penalty: 1
procedure: 9
п. 4.6.6 — Добавлено право Исполнителя привлекать для взаимодействия по просроченной задолженности Заказчика представителя, в том числе профессиональную коллекторскую организацию, и передавать ей персональные данные Заказчика в объёме, необходимом для возврата долга.
→ Не допускайте просроченной задолженности по оплате услуг — её взысканием может заниматься коллекторская организация с передачей ей ваших персональных данных.
п. 10.3.1 — Добавлена обязанность Исполнителя уведомлять Заказчика за 45 календарных дней до вступления в силу изменений, если они увеличивают меры ответственности, увеличивают размер или порядок расчёта вознаграждения Исполнителя или меняют условия приёмки, хранения, доставки, выдачи, отправления либо возврата Товаров.
→ Проверяйте уведомления в Личном кабинете не позднее 45 дней до вступления в силу изменений ответственности, вознаграждения или условий работы со складом, чтобы успеть скорректировать процессы.
п. 8.11 — Добавлено условие об информационном взаимодействии Исполнителя с федеральными налоговыми органами с согласия Заказчика, которое даётся или отзывается в Личном кабинете; отзыв не затрагивает передачи сведений, для которых законом установлено отдельное обязательное основание.
→ Проверьте в Личном кабинете состояние согласия на обмен сведениями с налоговыми органами и скорректируйте его при необходимости.
п. 10.1.3 — Срок ответа на претензию между Сторонами по п.10.1.3 сокращён с 35 рабочих дней до 15 календарных дней, при этом отсчёт срока теперь идёт со дня подачи претензии, а не с момента её получения другой Стороной.
→ Фиксируйте дату подачи претензии — именно с неё теперь считается 15-дневный срок ответа, а не с даты получения претензии контрагентом.
п. 2.17 — В п.2.17 добавлено условие, что право Исполнителя самостоятельно определять условия показа товарных предложений и оформления заказа действует «в пределах, определенных законодательством РФ».
→ При споре об условиях показа товарных предложений или оформления заказа ссылайтесь на то, что они должны соответствовать законодательству РФ.
п. 5.1 — В перечень каналов уведомлений Сторон по п.5.1 добавлен Личный кабинет, а факс как канал передачи уведомлений исключён; уведомления Заказчику Исполнитель отправляет по адресу электронной почты, указанному в Личном кабинете.
→ Проверяйте уведомления также в Личном кабинете — это официальный канал связи наравне с почтой и email; по факсу уведомления больше не направляются.
п. 10.3 → 10.3.3 — Прежнее общее право Исполнителя менять Договор и связанные условия услуг с уведомлением не позднее 10 календарных дней до вступления в силу (п.10.3) заменено на п.10.3.3, который разрешает Исполнителю не соблюдать сроки уведомления из пп.10.3.1 и 10.3.2, если изменения улучшают положение Заказчика или приводят условия Договора в соответствие с законодательством — в этих случаях уведомление направляется не позднее даты вступления изменения в силу.
→ Следите за уведомлениями об изменениях в Личном кабинете — для изменений в вашу пользу или связанных с законодательством Исполнитель может уведомить только в день их вступления в силу.
п. 10.7 — Порядок изменения и прекращения действия «Обязательных условий» заменён: ранее Исполнитель мог вносить изменения в любой момент по своему усмотрению с действием с момента размещения текста, теперь изменения вносятся в порядке, предусмотренном п.10.3 Договора.
→ Проверьте порядок уведомления об изменениях в п.10.3 Договора, на который теперь ссылаются «Обязательные условия».
п. 2.6.1 — Для Заявителя при заключении Договора введена проверка сведений, включающая проверочный платёж со своего банковского счёта (сумма возвращается в полном объёме независимо от результата проверки); Исполнитель сообщает о результатах проверки в течение 1 рабочего дня после её завершения, и регистрация не завершается до успешного прохождения проверки — ранее применялся фиксированный срок уведомления об акцепте 7 рабочих дней без такой проверки.
→ Будьте готовы совершить проверочный платёж со своего банковского счёта при регистрации Заявителя — средства вернутся в полном объёме независимо от результата, но до завершения проверки регистрация не считается завершённой.
п. 10.1.1 — Подача претензий через Личный кабинет стала обязательной формой для Заказчика — исключено условие «если предусмотрено функциональностью Личного кабинета», допускавшее иной порядок.
→ Подавайте претензии только через Личный кабинет — эта форма теперь обязательна независимо от наличия альтернативного функционала.
мелких правок: 11