money: 30
penalty: 10
procedure: 44
п. 21.7 — Из Оферты удалён п. 21.7 — обязанность продавца предварительно перечислять Вайлдберриз средства на вознаграждение и компенсацию расходов по кэшбэку, поддерживая положительный баланс в разделе «Офлайн».
п. 21.6.1 — Из Оферты удалён п. 21.6.1 — требование точно описывать в Карточке точки целевые действия и сумму бонусных баллов кэшбэка.
→ Если используете офлайн-функцию «Кэшбэк», уточните актуальные требования к Карточке точки — этот пункт удалён из Оферты.
п. 21.6 — Исключена функция «Кэшбэк» через Карточку точки, при которой Вайлдберриз начислял покупателям бонусные баллы за счёт Продавца.
→ Если использовалась функция «Кэшбэк» через Карточку точки, уточнить у Вайлдберриз, как теперь оформляется участие в программе лояльности покупателей.
п. 21.5 — Удалено требование об уплате вознаграждения за размещение карточки точки продажи.
п. 15.4.27 — Удалено правило о переносе неиспользованной предоплаты услуг на другие договоры или её зачете против встречных требований ВБ при прекращении договора.
п. 13.2.2 — Удалена формула расчёта стоимости услуг по складской обработке товара на основе количества единиц и тарифной цены.
п. 12.15 — Удалена формула расчёта вознаграждения ВБ при тарифной опции Оптимум с фиксированной суммой 5000 рублей и скидкой 4,4%.
п. 12.13 — Удалено право продавца требовать выплату денежных средств от реализации товара при действии тарифных опций Базовая и Премиум.
п. 12.9 — Исключено правило расчёта вознаграждения Вайлдберриз для способа «Витрина» при размещении товара только в приложении «WB Партнеры Рядом» (без сайта) — по ставке из этого приложения.
→ Уточнить актуальную ставку вознаграждения при продаже только через приложение «WB Партнеры Рядом».
п. 12.3.1 — Исключено определение тарифного плана «Стартовая», ранее подключавшегося по умолчанию при заключении Договора.
→ Проверить в личном кабинете, какой тарифный план действует по умолчанию вместо «Стартовой».
п. 11.3.6.5 — Исключено исключение из подпункта 2 п.11.3.5 для товаров с малыми продажами или высокой долей возвратов — ранее оно освобождало такие товары от повышенного тарифа за возвраты.
→ Проверить, не применяется ли теперь к товарам с высокой долей возвратов повышенная комиссия, от которой ранее было освобождение.
п. 11.3.6.3 — Удалено правило о расчёте потенциальной цены по товарам той же категории в случаях отсутствия продаж, редкой реализации или высокой доли возвращённых товаров.
п. 11.3.6.2 — Исключено определение «Расчётного периода» (30 или 365 дней при малых продажах), которое использовалось для расчёта показателей по возвратам в п.11.3.5-11.3.6.
п. 11.3.6.1 — Удалено правило о расчёте потенциальной цены как среднего значения розничных цен продавца за расчётный период.
п. 15.4.4 — Определены правила расчета стоимости наружной рекламы: по фактическим показам/выходам в пределах установленных Вайлдберриз лимитов. При досрочном завершении кампании оплачиваются все показы, произошедшие до фактической остановки (включая задержку до 3 дней).
п. 15.4.2 — Введена услуга ВБ.Наружная реклама с оплатой по CPM (за тысячу показов) или PPV (за выход на экран). Продавец самостоятельно определяет территорию, период, стоимость и рекламный материал для кампании.
п. 13.10.2 — Установлена стоимость услуги оплаты определённым способом в размере 1,5% от розничной цены товара, включая предоставленные скидки и НДС.
п. 13.9.2 — Введена платная услуга по смене логина со стоимостью, указанной на портале. Услуга оплачивается путём перечисления средств на расчётный счёт Вайлдберриз.
п. 13.9.1 — Введена новая платная услуга смены логина (номера телефона) продавца — выполняется по заявке в течение трёх рабочих дней, инструкция по ссылке.
п. 13.2.2 — Введена формула расчета стоимости складской обработки товара: произведение объёма в литрах на базовую стоимость и коэффициент приемки склада. Предусмотрены условия для товара, переданного на другой склад, и при превышении плана поставок на 10% или более.
→ Изучите порядок расчета стоимости складской обработки и коэффициенты приемки для используемых вами складов на портале.
п. 13.1.15 — Введена дополнительная услуга и плата за доставку товаров с транзитного склада на конечный склад назначения: стоимость доставки увеличивается на указанную сумму для трансита.
