money: 3
penalty: 1
procedure: 6
п. 9.6 — Удалено условие об оплате стоимости обработки отправлений, переданных с нарушением установленных сроков
п. 6.3 — Добавлено условие об обязанности оплачивать комиссию Озона при отмене заказа в случаях, описанных в п.п. 6.1 и 6.2
п. 10.6.9 — Изменены тарифы доставки и возврата: введена детальная категоризация товаров по объему (категории малый, средний, крупный, очень крупный) с новыми ставками за единицу товара
→ Проверьте новые тарифы доставки и возврата в соответствии с объемом ваших товаров и обновите расценки
п. 15.2 — Основание для одностороннего отказа Озона от договора сужено с общей формулировки «Продавец не соблюдает любую из своих обязанностей» до перечня конкретных существенных нарушений (недостоверная информация о товаре, нарушение прав третьих лиц, контрафакт, нарушение платёжных обязательств, неоднократный невывоз товаров).
п. 4.7.3 — Введена обязанность Продавца указывать количество грузовых упаковок в Личном кабинете.
→ Указывайте количество грузовых упаковок в Личном кабинете при передаче отправлений.
п. 9.6 — Введено правило об одностороннем подписании документов Ozon при отсутствии от Продавца оригиналов подписанных документов в срок — такие документы считаются согласованными, а Продавец отказывается от права их оспаривать.
→ Направляйте Ozon оригиналы подписанных документов в установленный срок, иначе они будут считаться согласованными без права оспаривания.
п. 4.5.1 — В состав сопроводительных документов добавлена возможность маркировки штрих-кодом не только отправления, но и грузовой упаковки.
→ Наклеивайте этикетку со штрих-кодом также на грузовую упаковку, если отгружаете товар такой упаковкой, а не только на отправление.
п. 5.5 — Для оспаривания Акта о расхождении теперь недостаточно просто заявить возражения — в течение 3 рабочих дней нужно предоставить доказательства (например, видеозаписи сборки отправлений).
→ Предоставляйте доказательства (видеозаписи сборки отправлений) в течение 3 рабочих дней при оспаривании Акта о расхождении.
п. 4.6.3 — Требование о маркировке этикетками со штрихкодом распространено помимо отправлений также на грузовые упаковки; при отсутствии маркировки Ozon вправе не принимать и грузовые упаковки.
→ Маркируйте этикетками со штрихкодом не только отправления, но и грузовые упаковки.
п. 15.3 — После расторжения договора приём отказов и возвратов товара от клиентов по незавершённым заказам теперь осуществляет сам продавец, а не Ozon.
→ Подготовьте свой процесс приёма отказов и возвратов от клиентов на случай расторжения договора.
мелких правок: 29