Редакция от 14 августа 2026

ред. 120

money: 32 penalty: 3 procedure: 24
п. 6.1.4 — Удалено положение о том, что выбранная Заказчиком периодичность перечисления денежных средств влияет на размер вознаграждения Исполнителя за соответствующее поручение.
п. 6.1.1.4 — Удалён вариант периодичности выплат «один раз в месяц» из перечня графиков перечисления денежных средств.
п. 6.1.1.3 — Удалён вариант периодичности выплат «один раз в две недели» из перечня графиков перечисления денежных средств.
п. 6.1.1.2 — Удалён вариант периодичности выплат «один раз в неделю» из перечня графиков перечисления денежных средств.
п. 6.1.1.1 — Удалён вариант периодичности выплат «ежедневно» из перечня доступных Заказчику графиков перечисления денежных средств.
п. 6.1.1 — Удалён вводный пункт о праве Заказчика выбирать в Личном кабинете периодичность перечисления денежных средств, принятых от Потребителей.
п. 6.2 — Исключено освобождение Исполнителя от ответственности за просрочку перечисления денежных средств при отказе обслуживающего банка их перечислять.
п. 1.1.13 — Удалена услуга обратной поставки товаров между региональными складами с соответствующими тарифами.
п. 8.1 — Исключено право Исполнителя удерживать сумму имеющейся задолженности Заказчика при перечислении ему денежных средств от Потребителей.
п. 17.1 — Введена обязанность Заказчика погасить задолженность, если удержанной суммы возврата Потребителям не хватило, — в течение 3 банковских дней с даты выставления счёта Исполнителем.
→ Оплачивайте выставленный Исполнителем счёт по задолженности в течение 3 банковских дней.
п. 13.3 — Введено право Исполнителя в одностороннем порядке менять ставку вознаграждения с уведомлением за 10 календарных дней; при несогласии Заказчик может расторгнуть договор, иначе действует новая ставка.
→ Следите за уведомлениями об изменении ставки вознаграждения на email из Личного кабинета и, если новая ставка не устраивает, расторгайте договор в срок по п.9.4.
п. 13.2.1 — С 20.08.2026 добавлена возможность досрочной выплаты для еженедельного графика со сборком 3,5% от суммы досрочной выплаты, заявка подаётся в кабинете с 02:00 до 22:00 по московскому времени.
→ Проверьте в личном кабинете наличие функции досрочной выплаты после 20.08.2026 и её условия, если требуется ускоренный расчёт.
п. 13.2 — Установлены процентные ставки вознаграждения в зависимости от срока перечисления денег: ежедневно 3,3%, еженедельно 2,8%, две недели 2,3%, четыре недели 1,6% (включая НДС).
п. 13.1 — Добавлено фиксированное вознаграждение за приём платежа: 0,12 руб. (с НДС) за каждый товар.
п. 6.1.1.4 — Введён срок выплаты денежных средств, принятых от Потребителей: не позднее 5 рабочих дней от даты выплаты по графику, указанному в Личном кабинете.
п. 6.1.1.3 — Добавлен новый п. 6.1.1.3, определяющий расчётный период для выплат как 7 календарных дней внутри месяца, разбитый на четыре фиксированных периода.
п. 6.1.1.2 — Добавлен новый п. 6.1.1.2 о еженедельной выплате с отсрочкой на 1, 2 или 4 недели относительно завершившегося расчётного периода.
п. 6.1.1.1 — Добавлен новый п. 6.1.1.1 о ежедневной выплате: выплата формируется по состоянию на дату за 2 календарных дня до даты выплаты.
п. 4.5.2 — Установлены фиксированные тарифы на комплектацию заказа для самовывоза: 36 рублей для товаров до 150 см суммы габаритов и до 25 кг, 350 рублей для более крупных товаров.
п. 4.7.1 — При отказе покупателя от товара с внешней площадки, его неполучении или возврате стоимость доставки этого товара определяется отдельным тарифом на услугу доставки.
