money: 2
procedure: 2
п. 2.1.4 — Снижена стоимость обработки отправления при отказе или возврате: с 50 рублей до 15 рублей за отправление.
п. 2.4.5 — Изменён тариф доставки товаров потребителям: действует по таблице до 31.07.2024, с 01.08.2024 — фиксированный тариф 4,5% от стоимости товара, но не более 500 рублей.
→ Пересчитайте тариф доставки с учётом новой схемы с 01 августа 2024 года.
п. 5.10 — Момент отсчёта 48-часового срока претензии изменён с даты возврата Отправления на дату его получения, обязанность подать претензию заменена на право, и добавлена возможность приложить бумажную копию Акта приёма-передачи вместо только электронного.
→ Отсчитывайте 48-часовой срок подачи претензии от даты получения Отправления, а не от даты его возврата.
п. 5.9.1 — Убран перечень конкретных причин недоставки и вариант возврата «в тот же день» — теперь единый срок возврата 7 рабочих дней в ближайший к складу Заказчика ПВЗ/Сортировочный центр по умолчанию, с правом Заказчика выбрать другой пункт в любое время.
→ Учитывайте, что вариант возврата Отправления в тот же день исключён — планируйте вывоз по стандартному сроку 7 рабочих дней из ближайшего к складу ПВЗ/Сортировочного центра, при необходимости выбирайте другой пункт в Личном кабинете.
мелких правок: 16