевого действия и отражает это в Отчёте.
п. 21.7 — Добавлен п. 21.7: Продавец обязан предварительно перечислять средства на оплату размещения Карточек точек и возмещение расходов на кэшбэк; баланс отражается в разделе «Офлайн» Личного кабинета, который нужно держать положительным.
→ Поддерживайте положительный баланс в разделе «Офлайн» Личного кабинета для оплаты размещения Карточек точек и кэшбэка.
п. 21.6 — Добавлен п. 21.6: Продавец может подключить функцию «Кэшбэк» — начисление покупателям бонусных баллов на wildberries.ru за целевые действия в его точке, за счёт Продавца.
→ Перед подключением Функции «Кэшбэк» учтите, что начисление бонусных баллов покупателям производится за ваш счёт.
п. 21.5 — Продавец обязан платить вознаграждение Wildberries за размещение каждой карточки точки в размере, зависящем от выбранного тарифа
п. 13.9.2 — Введена платная услуга смены логина; стоимость услуги указана на портале и подлежит оплате путем перечисления на расчетный счет Wildberries
п. 13.9.1 — Добавлен п. 13.9.1 — новая платная услуга смены логина (номера телефона для входа на Портал), срок оказания — 3 рабочих дня с момента заявки, дана ссылка на инструкцию.
→ Если нужно сменить номер телефона для входа на Портал, подайте заявку на платную услугу — срок исполнения до 3 рабочих дней.
п. 13.5.1 — Добавлен п. 13.5.1 — Вайлдберриз по заявке Продавца за плату может предоставлять дополнительный функционал: услуги с ежемесячным автопродлением («Услуги в рамках подписки») и дополнительные разовые платные услуги, доступные только при действующей подписке.
п. 11.3.6 — Упрощена методика расчета потенциальной цены товара при утрате: используется среднее значение розничных цен за 365 дней при условии минимум 10 продаж; цена ограничивается максимальной ценой в категории
п. 6.9 — Расширен зачёт встречных требований по п. 6.9: вместо «зачитываются» только суммы из п. 6.1 против выручки Продавца, теперь «сальдируются» любые суммы, включая требования о возмещении убытков — то есть Вайлдберриз теперь вправе засчитывать в счёт выручки Продавца и суммы убытков, а не только оговорённые вознаграждения.
→ Внимательнее проверяйте Отчёты — теперь в сальдирование могут попадать и требования о возмещении убытков, а не только стандартные вознаграждения и издержки.
п. 21.4 — Добавлен п. 21.4: нарушение обязанностей по п. 21.3 влечёт приостановку размещения Карточки точки.
п. 9.8.6 — Введено ограничение размера штрафов: если сумма штрафов за один вид нарушения за 31 день превысит 25% оборота продавца за 30 дней, штраф ограничивается 25% оборота, а последующие штрафы составляют 0,01 рублей; минимальный оборот для расчета установлен в 50000 рублей
п. 9.9.7 — Переработана система блокировки по рейтингу доставки: вместо непосредственной блокировки введены ступенчатые сроки блокировки (5 дней плюс 5 дней за каждое повторение); для коэффициента проблемного товара добавлена двухуровневая система уведомлений (по 14 дней) перед блокировкой на 60 дней
п. 21.6.3 — Добавлен п. 21.6.3: Продавец обязан обучить сотрудников порядку сканирования QR-кода через «WB Партнеры Рядом» и исключить иные способы сканирования/хранения данных покупателя.
→ Обучите сотрудников работе с приложением «WB Партнеры Рядом» и исключите альтернативные способы считывания или хранения данных покупателя.
п. 21.6.2 — Добавлен п. 21.6.2: Продавец обязан фиксировать целевые действия покупателей и передавать данные Вайлдберриз через сканирование QR-кода приложением «WB Партнеры Рядом».
→ Обеспечьте фиксацию целевых действий покупателей через сканирование QR-кода приложением «WB Партнеры Рядом».
п. 21.6.1 — Добавлен п. 21.6.1: при подключении Кэшбэка Продавец обязан точно описать в Карточке точки целевые действия и указать сумму/способ расчёта бонусных баллов.
→ Точно опишите в Карточке точки целевые действия для кэшбэка и укажите сумму или способ расчёта бонусных баллов.