п. 1.3.3 — Добавлено право предложить частичную компенсацию покупателю за товар ненадлежащего качества без возврата, выплачиваемую тем же способом, что и оплата товара.
п. 8.1 — Добавлен новый п. 8.1: вознаграждение Исполнителя за Поручение уже включает все его расходы и издержки, дополнительно Заказчик их не возмещает.
п. 2.7.6 — Установлена стоимость доставки в последней миле: 5% от стоимости товара, но не более 1000 рублей; также описана услуга доставки средней мили для моделей FBY и FBS.
п. 2.7.5 — Добавлено ограничение: специальные условия по п. 2.7 не суммируются с другими согласованными специальными условиями и условиями акций исполнителя, если иное прямо не предусмотрено.
п. 2.7.4 — Добавлено ограничение: специальные условия по п. 2.7 настоящего приложения не действуют, если заказчик использует услугу организации экспресс-доставки по отдельному приложению к договору.
п. 2.4.6 — Добавлено ограничение: специальные условия по п. 2.4 Приложения № 1 не предоставляются одновременно с иными специальными условиями, согласованными сторонами — совмещать льготы нельзя.
п. 6.1.2 — Правило выплаты по умолчанию (если график не выбран) заменено с «раз в месяц» на отсрочку в 4 недели; с 01.03.2026 отсрочка по умолчанию будет зависеть от типа графика (1, 2 или 4 недели), а для сменивших график до 28.02.2026 на варианты 6.1.1.2–6.1.1.3 первая выплата назначена на 04.03.2026.
→ Выберите график перечисления денежных средств в личном кабинете до 28.02.2026 — иначе действует отсрочка в 4 недели, а с 01.03.2026 отсрочка по умолчанию зависит от типа графика (1, 2 или 4 недели).
п. 1.1.1 → 1.1.3 — Условие возврата денег изменено: вместо возврата «до передачи Потребителю» теперь действует срок возврата, установленный Сервисом с момента получения товара (не считая день вручения) — то есть возврат снова возможен и после получения товара, но по правилам Сервиса. Пункт перенумерован с 1.1.1 на 1.1.3.
→ Уточните установленный Сервисом срок возврата для конкретного товара и оформляйте возврат денег в этих пределах, отсчитывая срок от даты получения товара Потребителем.
п. 1.1.3 → 1.1.1 — Окно возврата товара надлежащего качества сужено: вместо «в течение 7 дней после передачи Товара» теперь возврат и возмещение денег возможны только «до его передачи Потребителю» — обязанность возврата денег за товар, уже полученный Потребителем, снята. Пункт перенумерован с 1.1.3 на 1.1.1.
→ Прекратите оформлять возврат денег за товар надлежащего качества, если Потребитель отказался от него уже после получения — по новой редакции такой возврат не предусмотрен.
п. 1.6.2 — заменено 'Отправлений' на 'Блоков'; добавлено: непосредственно — может повлиять на расчёты
→ Проверьте влияние на расчёты оплат
п. 6.1 — Из правила о перечислении денежных средств исключено ограничение по максимальному сроку выплаты «не позднее 5 рабочих дней»; вместо этого установлено только условие «не ранее» присвоения заказу статуса Delivered, а конкретные сроки теперь определяются исключительно пунктом 6.1.1.
→ Проверьте актуальный срок перечисления денежных средств в разделе выбора графика выплат в Личном кабинете, так как гарантированный ранее 5-дневный максимум из этого пункта убран.
п. 6.4 → 6.1.4 — заменено 'Исполнитель не несет ответстве' на 'Выбранные Заказчиком в Личном '; добавлено: Исполнителем от Потребителей, влияют на размер воз — может повлиять на расчёты
→ Проверьте влияние на расчёты оплат
п. 7.9 — Удалена процедура взыскания штрафов путём удержания при расчётах и механизм возврата ошибочно удержанных штрафов.
→ Уточните у поддержки маркетплейса новый механизм применения и взыскания штрафных санкций.
п. 7.4 — Добавлен новый п. 7.4: Заказчик несёт ответственность за повреждение или гибель имущества третьих лиц, произошедшие из-за передачи в Блоке товаров, запрещённых договором или законодательством.
