Редакция от 24 марта 2025

ред. 16

money: 7 procedure: 13
п. 22.13 — Добавлен новый пункт с банковскими реквизитами Вайлдберриз для оплаты услуги бронирования, если Портал не укажет иные реквизиты.
→ При оплате услуги бронирования используйте указанные банковские реквизиты Вайлдберриз, если иное не сообщено через Портал.
п. 22.12 — Добавлен новый пункт: продавец обязан уплатить вознаграждение за услугу бронирования в течение 5 рабочих дней с момента получения сведений об Объёме бронирования; требования сальдируются по п. 6.9.
→ Оплачивайте вознаграждение Вайлдберриз за услугу бронирования в течение 5 рабочих дней с момента получения данных об Объёме бронирования.
п. 22.11 — Добавлен новый пункт: Вайлдберриз передаёт продавцу сведения об Объёме бронирования и рассчитанном вознаграждении в течение 7 календарных дней после Отчётного периода.
п. 22.10 — Добавлена норма 22.10 о расчёте вознаграждения Вайлдберриз за бронирование товара как произведение ставки вознаграждения и объёма бронирования.
п. 13.5.2 — Добавлена отдельная ссылка на цены услуг дополнительного функционала, связанного с доступом к разделу «Бренды», размещённая на специальной странице.
п. 5.1 — Расширены условия использования скидок: продавец может устанавливать скидки также в рамках программы софинансирования предоставляемых покупателям рассрочек.
п. 14.7 — Срок оплаты Вайлдберриз выкупленного товара увеличен с 20 до 30 календарных дней с момента предоставления УПД.
→ Учтите увеличение срока оплаты выкупленного Вайлдберриз товара с 20 до 30 календарных дней при планировании денежного потока.
п. 22.15 — Добавлен новый пункт: если продавец не заявит возражений в течение 7 дней с даты получения акта/отчёта, услуги за период признаются принятыми без замечаний.
→ Проверяйте акты/отчёты по объёму бронирования и заявляйте возражения в течение 7 дней с момента получения — иначе услуги будут считаться принятыми без замечаний.
п. 22.9 — Добавлен новый пункт: продавец обязан не позднее 2 часов с момента продажи забронированного товара сообщить об этом Вайлдберриз через Портал или Публичный API.
→ После продажи забронированного товара сообщайте об этом Вайлдберриз не позднее 2 часов через Портал или Публичный API.
п. 22.8 — Добавлен новый пункт: продавец обязан в течение 120 часов с момента Бронирования предоставить Вайлдберриз информацию о наличии товара в Торговой точке и его доступности для продажи.
→ Предоставляйте Вайлдберриз информацию о наличии забронированного товара в течение 120 часов с момента бронирования.
п. 22.7 — Добавлен новый пункт: продавец заверяет наличие всех необходимых лицензий на розничную продажу в Торговых точках и обязан удалить информацию о точке не позднее последнего дня действия истёкшей лицензии.
→ Убедитесь, что у всех Торговых точек, размещённых на Сайте, есть действующие лицензии, и своевременно удаляйте информацию о точке при истечении лицензии.
п. 22.2 — Продажа со склада Вайлдберриз: вместо заполнения единого «Плана поставок» продавец теперь создаёт отдельные заявки «Поставка», совокупность которых образует План поставок.
→ Ознакомьтесь с новым порядком создания отдельных заявок «Поставка» на Портале вместо единого Плана поставок.
п. 10.5 — Ссылка на правила упаковки Товара обновлена: файл с датой 10.02.2025 заменён на файл с датой 17.03.2025 — это указывает на выпуск новой версии документа с правилами упаковки.
→ Ознакомьтесь с обновлённой версией правил упаковки Товара (документ от 17.03) по ссылке на Портале и сверьте текущую упаковку с новыми требованиями.
п. 9.3.2 — В п. 9.3.2 список способов продажи с 24-часовым сроком ответа на вопросы покупателей дополнен способом «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) — ранее на него распространялся срок 3 рабочих дня.
→ Если продаёте способом «Самовывоз из магазина продавца» (C&C), отвечайте на вопросы покупателей в течение 24 часов, а не 3 рабочих дней.
п. 4.2 — Для «Витрины»/«Витрины Экспресс» разрешено привлечение третьих лиц для доставки; добавлена обязанность продавца при продаже способом «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) обеспечить готовность товара к передаче в согласованные срок и по адресу.
→ Если продаёте товар способом «Самовывоз из магазина продавца» (C&C), обеспечьте готовность товара к выдаче в согласованные срок и по адресу; для «Витрины» теперь можно привлекать третьих лиц для доставки.
п. 9.7.1 — Добавлена альтернатива предоставлению документов на товар по запросу: можно указать данные документа о соответствии в специальном поле карточки товара на Портале вместо прямой подачи документов.
→ Используйте новую возможность — указывайте данные документа о соответствии в специальном поле карточки товара как альтернативу подаче документов по запросу.
п. 4.1 — Способ продажи «со склада Продавца без передачи Товара Вайлдберриз» детализирован и дополнен новым вариантом c) «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) — покупатель забирает Товар по адресу стационарного магазина Продавца; также явно указано, что доставку по Витрине/Витрине Экспресс продавец осуществляет сам (в т.ч. через третьих лиц) за свой счёт.
→ Если у вас есть стационарная торговая точка, рассмотрите подключение нового способа продажи «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) через согласие Вайлдберриз на Портале.
п. 9.8.3 — 24-часовой (вместо 10-дневного) срок обработки заявок на возврат товара с недостатками теперь распространяется и на способ «Самовывоз из магазина продавца» (C&C), не только на Витрину и Витрину Экспресс; также добавлено новое правило: при оспаривании покупателем решения продавца Вайлдберриз вправе пересмотреть это решение и удовлетворить отдельные требования покупателя, если у продавца есть признаки недобросовестности или он не предоставил документы по п. 9.7.1.
→ Обрабатывайте заявки на возврат по товарам C&C в течение 24 часов и предоставляйте документы по запросу Вайлдберриз (п. 9.7.1) — иначе решение продавца может быть пересмотрено.
п. 4.9 — В основания отказа Вайлдберриз от приёмки Товара добавлен новый случай: товар относится к товарам, которые могут реализовываться исключительно способами «Витрина» (DBS) и «Витрина Экспресс» (EDBS), И ТЕПЕРЬ ТАКЖЕ «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) — ранее C&C в этом перечне не было.
→ Проверьте, не относится ли Товар к категории, разрешённой только для Витрины/Витрины Экспресс/C&C, прежде чем поставлять его на склад Вайлдберриз для FBS.
п. 4.6 — П. 4.6: добавлен новый подпункт d) — при продаже товара Оптовым покупателям продавец обязан подписать полученный от Вайлдберриз УПД с кодами идентификации в течение 24 часов с момента получения по ЭДО; также обновлена ссылка на инструкцию по обороту подконтрольных товаров (на seller.wildberries.ru вместо старого PDF).
→ При продаже товара Оптовым покупателям подписывайте УПД с кодами идентификации в течение 24 часов с момента получения через ЭДО.
мелких правок: 212