money: 10
penalty: 1
procedure: 38
п. 9.5 — Удалено требование оплаты за обработку отправлений, переданных с нарушением согласованных сроков.
п. 10.7.1 — Установлен порядок перечисления средств по Гибкому графику выплат: за отчётный день — на следующий рабочий день.
п. 10.6 — Введена ежедневная проверка Продавца на соответствие критериям скоринга для услуги Гибкого графика выплат.
п. 10.5 — Введена услуга «Гибкий график выплат»: доступна при соответствии критериям скоринга (срок сотрудничества, задолженность, возвраты), устанавливаемым Ozon в одностороннем порядке.
→ Проверьте свои показатели скоринга (срок сотрудничества, задолженность, возвраты), чтобы претендовать на услугу Гибкого графика выплат.
п. 10.3 — Установлено, что платёжное обязательство Ozon считается исполненным с момента списания суммы с корреспондентского счёта Ozon.
п. 10.2 — Введено право Ozon удерживать вознаграждение из выплат Продавцу (взаимозачёт), а при отрицательном балансе — выставлять счёт на оплату в течение 7 календарных дней.
→ Оплачивайте выставленный счёт за услуги в течение 7 календарных дней при отрицательном балансе.
п. 10.1 — Введён порядок перечисления денежных средств Продавцу дважды в месяц с указанием конкретных дат расчёта.
п. 9.3 — Введена услуга размещения с переменной ставкой, зависящей от оборачиваемости товара по категориям; вознаграждение может быть включено в комиссию или взиматься отдельно; первые 30 дней вознаграждение включается в комиссию.
→ Отслеживайте оборачиваемость товара в ЛК, так как размер вознаграждения за размещение зависит от её соотношения с пороговой для каждой категории.
п. 9.2 — Определён момент оказания услуг (сборка, магистраль, последняя миля, обработка возврата) для целей расчёта вознаграждения.
п. 9.1 — Введена новая статья вознаграждения продавца за услуги и работы, размер которого установлен в разделе «Комиссии и тарифы».
п. 8.4 — Исключён механизм последствий нарушения обязательств Продавцом: приостановка размещения товара, а при повторных нарушениях — односторонний отказ от оказания услуг по этим товарам.
п. 10.6.9 — Введено требование поставки товара в агрегированных транспортных упаковках и включены определения базовых терминов (Cut-off, КГТ, ПВЗ, трек-номер и др.).
→ При поставке товара убедитесь в соответствии транспортных упаковок требованиям агрегирования согласно определению в договоре.
п. 10.6.8 — Введено новое основание отказа/нарушения: полное или частичное отсутствие в электронном УПД информации о кодах идентификации маркированного товара.
→ Указывайте в электронном УПД полные коды идентификации для товаров, подлежащих обязательной маркировке.
п. 10.6.7 — Введено новое основание отказа/нарушения: получение отрицательного ответа об успешной обработке в ГИС МТ внесённых сведений об операции.
→ Проверяйте успешность обработки сведений об операции в ГИС МТ перед отгрузкой маркированного товара.
п. 10.6.6 — Введено новое основание отказа/нарушения: полная либо частичная несчитываемость кодов маркировки оборудованием Ozon.
→ Убедитесь, что коды маркировки на товаре считываются оборудованием Ozon перед поставкой.
п. 10.6.5 — Введено новое основание отказа/нарушения: поставка маркированного товара со статусом в ГИС МТ, не позволяющим осуществить переход права собственности на товар в системе.
→ Проверяйте статус товара в ГИС МТ перед поставкой — он должен допускать переход права собственности на товар.
п. 10.6.4 — Добавлен подпункт 10.6.4 — основание поставки маркированного товара, не принадлежащего продавцу по данным ГИС МТ.
→ Убедитесь, что право собственности на поставляемый маркированный товар отражено в ГИС МТ на ваше юридическое лицо.
п. 10.6.3 — Добавлен подпункт 10.6.3 — основание отсутствия обязательной маркировки либо неполной/недостоверной информации на товаре.
→ Наносите на товар обязательную маркировку с полной и достоверной информацией перед поставкой.
п. 10.6.2 — Добавлен подпункт 10.6.2 — основание отсутствия регистрации маркированного товара в ГИС МТ.
→ Регистрируйте маркированный товар в ГИС МТ до поставки на склад.
