money: 4
penalty: 3
procedure: 7
п. 5.3.2 — Убрали пункт 5.3.2 с определением вознаграждения за услуги «Бонусы продавца»/«Рассылка Бонусов продавца» — процент от суммы начисленных бонусов за каждый товар, купленный участником программы.
п. 5.3.1 — Удалено условие о размере вознаграждения за услуги бонусов продавца и рассылку бонусов
п. 8.3 — Удалено условие о размере возмещения Ozon за утраченный или поврежденный товар.
п. 2.3 — Из раздела удалён пункт 5.1.1, определявший саму услугу «Бонусы продавца» — начисление бонусов клиентам, участвующим в Программе, при реализации товаров продавца, в этом месте договора больше не описано.
п. 7.2.8 — Убрали пункт 7.2.8 о последствиях нарушения срока вывоза: приостановка выплат по истечении 14 дней с согласованной даты, утилизация товара по поручению и за счёт продавца.
→ Уточните у Ozon, какие последствия теперь применяются при нарушении срока вывоза товара — прежний пункт с санкциями исключён из договора.
п. 4.6 — Убран пункт о праве Ozon утилизировать отправление или товар за счёт продавца, если тот не забрал возврат из СЦ/ПВЗ в течение 10 календарных дней или не обеспечил приёмку за 2 попытки доставки.
п. 6.2 — Добавлены штрафные условия за нарушение сроков вывоза: при просрочке более 14 дней Ozon может приостановить перечисление денежных средств, провести утилизацию или разместить товар на складе для реализации; товар может быть заблокирован для вывоза при наличии просроченной задолженности перед другими сервисами Ozon (Credit, Bank, Invest, Лизинг).
→ Вывозите товар со складов своевременно, в срок не позднее 14 дней с согласованной даты; погасите любую просроченную задолженность перед Ozon и его дочерними сервисами.
п. 8.2 — Убрали пункт 8.2 с определением утраченного товара и сроками, по истечении которых товар признаётся утраченным (30–90 дней в зависимости от ситуации).
→ Уточните у Ozon актуальные сроки признания товара утраченным — прежний пункт с этими сроками исключён из договора.
п. 7.2.7 — Убрали пункт 7.2.7 о приёмке вывезенного товара: сроки на заявление возражений по количеству и качеству (10 или 7 дней) и требование о видеофиксации распаковки.
→ Уточните у Ozon действующие сроки на заявление возражений по вывезенному товару — прежний пункт с этими сроками исключён из договора.
п. 7.2.5 — Убрали пункт 7.2.5 с детальными сроками вывоза: самовывоз в выбранный таймслот, Drop-off — доставка Ozon за 65 дней плюс 10 дней на забор, Pick-up — доставка Ozon за 65 дней с повторной попыткой при неудаче.
→ Уточните у Ozon актуальные сроки вывоза товара со склада — пункт с конкретными сроками (65 дней доставки, 10 дней на забор) исключён из договора.
п. 5.5.1 — Добавлен новый пункт 5.5.1: приёмка возврата/вывоза теперь регламентирована по стадиям — по количеству грузовых мест сразу при получении, по количеству и качеству товара в течение 5 рабочих дней (с бумажными документами) или без такого срока без документов, 7 календарных дней при вывозе силами Ozon и 10 календарных дней при самовывозе.
→ Настройте процесс проверки количества и качества возвращённого товара под новые сроки приёмки (5/7/10 дней в зависимости от способа).
п. 4.3 — Добавлено право продавца оспорить приостановление услуг Ozon Селект, предоставив доказательства отсутствия нарушений; Ozon обязан рассмотреть оспаривание и предоставить мотивированный ответ в течение 7 дней.
→ При приостановлении услуг Ozon Селект подготовьте и предоставьте доказательства отсутствия нарушений условий договора для обжалования решения.
п. 4.2 — Добавлен новый пункт 4.2 «Обработка товара на Складе»: получив клиентский возврат, невыкуп или отмену, Ozon проверяет товар и либо направляет на вывоз (в т.ч. Автовывоз) по заявке или настройкам продавца, либо повторно продаёт при отсутствии заявки на вывоз, либо утилизирует (в т.ч. Автоутилизация) при значительном повреждении или по настройкам продавца.
→ Настройте в личном кабинете параметры Автовывоза и Автоутилизации, чтобы контролировать судьбу возвращённого товара.
п. 3.3 — В правила создания карточки товара добавлено новое ограничение: на платформе действуют лимиты на создание и/или изменение карточек товаров согласно правилам определения лимитов — ранее такого ограничения не было.
→ Ознакомьтесь с правилами определения лимитов на создание и изменение карточек товаров, чтобы не превысить допустимое количество.
мелких правок: 84