money: 3
penalty: 1
procedure: 9
п. 9.6.15 — Добавлен новый п. 9.6.15: после погашения задолженности по Акту сверки взаиморасчетов Стороны не имеют друг к другу претензий по расчётам, отправлениям и Товарам.
п. 9.6.14 — Добавлен новый п. 9.6.14: по окончании договора Стороны подписывают Акт сверки взаиморасчетов не раньше 14-го числа месяца, следующего за последним отчётным, и гасят задолженность в течение 14 рабочих дней с даты Акта.
→ Подпишите Акт сверки взаиморасчетов и погасите задолженность в течение 14 рабочих дней с даты его формирования.
п. 9.2 — Добавлена новая обязанность: продавец должен оплачивать хранение товаров на складе маркетплейса по действующим тарифам до момента вывоза или распоряжения товаром.
→ Уточните текущие тарифы хранения в личном кабинете и спланируйте бюджет на хранение остатков.
п. 9.5 — При расторжении договора по инициативе исполнителя за нарушение заказчиком условий добавлено немедленное приостановление оказания услуг; фиксированный 3-дневный срок уведомления заменён отсылкой к срокам пп. 9.4.1, 9.4.2.
→ Устраните нарушения условий договора как можно быстрее — при их выявлении исполнитель приостанавливает оказание услуг одновременно с уведомлением о расторжении.
п. 9.6.13 — Добавлен новый п. 9.6.13: с даты расторжения Заказчик сам принимает и рассматривает претензии Потребителей и возвраты, самостоятельно сообщая им новый адрес для обращений.
→ После расторжения договора организуйте самостоятельный приём претензий и возвратов от Потребителей и сообщите им новый адрес для обращений.
п. 9.6.8 — Добавлен новый п. 9.6.8: претензию по Товарам, выданным со Склада, нужно подать не позднее 24 часов с момента выдачи и обязательно приложить Акт по форме ТОРГ-2; срок рассмотрения Исполнителем — 35 календарных дней.
→ Подавайте претензии по выданным со Склада Товарам не позднее 24 часов с приложением Акта о выявленных расхождениях по форме ТОРГ-2.
п. 9.6.6 — Добавлен новый п. 9.6.6: Заказчик обязан вывезти Товары со Складов Исполнителя в течение 7 календарных дней с даты уведомления об отказе/расторжении или с момента статуса «Готов к выдаче».
→ Вывозите Товары со складов Исполнителя в течение 7 календарных дней после уведомления о расторжении или появления статуса «Готов к выдаче».
п. 9.6.3 — С момента уведомления о расторжении договора или подписания соглашения о расторжении заказчику запрещено оформлять новые заявки на поставку товаров на склады исполнителя.
→ Прекратите оформление новых заявок на поставку товаров на склады исполнителя сразу после направления уведомления о расторжении договора.
п. 9.6.1 — Введено правило: при расторжении договора, по которому услуги фактически оказывались, сам договор и все приложения прекращают действие только через 6 календарных месяцев после направления уведомления об одностороннем отказе или подписания соглашения о расторжении.
→ Учтите, что при расторжении договора он продолжает действовать ещё 6 месяцев после уведомления или подписания соглашения — планируйте переход на другую площадку заранее.
п. 1.6.2 — Добавлена обязанность отгружать товары в сортировочный центр строго по графику, согласованному в Личном кабинете; при нарушении графика товары могут быть не приняты.
→ Соблюдайте согласованный в Личном кабинете график отгрузки товаров в сортировочный центр.
п. 10.4 — Порядок расторжения договора при несогласии с изменёнными условиями больше не содержит фиксированного 15-дневного срока уведомления и расторжения — вместо этого он отсылает к срокам, установленным в п. 9.4 Договора, который может предусматривать иную продолжительность.
→ Проверьте актуальные сроки расторжения договора в пункте 9.4, так как фиксированный 15-дневный срок из этого пункта заменён отсылкой к нему.
п. 9.4 → 9.4.2 — Срок уведомления об одностороннем расторжении Договора увеличен с 15 календарных дней до 6 календарных месяцев — но только для случая, когда по Договору уже фактически оказывались Услуги; для этого случая добавлена отсылка к порядку по п. 9.6. Пункт перенумерован с 9.4 на 9.4.2.
→ Учитывайте, что после начала фактического оказания услуг по Договору для одностороннего расторжения нужно уведомить за 6 месяцев, а не за 15 дней — планируйте выход из договора заранее.
п. 4.23 — Убрано общее правило оформления обычной заявки на возврат не менее чем за 5 рабочих дней; вместо него для заявок с товаром по п. 1.11 введён выбор даты и времени в календаре Личного кабинета и уведомление через ЛК, если выбранный Склад не может исполнить заявку — правило о 10 рабочих днях для таких заявок сохранено.
→ Оформляйте заявку на возврат товара, перемещённого по п. 1.11, через выбор даты и времени в календаре Личного кабинета, и проверяйте уведомления в ЛК на случай отказа выбранного склада.
мелких правок: 17