п. 10.6.1 — Добавлен подпункт 10.6.1 — основание неуказания кодов ТН ВЭД и/или ОКПД2 на поставляемые артикулы товара.
→ Указывайте коды ТН ВЭД и ОКПД2 для всех поставляемых артикулов товара.
п. 8.4 — Добавлен новый пункт 8.4: возврат товара продавцу оформляется УПД-2 Возврат и транспортной накладной, а выдача представителю продавца требует доверенности и документа, удостоверяющего личность — иначе Озон вправе отказать в выдаче, и ответственность за последствия ляжет на продавца.
→ Направляйте за возвратом представителя с доверенностью на получение товара и документом, удостоверяющим личность.
п. 4.10.3 — Добавлен новый пункт 4.10.3 — основание для отказа: на маркированный товар не нанесён код идентификации, код недостоверен, либо товар не зарегистрирован в системе мониторинга.
→ Проверяйте перед поставкой, что на маркированный товар нанесён верный код идентификации и товар зарегистрирован в системе мониторинга.
п. 4.10.2 — Основанием для отказа в приёмке названо наличие у Продавца возвратов со сроком нахождения на складе более 7 дней.
→ Вывозите возвраты со склада Ozon в течение 7 дней, иначе Ozon может отказать в приёмке новой поставки.
п. 4.10.1 — Основанием для отказа в приёмке названо отсутствие у водителя доверенности на передачу/получение товара и документа, удостоверяющего личность.
→ Обеспечьте, чтобы водитель имел доверенность на передачу/получение товара и документ, удостоверяющий личность, иначе Ozon откажет в приёмке поставки.
п. 3.11 — В дополнительные ограничения добавлены БАД, содержащие психотропные, наркотические, сильнодействующие или ядовитые вещества по Приложению №7 ТР ТС.
→ Не размещайте к продаже БАД с психотропными, наркотическими, сильнодействующими или ядовитыми веществами.
п. 3.10 — В дополнительные ограничения добавлены тесты на определение Covid-19.
→ Не размещайте к продаже тесты на определение Covid-19.
п. 2.21 — В перечень запрещённых к продаже товаров добавлены дорожные знаки; открыт новый раздел «Дополнительные ограничения».
→ Не размещайте к продаже дорожные знаки.
п. 2.20 — В перечень запрещённых к продаже товаров добавлена никотиносодержащая продукция, включая жидкости для электронных систем доставки никотина.
→ Не размещайте к продаже никотиносодержащую продукцию, включая жидкости для систем доставки никотина.
п. 2.19 — В перечень запрещённых к продаже товаров добавлены кальяны.
→ Не размещайте к продаже кальяны.
п. 2.18 — В перечень запрещённых к продаже товаров добавлены ветеринарные препараты.
→ Не размещайте к продаже ветеринарные препараты.
п. 2.17 — В перечень запрещённых к продаже товаров добавлены лекарственные средства, за исключением БАД.
→ Не размещайте к продаже лекарственные средства (кроме БАД).
п. 1.7 — Введены обязательные требования к упаковке и маркировке товара: наличие индивидуальной упаковки с этикетками на русском, обязательная маркировка при наличии, документация в упаковке (гарантийный талон, инструкции), остаточный срок годности не менее 60 дней.
→ Обеспечьте соответствие всех товаров требованиям упаковки, маркировки и документации перед передачей на склад.
п. 1.3 — Введено исключение: Ozon не оказывает услуги Расширенного пакета для крупногабаритных товаров (КГТ) — для них действует отдельный регламент.
→ Проверьте, не относятся ли ваши крупногабаритные товары (КГТ) к исключениям из Расширенного пакета.
п. 9.5 — Введён порядок подписания отчётных документов: 5 рабочих дней на подписание либо мотивированный протокол разногласий.
→ Подписывайте отчётные документы или направляйте мотивированный протокол разногласий в течение 5 рабочих дней с момента получения.
п. 8.3 — Введена процедура возврата нереализованных товаров: Ozon возвращает товары через 60 дней (или 90 для одежды и обуви); продавец должен согласовать дату вывоза в течение 7 дней; при невыполнении Ozon вправе устанавливать скидки на товары за счёт продавца по рыночным ценам.
→ Отслеживайте сроки реализации товаров (60 или 90 дней в зависимости от категории) и согласовывайте вывоз нереализованного товара в установленный срок, чтобы избежать скидок.