п. 12.8.5 — Введено право продавца установить минимальную цену реализации товара в рамках Автоакции. Если скидка понизит цену ниже этого минимума, скидка на товар не применяется.
п. 6.11 — Добавлен новый п. 6.11: продавец поручает Вайлдберриз безотзывно удерживать из причитающихся ему средств и переводить платежи в пользу ООО «МКК «ВБ Финанс» в счёт погашения займа продавца перед этой организацией, включая случаи уступки прав требования.
→ Проверьте условия своего договора займа с ООО «МКК «ВБ Финанс» — платежи по нему теперь будут автоматически удерживаться Вайлдберриз из вашей выручки.
п. 11.3.6.6 → 11.3.6 — Упрощена методика расчёта потенциальной цены: вместо ссылок на специализированные правила введено прямое условие расчёта как среднего значения цен за 365 дней при условии, что товар продан не менее 10 раз.
п. 14.12 — Замена жёсткой таблицы тарифных опций коэффициента выкупной цены на динамическую систему с отображением коэффициентов в Тарифном конструкторе.
п. 13.3.1 — Введён альтернативный способ расчёта тарифов логистики: по указанным продавцом габаритам товара вместо обязательного проведения обмеров.
п. 15.2.5 — Добавлено правило: при включённом автопополнении бюджета рекламной кампании период кампании не заканчивается по факту автопополнения — расход бюджета и, соответственно, списания продолжаются согласно настройкам автопополнения.
→ Проверьте настройки автопополнения бюджета кампаний «ВБ.Продвижение», чтобы кампания не расходовала средства дольше, чем вы рассчитывали.
п. 15.4.4 → 15.5.17 — Способ предоплаты услуг сужен: вместо оплаты «со счета или банковской картой» теперь допускается оплата только с расчетного счета Продавца, включая оплату картой строго через функционал Портала.
→ Оплачивайте услуги Бренд-зоны/Магазина с расчетного счета или картой через функционал Портала, а не иным способом.
п. 13.1.10 — Переделана методика расчета индекса локализации (Ил): теперь это среднее взвешенное значение коэффициентов территориального распределения каждого заказа по доле локализации артикулов и кластерам округов.
п. 9.6.1 → 9.7.1 — Переделана формула коэффициента территориального распределения (Ктр): теперь рассчитывается как среднее взвешенное значение по доле локализации артикулов с учетом кластеризации федеральных округов.
п. 21.4 — Исключена санкция в виде приостановления размещения Карточки точки при нарушении требований п.21.3, в связи с удалением всего раздела о Карточках точек.
п. 9.9.8 — Исключено правило о порядке обращения по восстановлению заблокированной части функционала Портала и сроке его рассмотрения (30 дней с продлением до 15 дней) из этого места договора.
→ Уточните актуальный порядок обращения о разблокировке части функционала Портала — прежнее правило исключено из этого места.
п. 9.9.6 — Исключено правило о прекращении блокировки Карточки товара и сроке рассмотрения обращения о её разблокировке (30 дней с продлением до 15 дней) из этого места договора.
→ Уточните актуальный срок рассмотрения обращения о снятии блокировки Карточки Товара — прежнее правило исключено из этого места.
п. 9.9.5 — Исключён перечень из пяти оснований блокировки Карточки товара из этого места договора.
→ Проверьте актуальный перечень оснований блокировки Карточки Товара — прежний перечень исключён из этого места.
п. 9.9.4 — Исключено определение трёх форм блокировки личного кабинета (блокировка Карточки Товара, части функционала, аккаунта Продавца) из этого места договора.
→ Уточните актуальное описание форм блокировки личного кабинета — прежнее определение исключено из этого места.
п. 9.9.3 — Исключён перечень оснований удаления Личного кабинета при нарушении Договора (повторное размещение запрещённых товаров, преступления при использовании Портала, серьёзные нарушения безопасности покупателей).
→ Уточните актуальный перечень оснований для удаления Личного кабинета — прежний перечень исключён из этого места договора.
п. 9.9.1 — Удален пункт о праве Вайлдберриз блокировать или удалять личный кабинет продавца независимо от штрафов. Данное условие может быть переструктурировано в договоре.
п. 9.6.2 — Удален пункт о запрете манипулирования рейтингами товара и продавца с условиями штрафа и блокировки аккаунта. Вероятно, данное условие перенесено в другую часть договора.
п. 9.9.6 — Добавлено ограничение ответственности продавца за штрафы за нарушения: четырёхступенчатая система максимальных размеров (от 5000 рублей до 5% оборота в зависимости от объёма продаж).
