money: 9
penalty: 1
procedure: 12
п. 4.4.3 — Исключено правило: Ozon не возмещает Продавцу стоимость повреждённого/утраченного товара, одобренного автоматически по премодерации ниже порога стоимости.
п. 4.2.1 — Добавлена сопутствующая услуга «Рассылка Бонусов продавца» — платная рассылка по клиентской базе площадки, заказывается отдельно к основной услуге.
п. 4.1.7 — Продавец поручает Ozon предоставлять скидку в размере 1 рубля за каждый бонус за счёт Продавца, учитываемую при расчёте комиссии.
п. 4.1.6 — Урегулировано пересечение акций: если один товар попал в несколько акций продавца, бонусы начисляются по той, где их размер больше.
→ Проверяйте пересечение своих акций по одним и тем же товарам — начислится наибольший бонус, то есть наибольший расход.
п. 4.1.1 — Появилась услуга «Бонусы продавца»: при покупке его товаров клиентам начисляются бонусы на бонусные счета, финансирует начисление сам продавец через заказ услуги.
→ Считайте бонусы как дополнительную скидку из своей маржи, а не как расход площадки.
п. 4.4.3 — Вознаграждение за программу Бонусов вне Маркетплейса представляет собой ежемесячный фиксированный платёж.
п. 4.4.2 — Введено вознаграждение Озону за услуги «Бонусы продавца» и «Рассылка Бонусов продавца» в виде процентной ставки от суммы начисленных бонусов, взимаемой за каждый приобретённый товар (пункт 4.4.2).
→ Уточнить размер процентной ставки вознаграждения Озона за услуги бонусной программы перед участием.
п. 4.4.1 — Размер вознаграждения за услуги Бонусов установлен в разделе Комиссии и тарифы; Ozon вправе менять его в одностороннем порядке.
→ Регулярно проверяйте раздел Комиссии и тарифы на предмет изменений размера вознаграждения за услуги Бонусов.
п. 4.3.1 — Продавцу разрешено заказать Акцию «Бонусы продавца за покупки вне Маркетплейса», по которой Клиенту начисляются бонусы за покупки товаров/работ/услуг вне Платформы (пункт 4.3.1).
→ Изучить условия и стоимость новой акции начисления бонусов за покупки вне маркетплейса перед подключением.
п. 4.2 — Удалён пункт 4.2 о возмещении продавцом убытков Ozon при поступлении обращений третьих лиц или госорганов в связи с размещением информации по договору.
п. 4.3.8 — Добавлен новый пункт 4.3.8: услуга по Акции «Бонусы продавца за покупки вне Маркетплейса» доступна только продавцам, установившим плагин для КПО.
→ Установите плагин для КПО, если планируете участвовать в акции «Бонусы продавца за покупки вне Маркетплейса».
п. 4.3.7 — Добавлен новый пункт 4.3.7: продавец обязан использовать КПО по условиям Партнёра, Ozon не отвечает за работоспособность КПО.
→ Ознакомьтесь с условиями использования КПО, установленными Партнёром, и настройте плагин согласно им.
п. 4.1.5 — При запуске преднастроенной акции нажатие кнопки «Подключить» само по себе означает согласие с её параметрами — обязанность ознакомиться с ними заранее возложена на продавца.
→ Перед нажатием «Подключить» выгружайте параметры акции: возражать после нажатия будет не на что ссылаться.
п. 4.1.4 — При создании акции Бонусов Продавец должен определить: временной интервал, товары, количество бонусов (в пределах максимума); акция считается созданной после подтверждения.
→ Создавайте акции, устанавливая все требуемые параметры в ЛК и подтверждая нажатием кнопки «Сохранить и выбрать товары».
п. 4.1.2 — Доступ к услуге «Бонусы продавца» открыт не всем: заказать её может только продавец, соответствующий показателям качества сервиса, которые устанавливает Ozon.
→ Проверьте свои показатели качества сервиса — от них зависит сам доступ к инструменту.
п. 4.3.4 — Продавец обязуется предоставлять Клиентам скидку вне Платформы из расчёта 1 бонус = 1 рубль (минимум 1 рубль); нарушения компенсируются в течение 10 дней.
→ Обеспечьте предоставление клиентам скидок вне Платформы согласно программе Бонусов, отслеживая случаи нарушения.
п. 4.3.3 — Введено правило, что Акция «Бонусы продавца за покупки вне Маркетплейса» считается созданной после нажатия кнопки «Сохранить», что подтверждает согласие Продавца с условиями услуги и Правилами Программы (пункт 4.3.3).
п. 2.4.2 — Введено право Ozon использовать созданные для Продавца Рекламные материалы для собственных нужд на условиях безвозмездной простой лицензии в течение срока действия исключительного права (пункт 2.4.2).
→ Учитывать, что Ozon получает право безвозмездно использовать созданные рекламные материалы для своих нужд.
п. 4.3.2 — Определены настраиваемые параметры при создании акции: количество бонусов, максимум скидки, адреса торговых точек, график работы.
→ При создании акции Бонусов установите в ЛК все параметры: количество начисляемых бонусов, размер скидки, адреса и график торговых точек.
п. 4.7 — Введена новая процедура оформления возвратов без бумажной подписи, через сканирование штрихкодов в ЛК, с фиксацией статусом «Получен».
→ При приёмке возвратов предъявьте штрихкод из ЛК представителю Ozon для сканирования и повторно предъявьте его для подтверждения получения товаров.
п. 3.4 — Пределы ответственности за утрату или повреждение отправлений распространены не только на Ozon, но и на Партнёра Ozon, если товар находится у него в период доставки (пункт 3.4).
→ Учитывать, что ответственность за сохранность товара теперь может нести и Партнёр Ozon.
п. 3.3 — Добавлен новый пункт о возможности оплаты услуг с использованием Авансового баланса; добавлена информация о программе лояльности 'Бонусы продавца'.
мелких правок: 62