ozon / общие условия сотрудничества с ozon

Общие условия сотрудничества с Ozon

6 редакций с 16.02.2026 · 631 изменение, из них 40 денежных и штрафных · последняя правка 04.08.2026

Лента редакций

money — деньги · penalty — штрафы · procedure — процедуры · косметика — прочие правки

Редакция 6 money: 16 penalty: 1 procedure: 9
п. 1.6.2 — Удалён раздел о размере обеспечительного платежа для услуги «Оригинал»: исключена формула расчёта 3% от GMV, минимум 100 тыс. и максимум 1,25 млн рублей, и определение GMV.
→ Уточните новый размер обеспечительного платежа для услуги «Оригинал» в личном кабинете
п. 6.3.1 — Удалена программа лояльности «Скидки от ПВЗ»: исключена компенсация продавцу скидок, предоставляемых ПВЗ клиентам при заборе товара в пункте выдачи.
→ Уточните статус программы «Скидки от ПВЗ» и наличие аналогичных программ в новой версии договора
п. 4.5.1 — Удалён раздел с формулой расчёта размера возмещения за утраченный товар для схем FBO, FBS и realFBS: отсутствует расчётный механизм и правила определения действительной стоимости товара.
→ Получите от поддержки уточнение о новом порядке расчёта возмещения за утраченный или повреждённый товар
п. 2.22.2 — Удалён раздел об акцепте оферты продавца и формировании цены товара на основе отчёта о выкупленных товарах.
п. 2.6.3 — Удалён раздел о минимальной цене товара: исключены условия её учёта при определении размера скидок и автодобавлении в акции.
ещё 21 разбор →
мелких правок: 167
Редакция 5 money: 4 procedure: 2
п. 2.2.8 — Добавлено уточнение: Ozon удерживает стоимость дополнительных услуг, включая размещение товаров на складах, кроме других оказанных услуг.
п. 5.1.5 — Добавлены условия использования баллов: 1 бонус = 1 рубль для скидок, максимальный размер скидки устанавливает Ozon, взимается комиссия за рассылку бонусов. Участие зависит от соответствия требованиям качества.
→ Проверьте в разделе Комиссии и тарифы размер комиссии за рассылку бонусов и убедитесь в соответствии требованиям качества сервиса
п. 6.1.1 — Добавлены условия программы: указано, что оплата Ozon Картой вне платформы Ozon влияет на размер компенсации скидки.
→ Изучите условия программы лояльности для оплат Ozon Картой в личном кабинете
п. 1.1.3 — Добавлены ограничение (до 200 генераций в месяц) и информация о стоимости услуги генерации описаний товаров с помощью ИИ.
→ Ознакомьтесь с ценой услуги генерации описаний и лимитом 200 генераций в месяц в разделе Комиссии и тарифы
п. 2.6.3 — Уточнена процедура использования минимальной цены: настройка требует активации и еженедельного продления на 30 дней; без продления цена может упасть ниже минимума.
→ Если используете защиту минимальной цены, проверьте и регулярно продлевайте активацию каждые 30 дней в личном кабинете
ещё 1 разбор →
мелких правок: 134
Редакция 4 money: 5 penalty: 3 procedure: 8
п. 5.1.5 — Удалены условия о предоставлении продавцом скидки из расчёта 1 бонус = 1 рубль и об ограничении максимального размера скидки на товар.
п. 5.1.4 — Уточнено, что вознаграждение за рассылку бонусов — это процентная ставка от суммы начисленных бонусов.
п. 5.1.3 — Добавлена новая услуга «Рассылка Бонусов продавца» с комиссией; размер вознаграждения Ozon может менять в одностороннем порядке.
п. 6.2.1 — Переименована программа и изменена схема выплат по скидкам: теперь платёж может быть полным или частичным вместо фиксированного разделения между компенсацией и баллами. Добавлено: Ozon передаст ИНН и наименование продавца банку-партнеру.
→ Ознакомьтесь с условиями новой Программы лояльности «Зелёная цена» в личном кабинете
п. 6.1.1 — Добавлена дата действия услуги (15 апреля 2026 года) и информация о расчёте размера комиссии за счёт выручки минус скидки.
ещё 11 разборов →
мелких правок: 127
Редакция 3 money: 9 penalty: 2 procedure: 5
п. 3.1.1 — Удалено условие о минимальной цене товара (150 рублей) при реализации со Склада и подключении опциональных услуг.
п. 1.10 — Добавлена информация о закреплении стоимости услуг Premium Lite, Premium, Premium Plus, Premium Pro, Управления отзывами и других услуг в разделе Комиссии и тарифы.
п. 2.1.6 — Добавлено: при задержке выплат со стороны Ozon продавец не оплачивает услугу по изменению порядка расчётов в эти сутки.
п. 2.6.1.1 — Добавлены условия использования баллов за скидки: применяются для скидок на услуги Ozon; продавец может отказаться или подключиться заново в течение 3 рабочих дней.
→ При необходимости отключить или включить механику баллов, отправьте запрос в ЛК и проверьте статус через 3 рабочих дня
п. 7.8 — Добавлено уточнение: при отказе клиента от товара продавец получит возврат средств, затраченных на частичную компенсацию (услуга оказывается в течение рабочего дня).
ещё 11 разборов →
мелких правок: 136
Редакция 2 procedure: 3
п. 4.1 — Изменена дата действия условий возврата товара через Склад: с 24 декабря 2025 г. на 3 марта 2026 г.
п. 5.2.1 — Изменена дата действия условий возврата товара продавцу: с 24 декабря 2025 г. на 3 марта 2026 г.
п. 2.3 — Изменена дата действия условий дополнительной упаковки возвратов с уточнением, какие возвраты подлежат упаковке. Дата вступления: 3 марта 2026 г.
Редакция 1 новый документ
первая редакция — документ взят под надзор