money: 36
penalty: 1
procedure: 22
п. 1.6.2 — Удалён раздел о размере обеспечительного платежа для услуги «Оригинал»: исключена формула расчёта 3% от GMV, минимум 100 тыс. и максимум 1,25 млн рублей, и определение GMV.
→ Уточните новый размер обеспечительного платежа для услуги «Оригинал» в личном кабинете
п. 6.3.1 — Удалена программа лояльности «Скидки от ПВЗ»: исключена компенсация продавцу скидок, предоставляемых ПВЗ клиентам при заборе товара в пункте выдачи.
→ Уточните статус программы «Скидки от ПВЗ» и наличие аналогичных программ в новой версии договора
п. 6.3 — Удалён пункт 6.3 о порядке возврата обеспечительного платежа (ОП): срок возврата по каждой услуге, условия отзыва запроса и блокировка выплаты при наличии задолженности продавца.
п. 6.2 — Убран пункт о порядке внесения обеспечительного платежа через личный кабинет и моменте признания его внесённым.
п. 6.1 — Убран пункт о доступности обеспечительного платежа — праве продавца вносить его в подтверждение своих гарантий по договору.
→ Уточните у Ozon, сохраняется ли возможность вносить обеспечительный платёж — соответствующий пункт договора исключён.
п. 4.5.1 — Удалён раздел с формулой расчёта размера возмещения за утраченный товар для схем FBO, FBS и realFBS: отсутствует расчётный механизм и правила определения действительной стоимости товара.
→ Получите от поддержки уточнение о новом порядке расчёта возмещения за утраченный или повреждённый товар
п. 3.7 — Полностью исключено описание порядка еженедельного перечисления денежных средств Продавцу, включая определение Платёжного дня (среда через 24 дня после расчётной недели) и правило по месячным доплатам.
п. 2.22.6 — Полностью исключён порядок оплаты выкупленных товаров: срок 6 рабочих дней после получения документов, а также право Ozon приостановить выплату или расчёты при непредоставлении либо несоответствии документов.
п. 2.22.3 — Из раздела исключено правило определения момента перехода права собственности на товар к Ozon по датам отгрузки, передачи отправления или отчёта о выкупленных товарах.
п. 2.22.2 — Удалён раздел об акцепте оферты продавца и формировании цены товара на основе отчёта о выкупленных товарах.
п. 2.22.1 — Исключён механизм безотзывной оферты, по которому Продавец предоставлял Ozon право выкупить товар с даты фактической передачи товара.
п. 2.6.3 — Удалён раздел о минимальной цене товара: исключены условия её учёта при определении размера скидок и автодобавлении в акции.
п. 2.6.2 — Удалён раздел о праве Ozon предоставить клиенту скидку за счёт продавца по любому товару и условиях такой уценки.
п. 2.6.1.4 — Удалён раздел об использовании баллов для скидок на услуги Ozon и денежных премиях вместо скидок.
п. 2.6.1.3 — Удалено обязательство Ozon начислять продавцу баллы за предоставленные скидки и условия их использования для скидок на услуги.
п. 2.6.1.2 — Удалён раздел о поручении на расчёты баллами за скидки: исключено право Ozon удерживать баллы из выплат продавцу.
п. 1.7 — Введено ограничение периода страхования: оно не может начинаться до принятия товара Ozon и не действует после выбытия товара из Периметра, отключения страхования или в период неоплаты страховой премии.
п. 1.6 — Добавлено правило, что действие страхового покрытия конкретного товара определяется данными учётных систем Ozon о его нахождении в Периметре и статусах на платформе — они же используются для расчёта страховой суммы и премии.
п. 1.5 — Уточнено, что страхование распространяется только на товары по схемам FBO и FBS в Периметре Ozon и не применяется к схеме rFBS.
п. 5.1.2 — Добавлено поручение: продавец поручает Ozon предоставить клиенту скидку на товары из расчёта 1 бонус продавца = 1 рубль в порядке, предусмотренном договором.
п. 5.5 — Установлено, что решение о признании события страховым случаем и о размере выплаты принимает Страховщик, а выплата производится Продавцу по указанным им реквизитам.
п. 4.3 — Введено право Ozon корректировать ранее рассчитанную страховую сумму и пересчитывать страховую премию за прошедшие дни при технических ошибках — в срок не позднее 30 дней после застрахованного дня.
п. 3.1 — Введено правило: для расчётов по Программе страхования используются данные систем Ozon и сведения, запрошенные у Продавца, а некорректность таких сведений может повлиять на расчёты и урегулирование.
→ Предоставляйте по запросу Ozon точные и актуальные сведения для расчётов по Программе страхования.
п. 2.5 — Добавлены правила расчёта вознаграждения: исходя из объёма оказанных услуг в отчётном периоде.
п. 2.4 — Добавлена информация о порядке оплаты услуг гибкого графика и досрочной выплаты: стоимость определяется в процентах от суммы денежных средств по определённым условиям.
