money: 10
penalty: 3
procedure: 12
п. 21.9 — Добавлен п. 21.9: при недостаточности средств, перечисленных продавцом по п.21.7, Вайлдберриз вправе приостановить начисление бонусных баллов и размещение Карточек точек.
→ Пополняйте баланс раздела «Офлайн» своевременно — при недостатке средств Вайлдберриз приостановит начисление кэшбэка и размещение Карточки точки.
п. 21.8 — Добавлен п. 21.8: Вайлдберриз начисляет покупателю бонусные баллы в указанном продавцом размере в течение 14 дней с даты целевого действия и отражает это в Отчёте.
→ Проверяйте в Отчёте начисление бонусных баллов покупателям в течение 14 дней с момента целевого действия.
п. 21.7 — Добавлен п. 21.7: продавец обязан предварительно перечислять Вайлдберриз средства на оплату размещения Карточек точек и на возмещение расходов по кэшбэку, отражаемые в разделе «Офлайн» личного кабинета, и поддерживать там положительный баланс.
→ Поддерживайте положительный баланс в разделе «Офлайн» личного кабинета для оплаты размещения Карточки точки и кэшбэка.
п. 21.6 — Добавлен п. 21.6: продавец может подключить Функцию «Кэшбэк» — начисление бонусных баллов покупателям, совершившим целевое действие в его точке продаж, поручив это Вайлдберриз за свой счёт.
→ Оцените расходы на бонусные баллы «Кэшбэк», прежде чем подключать эту функцию для Карточки точки.
п. 21.5 — Добавлен п. 21.5: продавец платит Вайлдберриз вознаграждение за размещение каждой Карточки точки, размер которого зависит от выбранного тарифа и отображается на Портале.
→ Проверьте тариф за размещение Карточки точки на Портале перед подключением.
п. 13.9.2 — Добавлен п. 13.9.2: стоимость услуги смены логина указывается на Портале и оплачивается переводом с расчётного счёта продавца на счёт Вайлдберриз.
п. 13.9.1 — Добавлен п. 13.9.1: Вайлдберриз по заявке продавца оказывает платную услугу смены логина (номера телефона) в течение трёх рабочих дней, с инструкцией на Портале.
п. 13.5.1 — Добавлен п. 13.5.1: Вайлдберриз может за плату предоставлять продавцу дополнительный функционал — услуги по подписке с ежемесячным автопродлением, а также дополнительные платные услуги, доступные только при активной подписке.
→ Проверяйте условия автопродления при подключении платных услуг по подписке.
п. 11.3.6 — Добавлен п. 11.3.6: Потенциальная цена товара рассчитывается как среднее значение розничных цен продавца за 365 дней при не менее чем 10 продажах, но не может превышать максимальную розничную цену среди всех продавцов по тому же предмету.
→ Учтите, что Потенциальная цена товара считается по продажам за последние 365 дней (при не менее чем 10 продажах) и ограничена максимальной ценой по предмету среди всех продавцов.
п. 6.9 — В п. 6.9 взаимозачёт требований («зачёт») переименован в «сальдирование» и расширен: теперь охватывает не только выручку продавца от реализации товара, но и уплату любых других сумм, включая требования о возмещении убытков.
→ Учтите, что сальдирование теперь охватывает не только выручку за товар, но и любые другие суммы, включая возмещение убытков.
п. 21.4 — Добавлен п. 21.4: при нарушении продавцом обязанностей из п. 21.3 размещение Карточки точки приостанавливается.
→ Соблюдайте требования п.21.3 к Карточке точки, иначе её размещение будет приостановлено.
п. 9.8.6 — Добавлен п. 9.8.6: для штрафов с пометкой «Ответственность Продавца ограничена» сумма штрафов одного вида за 31 календарный день не может превышать 25% оборота продавца за предыдущие 30 календарных дней (при этом оборот для расчёта не может быть ниже 50 000 рублей); последующие штрафы того же вида в этот день составляют символические 0,01 рубля, а на не покрытые неустойкой убытки это ограничение не распространяется.
→ Учтите ограничение штрафов: сумма штрафов одного вида за 31 день не может превышать 25% вашего оборота (не менее 50 000 руб. в расчёте).
п. 9.9.7 — В п. 9.9.7 механизм блокировки функционала за низкий рейтинг доставки полностью пересмотрен: рейтинги разделены по способам продаж (Маркетплейс, СГТ, Витрина/Витрина Экспресс — пороги 70%/80%/70%), блокируется только конкретный способ, а не все сразу; впервые введён фиксированный срок блокировки — 5 календарных дней при первом нарушении с увеличением на 5 дней за каждое повторное; для Коэффициента проблемного товара выше 5% добавлена система уведомлений (два уведомления с интервалом 14 календарных дней) перед блокировкой на 60 календарных дней.
→ Следите за раздельными рейтингами доставки по способам продаж и Коэффициентом проблемного товара — при повторных нарушениях рейтинга блокировка увеличивается на 5 дней за каждый случай, а превышение коэффициента проблемного товара после двух уведомлений (по 14 дней) грозит блокировкой на 60 дней.