п. 9.4.7 — Введена ответственность продавца за нарушение заверений о товарном знаке: обязанность урегулировать претензии третьих лиц и возместить Wildberries все вызванные этим убытки.
→ Убедитесь в юридической чистоте прав на товарный знак перед подачей заверений, чтобы избежать претензий и убытков.
п. 21.1 — Из оферты исключена возможность размещать Карточки точек Продавца в каталоге «Покупки Рядом» — соответствующий раздел удалён целиком (п.21.1-21.6).
→ Уточнить у Вайлдберриз статус функции «Карточка точки»/каталог «Покупки Рядом», если она использовалась.
п. 10.3.4 — Удалён пункт 10.3.4 с подробными требованиями к упаковке разных групп товара (посуда, бьющиеся изделия, косметика, бытовая химия, очки, сумки) и требованием штрихкода на упаковке.
→ Уточните актуальные детальные требования к упаковке по категориям товара (посуда, косметика, химия и др.) — весь блок норм исключён из текста Правил.
п. 10.3.3 — Удалён пункт 10.3.3 с требованием индивидуальной упаковки для товара на вешалках, полностью закрывающей товар.
→ Уточните актуальные требования к упаковке товара на вешалках — норма исключена из текста Правил.
п. 10.3.2 — Удалён пункт 10.3.2 с требованиями к упаковке обуви: коробка не более 80 см по любому измерению, обёртывание бумагой/мешочками, элементы поглощения влаги.
→ Уточните актуальные требования к упаковке обуви — конкретные нормы (размер коробки, влагопоглотители) исключены из текста Правил.
п. 10.2.16 — Удалён пункт 10.2.16 с детальными требованиями к упаковке матрасов, подвесных качелей/кресел и мягкой мебели (число слоёв плёнки, укладка на паллет).
→ Уточните актуальные требования к упаковке мягкой мебели и матрасов — норма исключена из текста Правил.
п. 10.2.15 — Удалён пункт 10.2.15 с требованиями к упаковке товаров категории «Фаянс»: заводская упаковка, усиленные картонные углы или деревянная обрешётка, маркировка «хрупкий товар».
→ Уточните актуальные требования к упаковке товаров категории «Фаянс» — норма исключена из текста Правил.
п. 10.2.14 — Удалён пункт 10.2.14 с требованием упаковывать хрупкий товар в пенопласт, плотную плёнку и обрешётку с маркировкой «Хрупкий товар».
→ Уточните актуальные требования к упаковке хрупкого товара — норма исключена из текста Правил.
п. 10.2.13 — Удалён пункт 10.2.13 с требованиями к отгрузке СГТ весом более 150 кг: отдельные паллеты, маркировка многокоробочных отправлений («1из3» и т.п.), скрепление стяжками.
→ Уточните актуальный порядок маркировки и скрепления многокоробочных СГТ-отправлений — норма исключена из текста Правил.
п. 10.2.12 — Удалён пункт 10.2.12 с требованиями к индивидуальной жёсткой упаковке СГТ (5-слойный гофрокартон, усиление углов) и допустимыми повреждениями упаковки.
→ Уточните актуальные требования к упаковке СГТ — конкретные допуски по повреждениям исключены из текста Правил.
п. 10.2.11 — Удалён пункт 10.2.11 с определением параметров сверхгабаритного товара (вес 25-200 кг, размеры) и требованиями к креплению груза стрейч-плёнкой на паллете при отгрузке.
→ Уточните у Вайлдберриз актуальные требования к упаковке и креплению сверхгабаритного товара на паллетах — детальные нормы исключены из текста Правил.
п. 10.1.9 — Исключено требование указывать на товаре срок службы или срок годности, если это предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.
→ Уточните, сохраняется ли требование указывать срок службы/годности на товаре.
п. 10.1.8 — Исключено требование о видимом и машиночитаемом коде идентификации на товарах, подлежащих обязательной маркировке.
→ Уточните актуальное требование к видимости и машиночитаемости кода идентификации на маркированном товаре.
п. 10.1.7 — Исключён запрет на размещение на товаре двух и более противоречащих друг другу бирок.
→ Уточните актуальное правило о недопустимости противоречащих бирок на товаре.
п. 10.1.6 — Исключено требование об уникальном штрихкоде для каждого размера товара.
→ Уточните, сохраняется ли требование об уникальном штрихкоде на каждый размер товара.
п. 10.1.5 — Исключено требование о совпадении данных на бирке товара (артикул, цвет) с данными в отчётах и электронных документах продавца.
→ Уточните актуальное требование о соответствии данных на бирке отчётам и документам.