→ Не вкладывайте в Блок товары, запрещённые к передаче по договору или законодательству, чтобы избежать ответственности за ущерб имуществу третьих лиц.
п. 4.5.1 → 4.2.5 — Введен штраф в размере 1500 рублей за каждый SKU при обнаружении отклонений в весогабаритных характеристиках товара по сравнению с заявленными значениями.
→ Проверяйте веогабаритные характеристики товаров перед передачей на склад исполнителя.
п. 4.2.7 — Исключено право подать возражения на штрафы в течение 30 календарных дней и обязанность маркетплейса рассмотреть их в течение 35 рабочих дней.
→ Немедленно подайте возражения на любые действующие штрафы, пока правила обжалования ещё в силе.
п. 2.12.2 — Определён порядок подписания электронного акта приёма-передачи (ЭАПП) в личном кабинете с использованием ПЭП и одноразового кода по СМС; электронные подписи приравниваются к собственноручным.
→ Обеспечьте конфиденциальность доступа уполномоченного представителя к функционалу личного кабинета и защищайте идентификатор ПЭП от несанкционированного доступа третьих лиц.
п. 2.12.1 — Добавлен новый п. 2.12.1 о приёмке Блоков в Сортировочных центрах через электронный Акт приёма-передачи (ЭАПП): расхождения по качеству нужно фотофиксировать строго в специально обозначенной зоне и заявить в Личном кабинете не позднее 48 часов с момента выдачи, иначе Блок считается возвращённым в полном объёме и надлежащего качества.
→ Фотофиксируйте расхождения по количеству и качеству Блоков строго в обозначенной зоне проверки и подавайте заявление в Личном кабинете не позднее 48 часов с момента выдачи.
п. 2.2.5 — Добавлен новый п. 2.2.5: при передаче персональных данных Покупателей Заказчик обязан обеспечить законное основание для передачи и уведомить субъектов о передаче данных Исполнителю и ООО «Яндекс Такси» для приложения Яндекс GO.
→ Обеспечьте законное основание для передачи персональных данных Покупателей и уведомите их о передаче данных Исполнителю и «Яндекс Такси» для доставки через Яндекс GO.
п. 6.3 — Установлены требования к претензиям об убытках: обязательно указание действительной стоимости утраченного/недостающего товара и приложение документов (ТОРГ12, УПД, письма производителя).
→ При подаче претензии об убытках приложите документы, подтверждающие действительную стоимость утраченного или повреждённого товара.
п. 1.13 — Установлено право исполнителя отклонить приемку блока с товаром, если код маркировки из ГИС МТ некорректен и не прошёл валидацию; нарушение обязательства ведёт к ответственности по договору.
→ Обеспечьте корректность и действительность всех кодов маркировки перед передачей блоков исполнителю.
п. 1.3.1 — Добавлен новый п. 1.3.1: для товара ненадлежащего качества Заказчик обязан провести экспертизу и уведомить Исполнителя о решении по претензии не позднее 10 календарных дней с даты получения спорного Товара, доставку после экспертизы всегда оплачивает Заказчик.
→ Проводите экспертизу спорного товара и уведомляйте Исполнителя о решении по претензии не позднее 10 календарных дней с даты получения товара.
п. 2.7.1 — Добавлен текст — требует адаптации процедур
→ Адаптируйте внутренние процедуры к новым требованиям
п. 2.2.4 — Добавлено требование к оформлению поставки через транзитный склад: в Личном кабинете нужно указать SKU, транзитный склад или ПВЗ (при доступности) и склад назначения.
→ Указывайте в Личном кабинете SKU, транзитный склад или ПВЗ и склад назначения при оформлении поставки через транзитный склад.
п. 2.2.3 — Добавлено требование к оформлению вывоза товаров со склада (самовывоз в рамках услуги фулфилмента): в Личном кабинете нужно указать наименование и количество SKU, дату получения и грузополучателя.
→ Указывайте в Личном кабинете SKU, дату получения и грузополучателя при оформлении самовывоза товара со склада.
