money: 27
penalty: 14
procedure: 14
п. 15.2.4 — Удалена услуга ВБ.Продвижение с её CPM-моделью тарификации; промо-услуга прекращена или перестроена.
→ Уточните наличие альтернативных услуг продвижения и их условия.
п. 13.3.6 — Удалено определение коэффициента логистики и хранения, использовавшегося для расчета доставки и хранения.
п. 13.2.5 — Удалена формула расчета стоимости хранения через коэффициент логистики и хранения; тарифация хранения изменена.
→ Проверьте актуальные тарифы хранения в кабинете Вайлдберриз.
п. 13.2.4 — Удалена процедура расчёта стоимости хранения на основе загруженности склада; механизм дневного тарифа хранения отменён.
→ Уточните новый способ расчета стоимости хранения товара в кабинете.
п. 12.8.3 — Удалено положение об автоматическом снижении розничной цены продавца при применении скидки по Автоакции.
п. 9.7.10 — Удалено положение о том, что стоимость вознаграждения за использование Портала включена в общее вознаграждение Вайлдберриз.
п. 20.8 — Установлено вознаграждение Вайлдберриз в размере 0,5% от цены транспортного средства при его заказе покупателем, плюс компенсация издержек не более 1,6%.
п. 19.2 — Введена процедура реализации удержанных товаров при неисполнении продавцом обязательств: цена определяется с дисконтом от 0% до 30% в зависимости от оборачиваемости товара за 365 дней.
→ Исполняйте все просроченные обязательства в течение 10 рабочих дней со дня направления уведомления, иначе удержанные товары будут реализованы с дисконтом.
п. 15.2.4 — Введены два способа расчёта стоимости услуг ВБ.Продвижение: по CPM (за тысячу показов) и по CPO (за один заказ); при расчёте по CPO Вайлдберриз удерживает 30% бюджета для учёта заказов в течение 7 дней после окончания кампании.
→ При выборе расчёта ВБ.Продвижение по CPO учтите, что 30% бюджета может быть удержано на 7 дней для учёта заказов после окончания кампании.
п. 13.6.1 — Добавлена новая платная услуга 'Баллы за отзывы': Вайлдберриз начисляет баллы покупателям за отзывы на товары продавца; стоимость услуги рассчитывается как Кб + 1.2 × Кб + НДС.
→ Ознакомьтесь с условиями услуги 'Баллы за отзывы' и решите о подключении в личном кабинете в зависимости от целей продвижения товаров.
п. 13.2.4 — Добавлено определение цены хранения единицы товара за день, рассчитываемой на основе тарифа склада и коэффициента загруженности в соответствии с пунктом 6.6.
п. 12.16 — Добавлено уточнение, что издержки Вайлдберриз на обработку платежей (комиссии платежных систем, кредитных организаций) не включаются в вознаграждение и возмещаются сверх его размера.
п. 12.15 — Добавлена формула расчета вознаграждения Вайлдберриз для тарифной опции 'Оптимум': Во = Вн + 5000 рублей – Ск (где Ск = 4.4% от розничной цены, максимум 5000 рублей).
п. 12.8.3 — Добавлено уточнение, что розничная цена продавца уменьшается на размер примененной автоматической скидки с момента её применения.
п. 12.7.8 — Добавлено обязательство Вайлдберриз выплатить штраф продавцу в размере 30% от стоимости необоснованно не принятого заказа (от 100 до 100000 рублей) в течение 30 дней по письменному требованию.
→ При необоснованном отказе в приемке товара подайте письменное требование о штрафе в размере 30% от стоимости заказа в личном кабинете.
п. 12.7.7 — Добавлена обязанность Вайлдберриз выплатить продавцу компенсацию в размере 50% от розничной цены товара (минимум 100 рублей) при нарушении сроков сортировки, повлекшем отмену заказа.
п. 11.3.6 — Потенциальная цена товара рассчитывается из средней розничной цены продавца за последние 30 дней (или 365 дней если менее 10 продаж); при отсутствии продаж берется средняя цена товаров в той же категории у продавца или всех продавцов на маркетплейсе, с ограничением максимальной ценой категории
п. 11.3.5 — Размер реального ущерба при утрате товара определяется как подтвержденная стоимость приобретения продавцом либо расчетная стоимость по формуле, учитывающей потенциальную цену, коэффициент вознаграждения Wildberries и ставку НДС на дату утраты
→ При утрате товара предоставьте документы о стоимости приобретения в течение 20 дней для получения возмещения по фактическим расходам
п. 11.1.2 — Введена обязанность Wildberries выплатить штраф 25000 рублей продавцу при необоснованном отказе в приемке товара по количеству паллет при отсутствии нарушений со стороны продавца
п. 6.6.6 — После окончания периода фиксации тарифа цена услуг будет определяться на основе коэффициента склада, на который был передан товар
п. 13.3.15 → 13.3.10 — Коэффициент отсутствующих габаритов повышен с 15 до 25, что увеличит стоимость услуг при отсутствии информации о размерах товара в карточке.
