procedure: 3
п. 2.1 — Новый пункт 2.1: Ozon не принимает к размещению рекламные материалы, не соответствующие требованиям раздела «Требования к рекламным материалам».
→ Готовьте рекламные материалы строго по требованиям соответствующего раздела — иначе Ozon откажет в размещении.
п. 4.5 — Для способа возврата Pick-up введено правило о двух попытках доставки: при отказе продавца принять товар в первой попытке Ozon осуществляет повторную доставку, а при отказе во второй — продавец поручает Ozon утилизировать товар за свой счёт.
→ При способе возврата Pick-up учитывайте, что после двух неудачных попыток доставки Ozon утилизирует товар за ваш счёт.
п. 4.8 — Добавлено требование прикладывать минимальный объём подтверждающих данных и документов согласно Регламенту при заявлении мотивированных возражений по приёмке возвратов — как через ЛК, так и по качеству при возвратах свыше 10 штук без сопроводительных документов.
→ Прикладывайте минимальный набор подтверждающих данных и документов согласно Регламенту при подаче мотивированных возражений по приёмке возвратов.
мелких правок: 60