п. 21.3 — Добавлен п. 21.3: обязанности Продавца при создании Карточки точки — достоверная информация, запрет на чужой контент/товарные знаки без прав, запрет маркетинговых превосходных формулировок («№1 на районе» и т.п.), запрет товаров/услуг без требуемой лицензии.
→ При заполнении Карточки точки указывайте только достоверные данные, избегайте маркетинговых превосходных формулировок и не размещайте товары/услуги, требующие лицензии, без неё.
п. 13.9.3 — Добавлен п. 13.9.3 — для заявки на смену логина нужно заполнить форму восстановления доступа с указанием ИНН, нового логина (номера телефона) и приложить платёжное поручение об оплате услуги.
→ Готовьте ИНН, новый номер телефона и платёжное поручение об оплате перед подачей заявки на смену логина.
п. 8.12 — Добавлен п. 8.12 — право Вайлдберриз уступать требования к Продавцу третьим лицам без согласия Продавца и полностью передать права и обязанности по Договору ООО «РВБ» (ИНН 9714053621); согласие Продавца считается выраженным принятием текста Оферты, уведомление — через Портал.
→ Следите за уведомлениями на Портале о возможной передаче прав и обязанностей Вайлдберриз компании ООО «РВБ» — согласие на это уже считается данным при принятии оферты.
п. 10.3 — В заголовок п. 10.3 добавлена ссылка на страницу Портала с подробными требованиями к упаковке Товара.
→ Проверьте требования к упаковке Товара по добавленной ссылке на Портале перед отправкой.
п. 9.3.1 — В п. 9.3.1 добавлен запрет предлагать покупателям действия, нарушающие Правила пользования торговой площадкой (со ссылкой на эти Правила), в дополнение к запрету стимулировать отзывы деньгами.
→ Ознакомьтесь с Правилами пользования торговой площадкой и исключите практики стимулирования покупателей, которые их нарушают.
п. 10.1.1 — В п. 10.1.1 добавлена ссылка на страницу Портала с требованиями к маркировке Товара; сами требования о совпадении маркировки не изменились.
→ Ознакомьтесь с требованиями к маркировке Товара по добавленной ссылке на Портале перед отгрузкой.
п. 15.4.13 — П. 15.4.13: убрано условие о предварительном согласовании с Вайлдберриз ссылки на собственный сайт Продавца в рекламных материалах; единственным основанием для отказа в услугах теперь остаётся отсутствие ссылки на страницы товаров на Сайте.
→ Ссылку на собственный сайт в рекламных материалах больше не нужно согласовывать с Вайлдберриз заранее, но ссылка на карточки товара обязательна.
п. 4.2 — П. 4.2: обязанность Продавца самостоятельно и за свой счёт передавать Товар покупателю в согласованный срок распространена также на способ продажи «Витрина Экспресс», ранее действовала только для «Витрина».
→ Если используете способ продажи «Витрина Экспресс», обеспечьте самостоятельную передачу товара покупателю в согласованный срок.
п. 11.1.4 — Из п. 11.1.4 убрана альтернатива для товара с ненадлежащей маркировкой: ранее помимо возврата товара Продавцу Вайлдберриз мог платно привести товар в соответствие требованиям — теперь эта опция исключена, товар только возвращается Продавцу.
→ Проверяйте маркировку товара перед поставкой тщательнее — платная услуга приведения маркировки в соответствие Вайлдберриз для этого случая больше не предусмотрена, товар будет просто возвращён.
п. 4.8 — Введены требования к остаточному сроку годности при поставке товара: 90% для товаров со сроком 3-5 месяцев, 70% для 5-12 месяцев, 60% для 12-17 месяцев, 50% для более 17 месяцев
→ При подборе товаров для поставки проверяйте соответствие остаточного срока годности установленным требованиям в зависимости от общего срока
п. 5.9 — В основания приостановки выплат Продавцу (п. 5.9) добавлено новое: неисполнение обязанности выбрать место передачи возвращаемого Товара — эта же обязанность и её последствие ранее упоминались в п. 11.2.2, теперь консолидированы в п. 5.9.
→ Выберите адрес места передачи возвращаемого Товара сразу после заключения договора — иначе выплаты могут быть приостановлены без уведомления.
п. 9.2.3 — Расширены требования к карточке товара: добавлены свойства и способы применения товара, уточнена маркировка по законодательству; обновлена ссылка на перечень запрещённых товаров.
→ Дополните информацию в карточках товаров деталями о свойствах и способах применения, проверьте маркировку.
мелких правок: 26