п. 17.4.6 — Уточнена база расчёта комиссии: вместо ссылки на пункт 17.4.8 теперь явно указано, что 0,5% считается от суммы выручки (уплаченных покупателями денежных средств).
п. 14.12 — Добавлена новая тарифная опция «Оптимум» с коэффициентом Y = 4,4% в формулу выкупной цены.
п. 12.5.2 — Добавлена новая тарифная опция «Оптимум» с коэффициентом Y = 4,4% в формулу расчёта вознаграждения.
п. 17.7.3 — Введена дифференцированная шкала цен для услуги организации соглашения с Комитентом: от 1000 рублей (0-100 карточек) до 500 рублей (свыше 5000 карточек) вместо фиксированной 1000 рублей.
п. 15.4.11 — Расширено определение продавцов, услуги которым не включают НДС: теперь это все продавцы, зарегистрированные не в Российской Федерации, вместо конкретного перечня стран.
п. 13.1.10 — Упрощена формула расчета стоимости услуг: исключен отдельный коэффициент логистики и хранения, цена определяется тарифом, коэффициентом склада и коэффициентом территориального распределения.
п. 13.3.11.3 — Удалено условие, освобождавшее от штрафов за габариты при превышении коэффициента логистики и хранения выше 1.
п. 13.3.11.2 — Удалена формула расчета штрафа за неверные габариты (Шг = Тл * КА); механизм штрафации за размерные ошибки отменён или переработан.
п. 13.3.11 — Удален вводный пункт об обязанности уплачивать штраф за неверное указание габаритов; штрафная система может быть изменена.
п. 9.9.7 — Установлена автоматическая блокировка способов продажи при снижении рейтинга доставки ниже 70% (80% для СГТ) и при превышении коэффициента проблемного товара свыше 5%, с автоматическим восстановлением доступа при улучшении показателей; также блокировка ответов на отзывы и использования чата за нарушение правил
п. 9.9.1 — Введено право Wildberries блокировать или удалять личный кабинет продавца при нарушении договора, независимо от штрафов
п. 9.4.7 — При неответе на обращение правообладателя в срок или при подтверждении нарушения исключительных прав (при отсутствии подтверждающих документов) карточка товара блокируется и взимается штраф по перечню штрафов
→ Отвечайте на все обращения правообладателей в установленные сроки
п. 4.4 — Размер штрафа за нарушение сроков из пункта 4.3 теперь определяется отдельным Перечнем штрафов вместо минимума 100 рублей за единицу товара.
п. 14.9 — Изменен порядок взимания штрафа за недоставку УПД: вместо опционального удержания по усмотрению Вайлдберриз теперь штраф взимается в обязательном порядке.
п. 9.2.4 — При нарушениях обязательно блокируется Карточка Товара и взимается штраф по Перечню. Добавлены процедуры изменения категории товара и скрытия фотографий с запрещённым текстом.
→ Убедитесь в соответствии информации Карточки Товара требованиям пункта 9.2.3.
п. 13.3.7 → 13.3.6 — Переопределён коэффициент габаритов: пересчёт изменён на еженедельный, расчёт переведён на отношение объёмов (действительный к указанному), максимум коэффициента увеличен с 4 до 10, добавлено исключение для товара менее 2 литров.
→ Рассчитывайте коэффициент габаритов еженедельно по новой методике (отношение объёмов).
п. 13.3.11.1 → 13.3.7 — Изменены условия штрафа за неверные габариты: порог срабатывания снижен (коэффициент > 0 вместо > 1), добавлена формула расчёта (произведение тарифа и коэффициента), установлены пределы 100–10000 рублей.
→ Используйте формулу Шг = Тл × Кг для расчёта потенциального штрафа при указании габаритов товара.
п. 11.1.6 — Штрафы за обнаружение вредителей теперь определяются Перечнем штрафов. Для блокировки кабинета требуется 3 и более нарушений. Вместо удаления кабинета происходит его блокировка.
→ Убедитесь, что поставляемые товары не содержат признаков присутствия грызунов, насекомых или других вредителей.
п. 9.6.2 — Уточнены действия, считающиеся манипулированием рейтингом товара. Штраф теперь определяется Перечнем штрафов без гарантированного минимума 100000 рублей. Добавлена возможность блокировки аккаунта продавца.
