Редакция от 2 декабря 2021

ред. 54

money: 1 procedure: 2
п. 2.6.1 — Из пункта убрано правило о перерасчёте между Ozon и Продавцом при обнаружении отсутствия товара или пересорта после вручения отправления Клиенту.
п. 1.3 — Прежний детальный порядок экспресс-доставки (СМС-код как простая электронная подпись, возврат строго в тот же день, обязательное подтверждение возврата кодом) заменён новой схемой с идентификацией курьера по номеру отправления и расширенным до следующего рабочего дня окном возврата.
→ Проверяйте номер отправления у курьера перед передачей и сообщайте СМС-код только после неё — окно возврата теперь включает и следующий рабочий день, а не только тот же день.
п. 1.3.4 — Введён порядок подтверждения передачи и возврата отправлений статусами в ЛК и через СМС-код, включая обязанность сверять номер отправления и сохранять конфиденциальность кода.
→ Сверяйте номер отправления, который называет курьер, с номером в ЛК, и сообщайте СМС-код партнёру только после фактической передачи отправления курьеру.
мелких правок: 24