п. 4.1 — Введено поручение Ozon удерживать из выплат Продавца суммы страховой премии по Программе страхования и перечислять их Страховщику.
п. 2.2 — Определены исключения из застрахованного имущества: бракованные товары, товары, не идентифицированные как товары Продавца в системах Ozon, и товары без подтверждённого нахождения в периметре Ozon не считаются застрахованными.
→ Следите, чтобы товары были корректно идентифицированы в системах Ozon как ваши — иначе они не считаются застрахованным имуществом.
п. 6.3 — Уточнён порядок расчёта страхового возмещения и введён новый раздел «Условия благотворительности»: Продавец может поручить Ozon удерживать с баланса и переводить пожертвования выбранным НКО.
п. 6.1 — Введён запрет на двойное возмещение ущерба: если ущерб уже покрыт страховой выплатой, Ozon вправе приостановить свою выплату до подтверждения размера страховой суммы и удержать выплаченное при задвоении.
→ Уведомляйте Страховщика через Ozon о полученной компенсации того же ущерба и предоставляйте подтверждающие документы по запросу.
п. 2.2.7 — Из пункта убрано уточнение, что платежи по расписанию могут обрабатываться до 3 рабочих дней после платёжного дня — сам порядок определения платёжного дня не изменился.
п. 5.3.2 — Формулировка изменена с «услуга оказана» на «товар временно размещается»: убрано указание момента, в который услуга временного размещения считается оказанной (забор товара или присвоение статуса утилизации).
п. 2.1.6 — Удалена информация о неоплате услуги при задержке выплат: исключено условие об отсутствии оплаты стоимости услуги при нарушении сроков выплаты.
п. 6.1.2 — Исправлена опечатка «Отчетного» на «Отчётный»; изменено условие возврата платежа: если покупатель оформит возврат, платёж не возвращается, но стоимость услуги не меняется при возврате товара.
п. 5.1.5 — Переформулирована процедура использования бонусов: вместо скидки в рублях теперь указано, что бонусы используются для получения скидки. Удалены детали о равенстве 1 бонуса 1 рублю.
п. 3.1.2 → 3.4 — Пункт 3.1.2 «Оплата по Договору Займа с Ozon Credit / Кредитному Договору с Ozon Bank» перенумерован в 3.4 и заменён на «Заключение Договора Лизинга» — теперь тот же механизм автоматического удержания и перевода денег описан применительно только к Договору лизинга с Озон Лизинг, а не к займу или кредиту.
п. 1.9.1 → 9.1 — Добавлена информация о стоимости услуг Premium Lite, Premium, Premium Plus, Premium Pro и Управления (действует с 28 июля 2026 года), закреплённая в разделе Комиссии и тарифы.
п. 1.6.3 — Удалены штрафы за нарушение гарантий оригинальности товара и правила арбитража: исключены штрафы 100% и 25% от обеспечительного платежа, процедуры обжалования и условия отключения услуги.
→ Получите информацию о новых условиях штрафов за нарушение гарантий оригинальности
п. 1.1.1 — Удалён раздел о создании и редактировании карточек товаров в личном кабинете: исключены требования по указанию НДС, обозначению подакцизных товаров, лимитам на создание и ответственность продавца за достоверность информации.
→ Проверьте новые требования к созданию и редактированию карточек товаров в договоре
п. 5.1.1 — Удалён пункт 5.1.1, разрешавший продавцу использовать товарные знаки и логотипы Ozon на другой площадке для информирования об Ozon Доставке при соблюдении перечисленных условий.
→ Прекратите использование товарных знаков и логотипов Ozon на сторонних площадках — пункт, разрешавший это, исключён из договора.
п. 5.4 — Убрано описание самовывоза товара со склада своими силами и за свой счёт, включая требование оформлять его УПД-2 Возврат и транспортной накладной.
→ Уточните у Ozon актуальный порядок и документы для самовывоза товара со склада — прежнее описание (УПД-2 Возврат, транспортная накладная) исключено из договора.
п. 2.22.5 — Удалён раздел о процедуре подписания отчётных документов (УПД-1/УПД-2, УКД-1/УКД-2): требования к срокам подписания, обработке разногласий и условиях их признания согласованными.
→ Уточните в поддержке Ozon, какой новый порядок отчётности применяется в договоре
п. 1.1 — Удалено вступительное положение о том, что общие условия Договора применяются к самозанятым только в части, не противоречащей отдельному разделу «Самозанятые» — специальный раздел для самозанятых продавцов из документа исключён.
→ Уточните у Ozon, какие условия договора теперь применяются к вам как к самозанятому продавцу, раз специальный раздел исключён.
п. 1.8 — Добавлен порядок возобновления страхового покрытия после приостановки: продавец должен устранить причину приостановки и при необходимости совершить действия в ЛК, после чего возобновление фиксируется там же.
→ Устраните причину приостановки страхового покрытия (например, пополните баланс для оплаты премии) и подтвердите возобновление в ЛК.