п. 11.3.1 → 11.5.1 — Штрафы за нарушение правил поведения на территории Вайлдберриз теперь определяются Перечнем штрафов. При 3 или более случаях нарушения происходит блокировка личного кабинета вместо расторжения договора.
п. 13.7.5 — Добавлены требуемые гарантии при оплате счета: об отсутствии требований третьих лиц к информации, отсутствии требований о возврате товара или денежных средств, связанных с реализацией товара по этой карточке.
→ При оплате счета убедитесь, что у вас отсутствуют претензии о возврате товара или денежных средств, связанные с реализацией товара по этой карточке.
п. 11.6.1 — Добавлена формула расчета еженедельного коэффициента проблемного товара (Кпт = ПТ / Т × 100%), учитывающего товары с дефектами, некомплектностью и несоответствиями.
→ Контролируйте качество поставляемых товаров, чтобы минимизировать коэффициент проблемного товара.
п. 11.4.5 — Продавец может оспорить размер компенсации, предоставив документы о стоимости приобретения; Wildberries вправе запросить дополнительные документы и может согласиться возместить ущерб в размере подтвержденной стоимости
→ При несогласии с размером компенсации предоставьте документы о стоимости приобретения товара
п. 11.3.7 — Продавец может предоставить в течение 20 дней документы о стоимости приобретения товара; Wildberries обязана в течение 10 дней ответить о необходимости дополнительных документов, утвердить размер ущерба или отказать, и в случае положительного решения возместить ущерб
→ При утрате товара предоставьте в течение 20 дней документы о стоимости приобретения (договоры, накладные, счета-фактуры, подтверждение оплаты)
п. 6.6.5 — При нарушении даты отгрузки из плана поставок коэффициент склада для расчёта услуг применяется на момент фактической передачи товара, а не планового момента.
→ Соблюдайте даты из плана поставок, иначе к расходам будет применён актуальный коэффициент склада вместо фиксированного.
п. 6.6.3 — Установлены периоды фиксации тарифа: 90 дней для одежды и обуви, 60 дней для остального товара с момента передачи на склад; для хранения фиксация до реализации или возврата товара.
→ Учитывайте сроки фиксации тарифа при планировании поставок, чтобы избежать неожиданного пересчёта стоимости услуг.
п. 4.11 — Добавлено правило: при коэффициенте проблемного товара свыше 5% доступны только способы продажи Витрина и Витрина Экспресс, способы Маркетплейс и со склада блокируются до нормализации коэффициента.
→ Мониторьте коэффициент проблемного товара и будьте готовы к ограничению способов продажи при превышении 5%.
п. 15.2.2 — Добавлено требование продавцу определять не только условия размещения кампании, но и порядок определения стоимости услуг ВБ.Продвижение.
→ Определите в плане каждой кампании ВБ.Продвижение порядок расчёта её стоимости.
п. 13.3.13 → 13.3.4 — Уточнены требования к определению действительных габаритов: минимум 2 обмера с разницей менее 10%, за действительный размер берётся наибольший результат, соответствующий требованию. Уведомление сообщается в течение 7 дней.
→ Проверьте соответствие обмеров требованиям: минимум 2 обмера с разницей менее 10%.
п. 8.8 → 8.10 — Добавлены два новых неотъемлемых приложения оферты: «Удержание товаров» и «Правила продажи транспортных средств»; пункты переменумерованы.
→ Ознакомьтесь с новыми приложениями оферты: «Удержание товаров» и «Правила продажи транспортных средств».
п. 9.7.9 — Изменена процедура применения штрафа: блокируется конкретная Карточка Товара вместо личного кабинета, штраф взимается обязательно по Перечню штрафов. Добавлено уточнение о вознаграждении маркетплейса.
→ Проверьте Перечень штрафов для понимания размеров штрафов за нарушения.
п. 13.3.1 — Изменена основа расчета стоимости: используются действительные габариты товара, полученные путём обмера, а не габариты, указанные продавцом. Исключена необходимость коэффициента корректировки за различие размеров.
→ Проверьте указанные габариты товаров на соответствие действительным размерам перед поставкой.
п. 14.8 — Уточнено, что недоставление УПД в течение 7 дней является основанием для одностороннего расторжения договора купли-продажи и возврата товара продавцу.
→ Своевременно предоставляйте УПД на каждый заказ в течение 7 календарных дней с момента заключения договора купли-продажи.
п. 9.2.3 — Добавлено обязательство не размещать товары, бывшие в употреблении или имеющие известные дефекты, за исключением восстановленных iPhone и букинистических товаров.
→ Проверьте все размещённые карточки на предмет товаров, бывших в употреблении или с видимыми дефектами.
мелких правок: 138