п. 10.1.4 — Исключено требование к содержанию бирки товара согласно Техническому регламенту Таможенного союза (штрихкод и артикул).
→ Уточните актуальные требования к содержанию бирки товара — прежний пункт со ссылкой на техрегламент ТС исключён.
п. 10.1.3 — Исключено требование о совпадении штрихкода на бирке с карточкой товара и предоставлении Вайлдберриз списка штрихкодов в электронном виде.
→ Проверьте актуальное требование о соответствии штрихкода на бирке карточке товара и предоставлении списка штрихкодов.
п. 10.1.1 — Из договора исключена обязанность маркировать каждый товар согласно требованиям Вайлдберриз, обеспечивать совпадение маркировки в заказе/спецификации/документах, и правило о маркировке комплектов как единого товара.
→ Уточните, куда перенесено требование о маркировке товара и комплектов — прежний прямой пункт исключён.
п. 9.9.2 — Исключено правило о том, что удаление Личного кабинета является следствием одностороннего отказа Вайлдберриз от исполнения Договора по п. 8.3.
→ Уточните актуальное место в договоре, где описан порядок удаления Личного кабинета при одностороннем отказе Вайлдберриз от Договора.
п. 8.12 — Из договора исключено положение о возможности предоставления продавцу Пробного периода, в течение которого отдельные условия Договора не применяются.
→ Уточните, действует ли для вас Пробный период по актуальным условиям — прежнее указание о нём в этом месте исключено.
п. 18.5 — Добавлено правило: при переходе прав и обязанностей Вайлдберриз к третьему лицу продавец поручает передать этому лицу необходимые персональные данные, гарантируя наличие согласий субъектов данных.
→ Убедитесь, что у вас есть согласия субъектов персональных данных на случай передачи прав и обязательств Вайлдберриз третьему лицу.
п. 15.5.7 — Добавлен п. 15.5.7: каждое завершение создания/редактирования Бренд-зоны, Магазина или рекламной кампании продавцом теперь юридически считается его заверением (ст. 431.2 ГК РФ) о законности материалов и о праве на сайт, ссылка на который в них указана.
→ Перед сохранением Бренд-зоны, Магазина или рекламной кампании убедитесь, что материалы и указанный в них сайт не нарушают закон и права третьих лиц — это теперь ваше юридическое заверение.
п. 13.9.3 — Добавлен п. 13.9.3: для смены логина продавец должен заполнить на Портале форму восстановления доступа к личному кабинету с указанием ИНН, нового логина (номера телефона) и приложением платёжного поручения об оплате услуги.
→ При необходимости сменить логин заполняйте форму восстановления доступа с ИНН, новым логином и приложенным платёжным поручением.
п. 11.5.3 — Добавлено требование продавцу подтвердить ознакомление и согласие с Положением о пропускном и внутриобъектовом режиме на территории Вайлдберриз, с принятием ответственности за нарушения.
→ Ознакомьтесь с Положением по организации пропускного режима по указанной ссылке и подтвердите его принятие.
п. 11.2.2 — Добавлен новый порядок: продавец должен сам определить основной и дополнительные адреса ПВЗ для приёма возвращаемого товара из перечня на Портале, причём выбрать их нужно сразу после заключения договора.
→ Сразу после заключения договора выберите основной и дополнительные адреса ПВЗ для возврата товара на Портале.
п. 10.5 — Добавлена ссылка на подробную инструкцию по требованиям к упаковке Товара.
→ Сверьте текущую упаковку товара с новой инструкцией по указанной ссылке.
п. 10.4 — Добавлена ссылка на инструкцию по работе с крупногабаритным/сверхгабаритным товаром (СГТ), включая упаковку.
→ Если продаёте крупногабаритный товар, изучите инструкцию по СГТ по указанной ссылке.
п. 10.3 — Добавлена ссылка на инструкцию по правилам отгрузки товара, размещённую на Портале.
→ Ознакомьтесь с правилами отгрузки поставки по указанной ссылке.
п. 10.2 — Добавлена ссылка на инструкцию по требованиям к маркировке Товара, размещённую на Портале.
→ Изучите инструкцию по маркировке товара по указанной ссылке перед следующей поставкой.
п. 10.1 — Добавлена прямая обязанность продавца упаковывать и маркировать Товар в соответствии с требованиями, размещёнными на Портале.
→ Ознакомьтесь с актуальными требованиями к упаковке и маркировке на Портале и приведите процессы в соответствие.
п. 9.4.8 — Добавлено новое основание: Вайлдберриз вправе не присваивать или в одностороннем порядке снять отметку «оригинал» без предупреждения продавца — при невыполнении условий п.9.4.1, обоснованном обращении правообладателя или иных признаках нарушения прав на товарный знак.