п. 7.2.2 — Установлен срок перемещения товара между складами — 60 календарных дней, а также сроки признания товара утраченным для разных операций (45, 30 или 90 календарных дней после соответствующего обращения Продавца).
→ Обращайтесь в Ozon по фактам недоставленного товара в установленные сроки признания товара утраченным, чтобы не пропустить возможность компенсации.
п. 7.2.1 — Введены требования к заявке на перемещение товара между складами: количество товаров должно соответствовать инструкции, перемещать можно только товар надлежащего качества, редактирование доступно до нажатия кнопки «Создать заявку».
→ Включайте в заявку на перемещение между складами только товары надлежащего качества и проверяйте её перед нажатием кнопки «Создать заявку».
п. 5.2 — Добавлены требования о документах: продавец обязан по запросу Ozon предоставить документы и сведения в составе и сроки, предусмотренные Программой страхования.
→ Подготовьте необходимые документы для предоставления по запросу при участии в Программе страхования
п. 5.1 — Описан порядок информационного сопровождения урегулирования страхового случая Ozon; отдельно установлена обязанность Продавца немедленно уведомить Ozon, если о событии стало известно раньше, чем Ozon.
→ Немедленно уведомляйте Ozon, если вам стало известно о событии с признаками страхового случая раньше, чем Ozon.
п. 2.1 — Добавлены условия страхования: товары должны быть приняты на Склад, находиться там фактически и соответствовать другим условиям Программы страхования.
→ Убедитесь в соответствии вашего товара условиям Программы страхования перед подключением
п. 6.6 — Добавлена новая услуга «Бренд проверен»: бейдж отображается не только на витрине РФ, но и на витринах других стран. Продавец соглашается с условиями отображения при подключении.
→ Ознакомьтесь с условиями услуги «Бренд проверен» и её отображением на витринах перед подключением
п. 1.2 — Введены обязательные требования к содержанию претензии: описание обстоятельств, конкретные требования и их обоснование с документами.
→ Указывайте в претензии Ozon описание обстоятельств, конкретные требования и подтверждающие документы.
п. 1.1 — Введён обязательный досудебный порядок урегулирования споров: претензия должна подаваться способами, предусмотренными Правилами коммуникации Договора.
→ Перед обращением в суд направляйте претензию Ozon способом, предусмотренным Правилами коммуникации Договора.
п. 4.1.4 — Добавлено требование: при штрафе за отмену ТВ-рекламы Ozon обязан направить продавцу уведомление о намерении применить штраф, продавец имеет право на арбитраж.
→ При получении уведомления о штрафе своевременно направьте возражения, если не согласны
п. 4.4.1 → 4.2.1 — Введены условия для случая одновременного использования метода доставки в ПВЗ Ozon вместе с методом Партнёры Ozon или самостоятельной доставкой: уточнён порядок передачи отправлений через СЦ Ozon в кластере назначения.
→ Проверьте цепочку передачи отправлений, если используете одновременно несколько способов доставки в ПВЗ (Партнёры Ozon и самостоятельную доставку).
п. 1.6.5 → 6.5 — Услуга «Оригинал» переименована в «Бренд проверен» (пункт также перенумерован с 1.6.5 на 6.5) — правила приостановки и отключения услуги при нарушении прав не изменились.
→ Обратите внимание на новое название услуги «Бренд проверен» (ранее «Оригинал») — используйте его в обращениях и настройках.
п. 3.4 → 3.1.2 — Добавлена информация об очередности удовлетворения требований кредиторов: во вторую очередь требования удовлетворяются в порядке получения соответствующих требований.
п. 4.1.1 — Гарантия продавца о соответствии рекламных материалов законодательству расширена: теперь материалы должны соответствовать не только законодательству РФ, но и законодательству страны, где фактически оказывались услуги по размещению рекламы.
→ Если размещаете рекламу с показом за пределами РФ, проверьте соответствие рекламных материалов законодательству страны показа, а не только законодательству РФ.
п. 3.5.7 — Изменена дата действия условия с 23 апреля 2026 года на 5 августа 2026 г. Порядок реализации залога при передаче товара кредиторам упрощен.
п. 5.3.1 — В способах доставки убрано указание, что выбор ПВЗ недоступен для крупногабаритных товаров (КГТ), а понятие «ПВЗ/СЦ» заменено на «Точка возврата»: теперь продавец обязан выбирать Склад Продавца и Точку возврата в ЛК независимо от габарита товара.
→ Выберите Склад Продавца и Точку возврата в ЛК, даже если продаёте крупногабаритные товары — прежнее исключение для КГТ из этого требования больше не действует.
п. 1.9 → 6.3.1 — Добавлено право Ozon прекращать оказание услуг в одностороннем порядке, если продавец перестал соответствовать показателям качества.
→ Постоянно отслеживайте и поддерживайте соответствие требованиям качества сервиса в личном кабинете
мелких правок: 134