← Условия оказания услуг маркетплейса (размещение)

Редакция 120

14.08.2026

money: 10 penalty: 2 procedure: 12

п. 1.1.13 — Удалена услуга обратной поставки товаров между региональными складами с соответствующими тарифами.

п. 13.2.1 — С 20.08.2026 добавлена возможность досрочной выплаты для еженедельного графика со сборком 3,5% от суммы досрочной выплаты, заявка подаётся в кабинете с 02:00 до 22:00 по московскому времени.

→ Проверьте в личном кабинете наличие функции досрочной выплаты после 20.08.2026 и её условия, если требуется ускоренный расчёт.

п. 13.2 — Установлены процентные ставки вознаграждения в зависимости от срока перечисления денег: ежедневно 3,3%, еженедельно 2,8%, две недели 2,3%, четыре недели 1,6% (включая НДС).

п. 13.1 — Добавлено фиксированное вознаграждение за приём платежа: 0,12 руб. (с НДС) за каждый товар.

п. 4.5.2 — Установлены фиксированные тарифы на комплектацию заказа для самовывоза: 36 рублей для товаров до 150 см суммы габаритов и до 25 кг, 350 рублей для более крупных товаров.

п. 4.7.1 — При отказе покупателя от товара с внешней площадки, его неполучении или возврате стоимость доставки этого товара определяется отдельным тарифом на услугу доставки.

п. 1.3.3 — Добавлено право предложить частичную компенсацию покупателю за товар ненадлежащего качества без возврата, выплачиваемую тем же способом, что и оплата товара.

п. 2.7.6 — Установлена стоимость доставки в последней миле: 5% от стоимости товара, но не более 1000 рублей; также описана услуга доставки средней мили для моделей FBY и FBS.

п. 1.6.2 — заменено 'Отправлений' на 'Блоков'; добавлено: непосредственно — может повлиять на расчёты

→ Проверьте влияние на расчёты оплат

п. 6.4 → 6.1.4 — заменено 'Исполнитель не несет ответстве' на 'Выбранные Заказчиком в Личном '; добавлено: Исполнителем от Потребителей, влияют на размер воз — может повлиять на расчёты

→ Проверьте влияние на расчёты оплат

п. 7.9 — Удалена процедура взыскания штрафов путём удержания при расчётах и механизм возврата ошибочно удержанных штрафов.

→ Уточните у поддержки маркетплейса новый механизм применения и взыскания штрафных санкций.

п. 4.5.1 → 4.2.5 — Введен штраф в размере 1500 рублей за каждый SKU при обнаружении отклонений в весогабаритных характеристиках товара по сравнению с заявленными значениями.

→ Проверяйте веогабаритные характеристики товаров перед передачей на склад исполнителя.

п. 4.2.7 — Исключено право подать возражения на штрафы в течение 30 календарных дней и обязанность маркетплейса рассмотреть их в течение 35 рабочих дней.

→ Немедленно подайте возражения на любые действующие штрафы, пока правила обжалования ещё в силе.

п. 2.12.2 — Определён порядок подписания электронного акта приёма-передачи (ЭАПП) в личном кабинете с использованием ПЭП и одноразового кода по СМС; электронные подписи приравниваются к собственноручным.

→ Обеспечьте конфиденциальность доступа уполномоченного представителя к функционалу личного кабинета и защищайте идентификатор ПЭП от несанкционированного доступа третьих лиц.

п. 6.3 — Установлены требования к претензиям об убытках: обязательно указание действительной стоимости утраченного/недостающего товара и приложение документов (ТОРГ12, УПД, письма производителя).

→ При подаче претензии об убытках приложите документы, подтверждающие действительную стоимость утраченного или повреждённого товара.

п. 1.13 — Установлено право исполнителя отклонить приемку блока с товаром, если код маркировки из ГИС МТ некорректен и не прошёл валидацию; нарушение обязательства ведёт к ответственности по договору.

→ Обеспечьте корректность и действительность всех кодов маркировки перед передачей блоков исполнителю.

п. 2.7.1 — Добавлен текст — требует адаптации процедур