п. 2.2.2 — Добавлено требование к оформлению заявки на отгрузку на внешнюю площадку: в Личном кабинете нужно указать наименование и количество SKU, дату получения, грузополучателя, площадку реализации и формат упаковки.
→ Указывайте в Личном кабинете SKU, дату получения, грузополучателя, площадку реализации и формат упаковки при оформлении заявки на отгрузку на внешнюю площадку.
п. 1.2.5 — добавлено: Категория Товара; добавлено: «Товары для красоты» Любой 30% Все остальные катег — требует адаптации процедур
→ Адаптируйте внутренние процедуры к новым требованиям
п. 1.1.12 → 1.1.13 — добавлено: обратная; заменено 'приема' на 'перемещения' — требует адаптации процедур
→ Адаптируйте внутренние процедуры к новым требованиям
п. 4.5 — Единица маркировки заменена с «Отправление» на «Блок»: теперь уникальный штрих-код должен присваиваться каждому Блоку, а не Отправлению целиком.
→ Маркируйте уникальным штрих-кодом каждый Блок, если Отправление состоит из нескольких Блоков.
п. 3.8 — Помимо переименования «Отправление» в «Блок», изменена процедура подтверждения кода при передаче: теперь заказчик удостоверяет код, названный доставщиком, тогда как ранее заказчик сам сообщал код доставщику.
→ Обновите процесс передачи: заказчик должен удостоверять код подтверждения, который называет доставщик, а не сообщать код самостоятельно.
п. 2.12.1 → 2.12.3 — Добавлено требование заранее в электронном виде загружать в систему исполнителя документы представителя (доверенность, документ, удостоверяющий личность) — без полной загрузки этих копий выдача блока/товара не производится.
→ Загружайте электронные копии доверенности и документа, удостоверяющего личность представителя, в систему исполнителя заранее — без этого выдача блока не производится.
п. 3.9 — Помимо переименования «Отправление» в «Блок», изменён порядок работы с кодом подтверждения при приёмке: ранее доставщик удостоверял код, названный заказчиком, теперь доставщик сам сообщает заказчику код подтверждения.
→ Обновите инструкцию для персонала: при передаче блока код подтверждения теперь называет доставщик, а не заказчик.
п. 6.1.3 — Дата вступления в силу новых сроков перечисления денежных средств при изменении заказчиком графика выплат сдвинута с 4-го на 1-е число нового отчётного периода (упомянуто трижды в пункте).
→ Меняйте график перечисления денежных средств с учётом того, что новые сроки применяются с 1-го числа отчётного периода, а не с 4-го.
п. 9.1 — добавлено: 2.5.,; заменено '3 и п. 4' на '3-5' — требует адаптации процедур
→ Адаптируйте внутренние процедуры к новым требованиям
п. 7.7 → 4.2.7 — удалено: В случае выявления Исполнителем отклонений между з — требует адаптации процедур
→ Адаптируйте внутренние процедуры к новым требованиям
п. 4.2.5 → 7.7 — заменено 'Товара' на 'Блока'; заменено '/Складского оператора/Субподря' на 'более чем на 30%,' — требует адаптации процедур
→ Адаптируйте внутренние процедуры к новым требованиям
п. 4.5.2 → 7.9 — заменено 'штрафа, указанного' на 'штрафов, указанных'; заменено '4.5.1 Приложения 2.1,' на '7.7 и 7.8,' — требует адаптации процедур
→ Адаптируйте внутренние процедуры к новым требованиям
п. 1.2.1 — Единый фиксированный срок возврата товара надлежащего качества «7 дней» заменён на срок, устанавливаемый Сервисом отдельно для каждого товара.
→ Проверяйте установленный Сервисом срок возврата по каждому товару вместо прежнего единого 7-дневного правила.
п. 6.2.2 — заменено 'Отправления' на 'Блока, в случае его доставки н'; заменено 'Отправления' на 'Блока' — требует адаптации процедур
→ Адаптируйте внутренние процедуры к новым требованиям
мелких правок: 171