money: 15
penalty: 2
procedure: 3
п. 11.1.4 — Удалено условие о размере возмещения за утраченные/недостающие/поврежденные отправление или товар: расчет по объявленной стоимости, лимит 100 000 рублей за единицу с требованием документального подтверждения.
п. 7.7.3 — Удалено условие о компенсации продавцом клиенту разницы в стоимости при обмене товара в сторону увеличения; при этом комиссия удерживалась по первоначальной цене товара.
п. 7.7.2 — Удалено условие об отправке товара на обмен клиенту путем оформления нового заказа с взиманием комиссии на общих условиях.
п. 11.1.1.1 — Удалено условие о размере возмещения за утраченный/недостающий/поврежденный товар, лимитированном 100 000 рублей за единицу, с возможностью превышения при документальном подтверждении действительной стоимости.
п. 5.11 — Удалено условие о стоимости услуги и обязательной полной оплате в случае, если товары не были размещены на складе в результате действий или бездействия продавца.
п. 10.4 — Удалено условие о моментах, в которые взимается стоимость размещения товара с продавца.
п. 10.3 — Удалено условие о стоимости размещения отправлений или товара при невывозе в установленные сроки, рассчитываемой согласно разделу 'Тарифы'.
п. 7.5 — Удалены условия по окончанию тестового периода: полная оплата комиссии, условия выплаты вознаграждения за услугу продвижения (до 01.03.2019 один раз в месяц удержанием из средств), обработка отрицательного баланса счета.
п. 7.4 — Удалено условие о том, что скидка распространяется только на комиссию и не предоставляется на вознаграждение OZON.ru за оказание услуг по договору.
п. 7.3 — Удалено условие о размере скидки на комиссию в зависимости от даты заключения договора: до 31.10.2018 — 50%, 01.11.2018–15.12.2018 — 30%, 16.12.2018–28.02.2019 — 10%.
п. 7.2 — Удалено условие о минимальном размере комиссии 2% после применения скидки
п. 4.5 — Удалено условие о скидке на комиссию за период с 16 сентября 2018 по 1 марта 2019 г.
п. 11.5 — Установлена невозвратная часть комиссии в размере 5% с минимальной суммой возврата 15 рублей
п. 4.3 — Установлены пределы размера ставки рекламного вознаграждения: минимум 0,1%, максимум 20%
→ Убедитесь, что все установленные вами рекламные ставки находятся в пределах от 0,1% до 20%
п. 4.1 — Добавлено определение размера вознаграждения за рекламу как процент от цены товара, определяемый исходя из статистики Озона
п. 13.2 — Установлены штрафные неустойки за нарушения: 100 тыс. руб. за нарушение законодательства о защите прав потребителей, нарушение заверений и режима конфиденциальности; 50 тыс. руб. за нарушение заверения п. 11
п. 2.5 → 10.9 — Добавлен новый раздел 'Нарушения обязательств Продавцом' с перечнем нарушений, включая несоответствие характеристик товара, несоответствие срока годности, невыполнение заказа до Cut-off и отмену заказов; также добавлены разделы про тарифы на услуги и правила для крупногабаритных товаров.
→ Внимательно изучите полный перечень нарушений обязательств, чтобы избежать штрафных неустоек; соблюдайте установленные тарифы и правила работы с крупногабаритными товарами.
п. 11.8 — Добавлена процедура приема возвратного/отказного товара: Озон оформляет УПД-2, продавец обязан подписать и выдать УПД-1 в течение 5 дней
→ Выдайте надлежащим образом оформленные УПД-1 и УПД-2 в течение 5 дней с момента получения УПД-2 от Озона
п. 5.2 — Добавлены условия тестового периода до 1 июня 2019 г.: Озон вправе ограничивать функционал и односторонне менять условия без согласия; продавец не вправе возражать против Отчетных документов по причине технических сбоев
→ Предоставляйте незамедлительную обратную связь об ошибках и сбоях при исполнении Договора
п. 5.3.2 → 5.3 — Переработана процедура проверки объемно-весовых характеристик отправлений; добавлены права Озона на отказ в приемке или возврат отправления при несоответствии характеристик или требованиям к упаковке.
→ Убедитесь, что объемно-весовые характеристики и упаковка отправлений полностью соответствуют установленным требованиям, иначе Озон может отказать в приемке или запросить возврат.
мелких правок: 255