procedure: 4
п. 10.1.3 — Установлен срок 35 рабочих дней для рассмотрения полученной претензии и направления ответа другой Стороне.
→ Отвечайте на полученные от Исполнителя претензии в течение 35 рабочих дней с момента получения.
п. 10.1.1 — Добавлена возможность подачи претензий через Личный кабинет с использованием простой электронной подписи.
→ Подготовьте уполномоченное лицо для подписания претензий через кабинет с использованием идентификатора ПЭП.
п. 10.1 — Введён обязательный досудебный претензионный порядок урегулирования всех споров и разногласий между Сторонами.
→ Перед обращением в суд соблюдайте обязательный досудебный порядок урегулирования спора путём переговоров и претензии.
п. 10.1 → 10.1.2 — Порядок досудебного урегулирования споров заменён: вместо подробной процедуры претензий с ответом за 35 рабочих дней и передачей в Арбитражный суд г. Москвы описан только резервный порядок обмена бумажными претензиями на случай недоступности электронного функционала.
→ Уточните порядок подачи претензий через электронный функционал Личного кабинета — бумажный обмен претензиями теперь применяется только при его недоступности.
мелких правок: 2