п. 8.2 — Введена новая процедура возврата товаров по инициативе продавца: создание заявки, ожидание уведомления от Ozon (5 рабочих дней) о дате вывоза, согласование даты, оплата услуги комплектации, вывоз в согласованные сроки; при нарушении Ozon имеет право утилизировать товар.
→ При возврате товаров со Склада Ozon по своей инициативе создавайте заявку, согласовывайте дату вывоза и соблюдайте установленные временные интервалы, чтобы избежать утилизации.
п. 8.1 — Введено право Ozon возвращать Продавцу излишек, брак или товар с нарушением маркировки/срока годности с уведомлением о сроках вывоза.
→ Вывозите со склада товары, отмеченные как излишек, брак или с нарушением маркировки, в течение 7 календарных дней после уведомления, либо закажите утилизацию через ЛК.
п. 5.4 — Введён порядок приёмки возвратов: 5 рабочих дней на мотивированные возражения по количеству и качеству, а при неповреждённой упаковке отправления претензии Продавца не принимаются.
→ Заявляйте мотивированные возражения по количеству и качеству возвращённых товаров в течение 5 рабочих дней с даты приёмки по грузовым местам.
п. 5.3 — Введено требование оформлять возврат отправлений Продавцу Актом приема-передачи и транспортной накладной, а представитель Продавца обязан предъявить доверенность и документ, удостоверяющий личность.
→ Обеспечьте, чтобы представитель, принимающий возвраты у Ozon, имел доверенность и документ, удостоверяющий личность.
п. 2.13 — В перечень запрещённых к перевозке товаров добавлены пестициды и агрохимикаты.
→ Не включайте пестициды и агрохимикаты в отправления, передаваемые Ozon.
п. 2.12 — В перечень запрещённых к перевозке товаров добавлены музейные предметы и коллекции Музейного фонда РФ.
→ Не включайте музейные предметы и коллекции Музейного фонда РФ в отправления, передаваемые Ozon.
п. 2.11 — В перечень запрещённых к перевозке товаров добавлено оружие.
→ Не включайте оружие в отправления, передаваемые Ozon.
п. 2.10 — В перечень запрещённых к перевозке товаров добавлены специальные и иные технические средства для негласного получения информации.
→ Не включайте специальные технические средства для негласного получения информации в отправления, передаваемые Ozon.
п. 2.9 — В перечень запрещённых к перевозке товаров добавлен этиловый спирт.
→ Не включайте этиловый спирт в отправления, передаваемые Ozon.
п. 2.8 — Введён порог объёма поставок (более 10 куб. м или 1 тонны в сутки на протяжении 7 дней подряд), при превышении которого Ozon вправе потребовать согласования индивидуальных условий или отказаться от приёма отправлений способом «Pick up».
→ Если ежедневный объём или вес ваших отправлений превышает 10 куб. м или 1 тонну 7 дней подряд, согласуйте с Ozon индивидуальные условия, иначе он может отказаться от приёма способом «Pick up».
п. 2.2 — Срок предоставления Ozon документов, подтверждающих соблюдение законодательства о рекламе, увеличен с 1 календарного дня до 3 рабочих дней.
→ Учитывать новый срок в 3 рабочих дня вместо прежнего 1 календарного дня.
п. 4.5.1 → 2.5 — Формулировка изменена с описательной («при наличии заказов формируются документы») на прямое обязательство Продавца передавать отправления с приложением распечатанных из ЛК актуальных на момент передачи сопроводительных документов, с учётом возможных отмен заказов.
→ Убедиться, что при передаче отправлений прикладываются актуальные на момент передачи документы, с учётом отменённых заказов.
п. 7.6 → 5.6 — Перенумерация пункта 7.6 в 5.6 с изменением процедуры: продавец теперь возвращает Ozon полученную стоимость доставки, а Ozon направляет денежные средства клиенту; это касается случаев с дефектами, пересортом и недовложением.
→ Обеспечьте возврат денежных средств Ozon при возврате товара с дефектами, пересортом или недовложением в порядке, установленном пунктом 5.6.
п. 10.10 → 5.5 — Крупный блок про окончание Тестового периода и глоссарий приложения №4 заменён определением «мотивированных возражений» и глоссарием приложения №3 с добавленной ссылкой на требования к рекламным материалам.
→ Ознакомьтесь с требованиями к рекламным материалам по добавленной ссылке https://docs.ozon.ru/trebovaniya-k-reklamnym-materialam.
мелких правок: 130