→ Проверьте наличие подтверждающих документов на товарный знак/бренд для товаров с отметкой «оригинал», чтобы избежать её снятия.
п. 9.4.6 — Установлен срок действия отметки «оригинал» — 1 календарный год или срок действия прав на товарный знак/согласия правообладателя (что короче), с возможностью повторной подачи заявления.
→ Отслеживайте срок действия отметки «оригинал» и подавайте повторное обращение до его истечения.
п. 9.4.4 — Установлено право Wildberries запрашивать дополнительные документы для проверки заявки на отметку «оригинал», а продавец обязан предоставить их в течение 3 календарных дней.
→ Будьте готовы предоставить дополнительные документы по запросу в течение 3 календарных дней.
п. 9.4.3 — Введено заверение продавца о достоверности сведений и законности товарного знака при подаче обращения на отметку «оригинал»; за недостоверные заверения продавец несёт ответственность.
→ Убедитесь в достоверности предоставляемых сведений перед подачей заверения.
п. 9.4.2 — Введено требование прикладывать сканы подтверждающих документов к обращению на отметку «оригинал», а иностранные документы — с нотариально заверенным переводом на русский.
→ Подготовьте нотариально заверенный перевод иностранных документов перед подачей обращения.
п. 9.4.1 — Введена новая процедура получения отметки «оригинал»: продавец подаёт обращение через раздел «Поддержка» при соблюдении условий по товарному знаку (охрана в РФ, срок действия не менее месяца, согласие правообладателя, наличие сертификатов/деклараций).
→ При наличии подходящего товарного знака подготовьте документы и подайте обращение на отметку «оригинал» через раздел «Поддержка».
п. 9.2.13 — Добавлен новый пункт 9.2.13 о правилах использования ИИ-инструментов на Портале: права на созданный контент принадлежат продавцу, но всю ответственность за проверку контента на точность и законность несёт продавец, Wildberries ответственности не несёт.
→ Проверяйте контент, созданный ИИ-сервисом, на точность и соответствие законодательству перед публикацией.
п. 1.5 — Сменился контрагент по договору: вместо ООО «Вайлдберриз» (ИНН 7721546864) стороной указано ООО «РВБ» (ИНН 9714053621).
→ Обновить реквизиты контрагента в бухгалтерии, ЭДО и первичных документах на новое юрлицо ООО «РВБ» с указанным ИНН.
п. 15.4.13 → 15.5.5 — Требование указывать ссылку на страницы товаров в инфо/рекламных материалах конкретизировано: теперь оно прямо привязано к услугам п. 15.1-15.3, а для рекламных кампаний по п. 15.4 отдельно закреплена обязанность указывать ссылки именно на те товары, к которым относится кампания.
→ При создании рекламной кампании по п. 15.4 обязательно указывать ссылки на товары на Сайте, к которым относится кампания, иначе Вайлдберриз вправе отказать в услуге.
п. 15.4.14 → 15.5.6 — Восстановлен запрет на упоминание в информационных/рекламных материалах товаров из перечня запрещённых (пп.3 п.9.2.3 Оферты) — теперь распространяется на все информационные/рекламные материалы, а не только на рекламные.
→ Учтите восстановленный запрет: информационные и рекламные материалы не должны упоминать товары из перечня запрещённых.
п. 4.2 — Правило о самостоятельной доставке товара покупателю в согласованный срок теперь распространено и на способ продажи «Витрина Экспресс», а не только «Витрина».
→ Если используете способ продажи «Витрина Экспресс», соблюдайте те же сроки и порядок передачи товара покупателю, что и для «Витрины».
п. 5.9 — Добавлено новое основание для приостановки выплат без уведомления: неисполнение обязанности выбрать место передачи возвращаемого товара — наравне с непредоставлением подтверждения заключения договора.
→ Выберите адрес места передачи возвращаемого товара сразу после заключения договора, чтобы не попасть под приостановку выплат.
п. 11.3.7 — Добавлено условие: документы о стоимости товара требуются обязательно только если товар продан менее 10 раз за 365 дней; в иных случаях продавец может их не предоставлять.
→ Проверьте историю продаж товара; если менее 10 продаж в год, подготовьте документы о себестоимости на случай компенсации убытков.
п. 9.2.3 — Уточнены требования к карточкам товаров: добавлены «способы применения» в параметры, обновлена ссылка на запрещенные товары, изменена ставка НДС с 22% на 20%.
→ Обновите описание товаров, добавив способы применения; проверьте ставку НДС (теперь 20%).
мелких правок: 126