п. 21.6.3 — Добавлен п. 21.6.3: продавец обязан обучить сотрудников порядку сканирования QR-кода через «WB Партнеры Рядом» и исключить иные способы сканирования и сохранения данных покупателя.
→ Обучите сотрудников порядку сканирования QR-кода через «WB Партнёры Рядом» и исключите иные способы сканирования/сохранения данных покупателя.
п. 21.6.2 — Добавлен п. 21.6.2: продавец обязан фиксировать целевые действия покупателей и передавать информацию Вайлдберриз через сканирование QR-кода приложением «WB Партнеры Рядом».
→ Используйте приложение «WB Партнёры Рядом» для сканирования QR-кода покупателя и фиксации целевых действий.
п. 21.6.1 — Добавлен п. 21.6.1: продавец обязан точно описать в Карточке точки целевые действия для начисления кэшбэка и указать сумму бонусных баллов или способ её расчёта.
→ Точно опишите в Карточке точки целевые действия для кэшбэка и сумму/способ расчёта бонусных баллов.
п. 21.3 — Добавлен п. 21.3: продавец сам определяет содержание Карточки точки и обязан указывать достоверную информацию, не размещать чужие права (товарные знаки, изображения, персональные данные), не использовать маркетинговые превосходные формулировки и не указывать товары/услуги, запрещённые или требующие лицензии в РФ.
→ Указывайте в Карточке точки только достоверную информацию, не используйте маркетинговые превосходные степени и не размещайте контент, права на который вам не принадлежат.
п. 8.12 — Добавлен п. 8.12: Вайлдберриз вправе без отдельного согласия продавца уступить свои требования по договору третьим лицам, включая полную передачу прав и обязанностей ООО «РВБ» (ИНН 9714053621) — согласие продавца считается полученным через принятие оферты, а переход прав вступает в силу с момента уведомления на Портале.
→ Следите за уведомлениями на Портале о возможной передаче прав и обязанностей по договору ООО «РВБ».
п. 9.3.1 — В п. 9.3.1 добавлен запрет предлагать покупателям действия, нарушающие Правила пользования торговой площадкой (со ссылкой на них), в дополнение к уже действовавшему запрету обещать денежное вознаграждение за отзыв.
→ Не предлагайте покупателям действия, нарушающие Правила пользования торговой площадкой, при стимулировании отзывов.
п. 15.4.13 — В п. 15.4.13 убрана возможность по согласованию с Вайлдберриз указывать в рекламных материалах ссылку на собственный внешний сайт продавца вместо ссылки на страницу товара — теперь допустима только ссылка на страницы товаров на Сайте.
→ Используйте в рекламных материалах только ссылки на страницы товаров на сайте — согласование ссылки на собственный внешний сайт больше не предусмотрено.
п. 4.2 — В п. 4.2 обязанность продавца самостоятельно и за свой счёт передавать товар покупателю в согласованный срок теперь распространяется также на способ продажи «Витрина Экспресс», а не только «Витрина».
→ Учтите, что при продаже способом «Витрина Экспресс» доставку покупателю вы также организуете сами и за свой счёт.
п. 11.1.4 — В п. 11.1.4 убрана альтернатива в виде услуги приведения товара в соответствие с требованиями маркировки — при выявлении несоответствия теперь предусмотрен только возврат товара продавцу на пункт выдачи.
→ Учтите, что при несоответствии маркировки товар теперь только возвращается на ваш пункт выдачи — услуга приведения в соответствие больше не предусмотрена.
п. 4.8 — В п. 4.8 добавлено требование к остаточному сроку годности товаров при включении в План поставок и передаче на склад Вайлдберриз: не менее 90% от общего срока (при сроке годности 3–5 месяцев), 70% (5–12 месяцев), 60% (12–17 месяцев) или 50% (более 17 месяцев).
→ Проверяйте остаточный срок годности товаров перед поставкой: не менее 90% (3–5 мес.), 70% (5–12 мес.), 60% (12–17 мес.) или 50% (более 17 мес.) от общего срока годности.
п. 5.9 — В п. 5.9 добавлено новое основание для приостановки выплат продавцу без уведомления — неисполнение обязанности по выбору места передачи возвращаемого товара (наряду с непредоставлением подтверждения заключения договора).
→ Выберите место передачи возвращаемого товара в личном кабинете, иначе Вайлдберриз может приостановить выплаты вам без уведомления.
п. 9.2.3 — В п. 9.2.3 в обязанности продавца при создании карточки товара добавлено указание свойств товара, способов его применения, и того, подлежит ли товар обязательной маркировке средствами идентификации (помимо кода ТН ВЭД); также обновлена ссылка на Перечень запрещённых товаров.
→ Указывайте в карточке товара также свойства, способы применения и то, подлежит ли товар обязательной маркировке средствами идентификации.
мелких правок: 29